2023年年终总结

发布 2019-05-21 02:56:00 阅读 8611

年终总结。

时光飞逝,转眼间又到了年终岁尾,一年的时间就在很充实忙碌的工作及学习生活中过去了。在这一年里,我的收获很大,在一边学习一边工作中积累了不少的工作经验,对未来充满信心。一年的时间足可以使人有巨大的变化,我觉得这一年对我来说真的是很重要,需要学习的东西太多,以至于觉得时间好不够用!

在这一年里,我在公司领导的正确领导下,各部门同事的帮助和支持下,很好的完成了本职工作,作为一名办公室文员,我深知这个岗位所涵盖的工作内容很宽泛,要想胜任此工作,就得不断地提高自身的综合能力,因此在过去的每一天我都不断地学习,积极思考,坚持理论与实践相结合,认真的完成领导安排的每一项工作任务,力求把繁杂琐碎的工作做得井井有条。现把我一年来的工作总结如下:一、规范招聘流程,及时完成招聘任务。

1、根据公司发展需要,及时掌握公司对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。全年共有效招聘116人。

2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工8人。

3、结合公司特点,针对基础员工需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计1500元。

二、制定公司培训框架,分三部分:新员工入职培训、专业培训、部门培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。

1.针对今年新入职人员偏多,办公室结合公司具体情况,每月10号定期对新入职员进行培训。全年共培训新员工12余场,培训116人。

2.组织公司护卫部员工学习《消防知识》《安保一本通》,共安排6场,参加人数共计90人次,组织客服部员工学习《物业案例》,共安排15余场等。

3. 监督、指导、配合部门开展部门培训。要求各部门每月上报培训需求,对部门的培训工作大力配合,协助完成。

三、始终如一贯彻绩效考核,为年终绩效考核工作打下基础。

1.坚持对普通员工入职满七天的试用考核,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。全年共计考核116人。

2.认真兑现考核结果,通过考核对合格者给予转正及录取指纹,不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了劝退及处罚等。

四、加强员工关系管理,完善员工福利体系,为下一步制订全面合理的激励措施打下基础。

1.不定期的到园区与员工沟通,闲聊。关心员工,掌握了解员工思想动态。

2.贯彻实施公司奖惩制度,定期评选各部门优秀员工,对优秀员工进行口头表扬及经济奖励;同时对违反公司管理制度的员工进行相应的警告及经济处罚。

3.完善公司管理制度,增加员工福利等,如:增加员工生日休假一天,发放过节费等。

五、根据离职流程,认真办理离职手续。

1.对提出离职员工进行面谈,了解其离职原因。对公司存在问题积极寻找解决方案。

2.按照流程认真办理请离职员工之离职手续。全年共计办理离职113人。

3.根据离职人数分析其原因,积极寻找对策。

六。规范管理人事档案。

1.每月3号前定期更新人事资料,及时在物管王软件内录入新入职人员资料,及删除离职人员资料;同时更新电子版人事资料。

2.每月考勤上报完后,及时把当月异动人事资料归类存档。

七、认真做好每月人事异动及配合主管完成考勤。

1.每月按时完**事异动表的制作。

2.配合主管认真核对指纹数据及制作考勤。

八、贯彻落实公司档案管理制度,规范管理公司档案。

1.对公司所有档案进行整改,重新整合类别,规范建档。公司现有文档167卷,其中51卷为新增文档。同时封存了过期文档43卷。

2.每周定期对公司文件进行归类存档。全年共计存档592份文件。

3严格执行档案借阅制度,配合各部门查阅资料。全年共计查阅文档198次。

九、积极进行企业文化建设,提高企业整体形象。

1.规范管理公告栏。公司现有公告栏5块,其中1块为社区信息宣传栏,4块为公司内部公告栏。

2.每月定期更换公告栏内容,增加员工阅读量。内容主要为公司概况、公司管理制度及一些生活道理等。

十、认真完成领导安排的工作及日常工作。贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。

虽然在这一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足:

一、工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二、有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

三、做事不够认真仔细,时常丢三落四。

四、是处理一些工作关系时还不能得心应手。

沟通方法还不够科学,跟踪问题的力度不够;

公司有关部门的配合程度还不够,时常被拖迟时间;

我在对突发事件方面的应急能力不足;

在今后的工作中,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要,尽最大努力的为公司作出力所能及的贡献。

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