2019上半年总结

发布 2020-02-27 05:09:28 阅读 5336

2023年半年总结。

在不知不觉中,到总部工作已经半年了。岗位调整也过去了3个月。在这个过程中经历茫然、挣扎、困惑,时间的流逝也让我更懂得怎样学习谦卑。

工作10年所面对的都是数据,也很相信用数据说话这一套。业务越来越熟练的同时,也把我的眼界困在数据里,看不到外面的天地。

在门店部已经做了三个月的管理助理工作了,现在这个岗位有点像门店部门中的管家婆,负责门店销售数据的管理,协助门店经理监控费用,协调门店部日常行政事务如培训、会议安排等。

在上半年的工作中主要是做了一些整合的工作:整合门店相关文件上传的时间备忘,整合门店教授、员工宿舍的合同,整合门店收银统一流程,整合门店对帐查数统一流程,整合各门店的各种名片与喷绘的资料,建立门店各专柜营业数据与采购部门核对流程,营业用品进销存帐及小仓库的建立,门店固定资产台账的建立,促进门店专柜的统一性整合,而日常工作大部分都是门店各种各样上传报表的整理、分类处理、上传下达。如:

门店每日销售情况、门店考勤、门店排班、门店加班申请、教授提成、员工考核等等相关的**。

在下半年将要开展的工作计划中,希望能够把数据统计与沟通桥梁的角色上能更进一步的发展起来:

第一;把营业用品总部备用仓库的完善,按照一定的时间段(一个季度或半年)把门店常用的营业用品根据“门店使用计算公式”计算数据来进行储备营业用品。目的就是通过量的采购来降低成本,及减少门店过多的储存量而造成浪费。同时可以尽量避免营业用品的缺失对门店经营的不良影响。

第二:建立部门一致性,优化原来使用的各种各样的**,让相关使用的报表能成为公司内部相关职能部门的沟通桥梁。

第三:抓紧对门店的固定资产的建档工作的跟踪,彻底核查各种设施设备的使用状况。

总结对做好行政助理的几点认识,为了以后可以更好的开展工作,希望能通过我自己的认识来建立一个明确的岗位定位:

1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结等方面的工作;营业用品管理包括营业用品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括制度管理、公文管理、档案管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。

2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。

与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和门店的观点很好的传达给上级,这需要自己有观察分析能力和表达能力。与门店沟通主要是执行上级的决定以及收集整理门店各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通主要是公司内部相关职能部门,在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。

国家政治、法律、经济、政策规定;社会习惯、风俗、时尚变化;市场需求、消费结构、消费层次的变化;竞争企业信息;科学技术发展信息;突发事件等。内部信息具体包括财务状况;销售状况;采购、库存情况;门店的设施设备使用和管理等。

4、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。要站在一个部门沟通桥梁的角色上做一个出色的企业文化传播者。

管理是一个长期的过程,在过程中需要不断学习管理的新的思路。下半年的计划里,就是要不断提高自己的沟通能力、应变能力。努力争取做一个合格的管理人。

2023年6月30日。

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