学习《用正确的方法解决问题》体会

发布 2019-05-28 02:20:40 阅读 1114

最近学习了《用正确的方法解决问题》一书,受益匪浅。这本书立足于如何“正确的解决问题”,从思考方式、工作态度、工作技巧等多方面进行阐释,并印证以实例,可以直接而深刻的指导我们该如何去工作。

事实上,就企业发展来说,其前进的轨道大都是发现问题、提出问题、分析问题、解决问题。因此善于发现问题、正确解决问题的能力就显得举足轻重,正如书中所说,“任何企业、任何单位、任何机构,在任何时候都需要能够解决问题的人”。 无论是人生,还是工作,都是一个不断遇到问题、不断解决问题的过程。

出现问题并不可怕,可怕的是不能找到正确的方法解决问题。著名思想家杜威说过:“对一个问题良好的界定,已经将问题解决一半了。

”因此,遇到问题时,勇敢的面对问题并对其进行正确的界定与分析,是用正确的方法解决问题的先决条件。

出现了问题,首先就是要研究清楚要解决的到底是什么问题,否则要么是劳而无功,要么是南辕北辙。作为员工,遇事多问几个为什么,问清楚为什么会发生这种问题等,多看、多听、多问、多想,问题的实质就会慢慢浮出水面,问题也就好解决了。找到问题的关键,还只是解决了一半的问题,另一半则是通过分析、思考,找到一个正确的办法来解决问题。

作为一个优秀的员工,在解决问题时,要有一种追根究底的精神,善于思考,勤于思考。只要有这种做事的精神和态度,任何一个问题都能水落石出。反之,遇到问题,不投入时间、精力、物力去努力研究、冷静思考、仔细分析,只是浅尝辄止,给出“可能”、“或许”之类的结论,再小的问题也得不到行之有效的解决。

其次,处理问题的过程中,要具有高度的责任感。敏锐地发现问题,勇敢地面对问题,冷静地分析问题,积极地解决问题,这是不断发展与进步的动力。正如书中所说,“公司的问题,就是你获得发展的机会;客户的问题,就是你赢得销售的机会;自己的问题,就是你超越自己的机会……竞争对手的问题,就是你获得胜利的机会”。

问题往往伴随着机遇,如果我们能圆满的解决问题,对企业、对个人无疑都是契机,企业和个人都将获得更广阔的发展空间;但如果我们对问题视而不见、逃避推诿,那么问题带来的永远都是阻碍,问题下面的机遇始终无法浮出水面。把问题转变为机遇需要我们具有强烈的责任感,这是解决问题的一个重要前提。按部就班的完成企业的任务,永远无法达到卓越。

只有具备高度的责任感,我们才能把工作当作自己的问题,才能做到8小时之外的思考,才能积极替企业出言献策,为企业的发展壮大贡献更大的力量。企业发展,人人有责,当每位职工都具备了高度的责任感,努力寻找更好的解决问题的方法,个人就可以更好的实现自身价值,企业也将取得更好的成绩。

最后我们要用积极的态度,正确的方法解决问题。回到书中的前言所说:“一流的方法是真正解决问题的好方法,而三流的方法只能消除问题的表面现象,根本不能彻底解决问题,解决问题的效果一般,甚至不但解决不了问题还有可能引发新的问题”。

出项问题的关键是解决,而不是解释,我们要做问题的“终结者”。只要我们用一种纵观全局的胸怀来看待问题,用一种灵活多变的思考方式,一种随机应变的智慧去分析判断问题,就能找到解决问题的新方法。解决问题要竭尽全力,只要精神不滑坡,方法总比问题多——这是一种无所畏惧的信念,也是一种工作的指导方针,在一个企业里不管是领导还是员工,只要有这种精神没有什么困难不能克服的,没有什么问题不能解决的。

拼搏精神是一个人战胜困难的法宝,永不懈怠,永不放弃,不断进取可以让你不断获得胜利。

恒心,可以超越困难;信心,可以突破阻扰;责任心,可以越过障碍。只要内心不放弃,所有得困难和障碍,都能迎刃而解!

解决问题的正确方法

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