2023年银行述职报告

2023年述职报告。

2023年对于我来说是挺不寻常的一年，回想自己这一年的工作，感触良多，有优点也有不足，现就一年来工作做如下回顾和总结：

一、2015工作基本情况：

2023年我主要从事了两个岗位的工作，上半年主要从事客户经理工作，下半年从事综合员工作。

上半年从事客户经理工作，在担任客户经理岗位期间，积极配合其他客户经理，并协助其他客户经理的工作。并协助大堂经理完成手机银行容易联容易购**安装工作，在担任大堂经理助理的几个月中，我行电子银行业务，协助支行完成抵押物百日核查工作，与党燕姐一组抵押物，拍摄张**，并完成**录入全球信贷系统工作。录入张。

营销信用卡张，借记卡张，**万，新型理财万，财富卡张，***，保险万。

下半年主要从事综合员工作，在担任综合员期间，代发工资632次，54920笔，总代发工资金额21210.31万元，为支行储蓄存款稳定增长作出一定贡献。并与代发工资协议到期的客户进行了协议续签，完成代发工资客户u盾5年到期展期工作。

年末收取其余单位收取代发工资手续费7157元。2015下半年共为7家客户办理批量发卡业务，总共批量办理薪金卡460张，办理财富卡136张，较好的为支行营销工作提供了支持。

科技工作方面，2023年下半年novo系统频繁升级，平均每个月都要升级一次，我保证每次系统升级当日都提前到岗，在柜员上班前做好终端升级工作，保证前台终端正常运行。并完成电子印章测试工作，做好向客户解释工作。并在今年8月完成机房跳线整改工作，解决了机房电源与跳线的安全和技术隐患。

申请多功能一体键盘一台，使所有柜口键盘都具备指纹仪功能，提高工作效率。积极维护客户经理办公用机，在设备出现故障后，作为支行科技专管员我都及时排除故障，对复杂的问题也会积极联系分行科技人员解决，保证设备正常运行。争取2023年更换支行老旧打印机和扫描仪。

3、财务工作。

圆满完成两年一度的财务检查工作，并按月做好支行各项费用的报销工作，根据需要，组织落实支行凭证、办公用品等的采购、调配工作。账务处理时认真审核凭证，录入时认真仔细，记账注意科目使用，做好支行财务支出预算，确保在当年完成支行各项财务支出及报账，为支行运行、营销做好保障。

4、资金池及客户服务工作。

电力系统单位客户资金池集中管理资金，每天为电力系统和中电财等优质客户打印资金池各类报表，为中电财和电力公司统计一些信息，季末结息时对电力公司和电力建设咨询公司二个帐户季度存款积数进行统计，完成季度手工利息。除此之外还为客户补打过去年度的对账单，查询账户历史明细，为客户服务的同时也为支行带来了一定的手续费收入。

4、保卫工作。从下半年开始我接替了支行保卫专干和票据交换工作的工作。晚上若报警中心打来**，都去行里进行查看。

保护支行财产安全，为尽量不占用上班的工作时间，送票据都骑电动车去。以及修复更衣室柜子，前台柜子。

二、工作中的不足。

1、刚接手财务工作，缺乏合理计划，支行凭证、办公用品等的采购、调配工作不够及时。财务报账工作有时不够及时，造成**费等应急支付挂账不能在当月及时销账。

2、有些设备故障时间较长，如网银机、显示屏等，因自身原因或外包商更换等原因造成设备不能及时维修。

3、加强学习，完善自身知识体系。

三、下一年度工作思路

1、对2016全年进行合理计划，确保**费等应急支付及时销账，午餐补贴等按月报账，及时发放。为支行运行、营销做好保障。

2、提高综合素质。关注新业务、新政策，不断学习新的业务知识，使得业务知识更全面，提高自己的履职能力。

3、积极配合分行科级部门完成互联网专项改造计划，争取2023年完成网点智能化改造，使长城路支行进一步分流客户，提高支行整体运营效率，释放更多的资源和人力去开展营销工作，提升支行整体业绩。

4、对工作进行合理规划，提前给自己定下工作计划，做事有计划、有步骤、有安排，提高工作效率，提高工作完成的质量。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着很多不足，希望在新的一年里我能制定更完善合理的计划，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，努力践行踏踏实实做事，堂堂正正做人的准则。为客户、同事以及支行提供更大的服务与支持。

李琛瑶。2023年1月20日星期三。

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