首届技能大赛总结

发布 2019-06-02 11:46:00 阅读 3568

,以提高团队整体服务质量。之后两天的比赛中我们看到参赛选手避免发生之前所出现的错误服务方式以及不标准的服务语言。为保证比赛结果的公平公正,5月28日下午评委组参照参赛员工评分结果,另根据员工综合表现进行结果的评定。

评出七名技能标兵、十名优秀奖,为广泛调动员工参赛的积极性、主动性与创造性,酒店制定了技能大赛奖励方案,使获奖员工在工作当中得到充分的认可,体现了酒店的关心和厚爱,让获奖的部门及员工倍感荣誉感。获得技能标兵称号的是***将颁发荣誉证书,另水晶茶具一套予以奖励;优秀奖获得者***将获得荣誉证书,另奖励特仑苏牛奶一箱。他们所获得的嘉奖与日常工作岗位上的艰辛与努力是密不可分的。

通过举办服务技能大赛,促进了服务技能的交流与学习,激发了员工们加强专业技能的热情,在员工中形成了“比、学、赶、超”的浓厚氛围。

赛后总结三天的比赛过程中,我们看到了酒店员工服务的熟练性、规范性和美观性,也看到了自身诸多的不足;各部门针对此次比赛中发现的问题做一次总结,从而加强培训提高员工服务技能。比赛结束了,但是我们的服务还在继续,我们的服务技能标准还需提升。在比赛中发现问题,解决问题,以促进业务素质和服务水平的提升,以适应天鸿凯莱酒店再发展需要。

会计系首届EXCEL财务应用单项技能大赛总结

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