跟单岗位职责

发布 2019-06-21 02:27:40 阅读 8368

1. 职务名称:跟单员。

2. 直属上级:总经理。

3. 职责范围:负责公司材料、辅料、部分设备的采购工作。

4. 工作要求:对工作认真负责,心态好,做事情细心负责。熟悉工厂与商场跟单细节,需具有较强的数据意识,坚持原则,服从上级安排。

5. 管理职责:

1. 根据商场下单结合工厂现有生产任务下达生产指令;

2. 根据作业流程接受客户订货,确认订单,并进行跟踪,直至产品交付完成;

3. 登记客户补件,订做和退货并跟踪处理;

4. 负责开单出货,及时追踪发货时间。

5. 协调财务对帐工作的处理;

6. 负责处理客户投诉问题,并将处理结果汇报给总经理;

7. 负责新产品推广中的数量跟踪并与商场进行沟通。

8. 负责就订单向客户答疑,及时向顾客传递公司的有关政策和新产品发布信息;

9. 负责完成上司交代的其他工作;

10. 下特殊定做单,必须书面下单到生产车间;

11. 根据公司制度满足或拒绝客户不合理要求的权力;

12. 监督生产品质;

13. 产品**颜色和生产颜色的确认,并和客户(商场)沟通;

14. 审核文员的订单资料并下发各部门;

15. 负责完成公司安排的其他临时性开作;

16. 在制品进度跟踪;包括外发的部件及产品;

6. 工作完成结果及衡量标准:定期向总经理和周会、月会汇报以下工作内容:

1. 订单生产精度情况;

2. 质量管控情况和异常处理情况;

3. 每周接单情况;

4. 每周出货情况;

5. 退货处理情况;

6. 工艺改进情况;

7. 新产品生产情况;

8. 客户投诉与处理;

7. 考核指标。

成本控制、生产周期控制、客户投诉、下单准确率、订单完成率、工艺改进效果等。

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职责与要求。策划总监岗位职责 1.带领策划团队,协同相关团队共同完成品牌及其产品策划指标 2.负责对策划部人员的素质和业务指导和培训 良好的团队激励能力 良好的组织协调能力和综合管理能力。3.具有良好的客户沟通协调 计划 谈判技巧,能够把握项目进程与流程控制。4.策划部团队 业务整合到位,各项工作有...