2023年工作总结及2023年工作计划

发布 2019-05-21 18:19:00 阅读 3897

五、完成服务大厅信息化改造,增加自助查询设备。

为配合全国文明城市创建工作,提供更好的公积金信息查询服务,我处对城区管理部服务大厅进行了信息化改造,增设了一台触摸式自助查询机,在缓解前台服务人员工作压力的同时,优化了服务质量,极大方便了办事群众。

六、配合市****群建设,确定公积金**的设计方案。

作为市****群建设第一批整合单位,中心按照市**文件精神,与**办电子政务处及**群开发公司进行了多次的沟通,确定了新的住房公积金**的排版、风格及应用模块。**目前正在着手建设,预计2月份就可以正式上线。

七、按照住建部要求,完成公积金数据镜像系统。

按照住建部文件的要求,扬州市住房公积金管理中心成为数据镜像系统及监管系统建设的第一批试点单位。为顺利建成数据镜像系统,我处专门成立了工作小组,集中人力物力,加班加点,多次和住建部协调汇报工作进度和数据材料。从数据库中梳理出需要的映射关系表,并配合相关技术人员在数据生产设备上安装数据镜像工具。

经过测试,成功抽取了镜像数据并传输至成都数据中心,在不影响自身业务的前提下完成了数据镜像系统扬州方面的建设。

八、配合 “12345”服务**整合工作,开通公积金模块。

为配合市**“12345”服务**的整合工作,保障**的顺利开通,中心开通了服务**电子工单操作系统的服务端口,并安排专门的技术人员参加了系统操作培训。同时编写了公积金政策问答材料和《中心12345服务**工作制度》,并为“12345”服务**的客服人员做了专门的公积金业务培训。

九、做好信息系统安全等级保护工作,完善安全工作。

2023年信息处继续狠抓安全工作,明确制度和专人负责,并先后接受了市**网安办、市公安局等保办的安全检查和测评,并获得了2023年信息安全工作先进单位和2023年安全示范机房荣誉称号。

2023年,我处将继续围绕中心出台的 《扬州市住房公积金管理中心“十二五”信息化发展规划》,努力提高中心信息化建设水平,苦练内功,积极探索,努力在已逐步建成的先进硬件平台上,充分挖掘完善现有业务系统,主要工作计划如下:

1.积极推进公积金网上缴存系统建设,确保年内正式开通。

公积金网上缴存系统作为“数字化公积金”建设的重要组成部分,有着举足轻重的地位,这项工作将作为我处2023年的重点工作积极推进。我处将在《扬州市住房公积金网上缴存系统需求报告》的基础上,继续考察学习周边成熟的网上缴存业务经验,取长补短,在确保年内网上缴存业务正式开通的前提下,力争结合本中心的实际情况做出特色,打造成“数字化公积金”的新亮点,为此我处将集中力量与省建行紧密沟通,积极配合,同时敦促好有关人员做好落实工作。

2、全面梳理完善公积金信息系统,确保运行稳定高效。

上半年组织系统内各部门、分中心和相关银行、担保中心对现有公积金信息系统功能进行全面调查,广泛征求系统使用人员在使用过程中发现的问题和对需要改进的地方提出意见和建议,摸清系统使用状况。今年我处将组织力量、会同相关软件公司重新设计贷款风险防范、贷后管理、财务资金预警分析系统,在确保信息安全的前提下,进一步优化服务质量,确保信息系统稳定高效的运行。为中心的运营管理、决策分析、制订政策提供更科学的依据,为提高公积金管理水平提供软件支撑和信息平台。

3、进一步深入挖掘信息安全漏洞,夯实安全堡垒屏障。

安全工作一直以来都是我处工作的重中之重,继容灾系统、业务网络安全系统建设后,我处将继续查漏补缺,加固软硬件环境,提高中心网络和设备运行的安全性和可靠性,用技术手段从源头杜绝安全隐患,为中心资金、业务的安全平稳运行保驾护航。

4、做好“9688988”**服务延伸工作,提升服务质量。

自“9688988”服务**开通以来,收到了社会各界的一致好评,群众在予以肯定的同时也提出了扩大服务的内容,延长服务的时间的要求。今年我处将和扬州电信再次协商,增加接线员工,延长工作时间至星期天,落实群众对客服**的要求和希望。

5、继续组织各类专业培训,提高信息人员水平。

随着中心信息化建设水平的不断提升,对信息人员专业技能的要求也越来越高。2023年我处将继续组织各类专业培训,通过聘请计算机专家讲课、实际操作演练等方式,加强他们的计算机专业技能。同时针对业务系统、软件升级,都将配发详尽的操作指南,并对在系统中发现的问题及时和他们进行沟通解决,使他们全面熟练掌握业务知识。

6、严格执行各项信息管理制度。

做好机房及业务系统的维护工作,确保业务系统高效运转,全年不发生任何责任事故。

扬州市住房公积金管理中心。

二〇一一年十二月三十日。

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