营销和推销之间的区别和联系

发布 2019-05-24 00:37:40 阅读 3267

k)而推销观念往往是从产品和企业自身需要出发,从企业自身的角度去思考问题、处理问题。企业往往是根据自己的发展意图,去发展某种产品或服务,然后利用推销人员去说服客户购买。

对于营销观念和推销观念的区别我们可以用下图来总结:k)

营”与“销”的统一

记得在学校修读市场营销时,老师在授课时说过:如果说营销是一棵大树的话,那么推销就是这棵大树的其中一枝。

营销理论中有一个著名的营销分析工具——4ps营销组合,即产品(product)、定价(price)、渠道(place)和**(promotion),4ps营销组合中包含了营销理论的大多营销理念和技巧。推销作为这棵“大树”的一枝,是上述4ps中**(promotion)的组成部分。为了更明了地说明这棵“大树”和“树枝”的关系,我们可以用下图来描述:

k)从上图可以看到,“销售和人员推销”只占到整个营销体系的很少一环,但却又是不可或缺的一环。营销的安排最终还需要通过销售和推销这一环节把产品或服务传递给消费者,而完成整一个交易过程——这就是“营”与“销”的统一。

走出误区 就银行业而言,作为一个特殊的服务行业,由于某些金融产品具有很强的模仿性,各银行提供的产品和服务差异性并不大,所以客户对银行形象和可信任度的关注会大大多于其对银行产品的关注。因此,树立以客户需求为中心的营销理念对银行的发展尤其重要。

在国内,很多银行都在提倡营销,但大多数银行并没有了解营销理念的真谛,而是简单的把营销等同于推销。认为把金融产品销售、推销出去就是完成了营销,注重业务而忽视了客户需求的培养和发掘,缺乏对银行市场定位、金融产品定位以及品牌培养等的策略性的整体把握。银行要在激烈的差异化竞争中脱颖而出,就必须走出上述误区,树立营销理念,对自身的营销体系作一个策略性的、战略性的把握,重视客户需求和维护长期的客户关系,这样才能做到真正的“营销决胜”。

现代企业市场营销活动包括:市场营销研究、市场需求**、新产品开发、商品市场投放策划、物流、广告、直复营销、销售促进、售后服务、市场信息管理、公共关系等。形象地讲,营销意味着企业先开市场,后开工厂。

市场营销不同于推销或销售,推销或**只是一种营销手段,而营销是企业的全面战略。

营销人员的职业含义是指:在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场**、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、**管理、销售促进、公共关系等专业管理人员。营销人员的职业特点与推销人员有本质的区别,推销人员属于生产、经营过程中的操作者范畴,而营销人员在企业中从事专业管理工作,其工作性质决定了营销员应具备较高的管理素质和多种技能。

现代管理观念认为,营销就是使推销成为不必要,随着社会经济的发展和技术进步,传统的推销工作已不能适应企业经营的需要,依靠人员推销的产品也会越来越少。

营销和推销的区别与联系

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