社会工作概论知识点汇总。
专题一社会工作导入。
专题二社会工作概述。
一、什么是社会工作：定义，我国当前社会工作形态，领域分类。
二、历史发展：西方与中国。
三、总体过程与要素分析。
四、社会工作功能：助人与维持社会秩序。
五、与其它学科的关系。
专题三社会工作的价值体系与理论体系。
第一节社会工作的价值体系。
一、定义。二、价值与社会工作的关系。
三、价值与反价值。
四、西方社会工作的价值体系。
五、我国社会工作的价值体系。
六、伦理决定及其困境。
第二节社会工作的理论体系。
一、理论的一般问题：定义与作用。
二、西方社会工作理论的发展过程：七个过程。
三、社会工作理论的逻辑结构：二分法，三分法，四分法。
四、理论介绍：人本主义，优势视角，标签理论（基本观点与意义）
专题四社会工作实务通用过程模式。
一、“社会工作实务通用过程模式”的涵义。
二、社会工作实务通用过程（接案，预估，计划，介入，评估，结案）
三、通用过程模式的特点及运用通用过程模式应考虑的因素。
专题五社会工作方法（定义，功能）
第一节个案工作。
第二节小组工作。
第三节社区工作。
第四节社会行政工作。
专题六社会工作实务——以儿童社会工作为例。
一、儿童社会工作的定义。
二、儿童的需要。
三、儿童的。
六、儿童社会工作的内容问题。
四、关于儿童发展的理论（依恋和道德发展阶段理论）
五、儿童社会工作的功能。
七、儿童社会工作的方法。
八、儿童社会工作存在的问题。
专题七社会工作的发展。
第一节社会工作教育。
专题一（略）
专题二社会工作概述。
一社会工作的定义：社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人活动。
二社会工作的领域：
（一）按服务对象的生理和社会特征分类：儿童社会工作，少年社会工作，青年社会工作，老年社会工作。
（二）按服务对象遇到的困难分类：
(三)以社会工作的特点分类：救助，帮助和发展。
三社会工作的历史发展。
一）西方社会工作的发展。
（二）我国社会工作的发展（四点）
四社会工作的总体过程及要素分析（p13 图）
要素：社会工作者，受助者，社会工作价值观，助人活动。
五社会工作的功能：助人，救难，解困，发展。
六社会工作与其他学科的关系（社会学，心理学，管理学）
专题三社会工作的价值体系。
发表取消。四理论介绍：（一）人本主义理论（曾波、胡新范）
一、为什么谈人本主义？
1. 以人为本、人性化服务、人文关怀的社会思想。
2. 社会现实：口号化、形式化、表面化的人本主义（服务机构（门难进，脸难看，话难说，事难办），学校等）
3. 社会工作的助人性质（让服务对象有尊严的接受服务）
二、什么是人本主义：
是指以人为本的主张或思想体系，人本位就是以人为本、以人为中心、以人为目的。三、人本主义的内容：
1.人性认知
2.崇尚人权
3.坚持人道
1.人性认知。
人性认知也就是对人性的了解与掌握。它是人本主义的前提，只有了解人性特点并顺应这些人性，才能做到以人为本，否则就可能事与愿违。
所谓人性是指人与生俱来的“天性”或本性，不需要借助于外赋性的条件就能“自然而生”，且外在力量难以将其改变。基本人性如贪生怕死、趋利避害、争强好胜等， 消极人性如自私、贪婪、嫉妒等。这些都不需要后天的教化、培养。
传统做法是从道德性角度认知人性，这种“人性”的实现需要后天的培养与激发，也就是说需要借助于外赋性的条件，一旦条件不能满足人就可能“原形毕露”。如“人人皆可成尧舜”。
人的更深层次的人性：
（1）自利先行性：是指把追求自身的利益放在首位的行为与倾向。生物学角度是中性概念，是不损害他人的利己行为，这是源于人保存自我生命的需要，人要维持生命使自己活下去就必须有一定的利益保障。
从一定意义上说，利益就是人的“命根子”。
历史学家司马迁：“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”
一般情况下，个人首先关注自己利益的满足。（心理学演讲试验，10%，63%），小悦悦事件。
自利先行并不是绝对的。大禹治水，三过家门而不入；**；战争（吴老师）
专业启示：规章制度的制定，活动的开展，人际关系的处理。
2）排他性自主：个体对自己的人身、行为、思想、意志等拥有完全的主导权，简单地说个人是自己的主人，他人对自己的思想、意志、人身、行为等无权干预，个体的自主权完整化或完全化自主，而不是他人控制下的自主。
因为每个人都具有自己的大脑、四肢，具备着支配自己的条件和对自己做主的能力。
排他性自主在日常生活中的基本表现就是个人的生活和选择由自己决定。
人与人之间、国家与国家之间都是平等的。（国家主权的完整；孩子是人不是物：兄妹被关二十年）
一般人不愿接受强制性的给予（不知好歹、不识好人心、好心当成驴肝肺：舍友）
专业启示：案主自决，注意帮助的方式。
（3）本能化自我表达：自我表达是个体宣示自我存在、表达自己个性特征的一种本能。
通过自我表达表现自己的存在：不只是人类如此，只要是生命体特别是高级形态的生命体，就会表现自己的存在。如老虎。只有在他人的关注中，才能体会到自我存在感，否则就会找不到自己。
通过自我表达表现自己的独特之处：孔雀、黄鹂。
通过自我表达表现自己的价值。
启示：第一，关注每一位案主。
第二，给予案主充分自我表达（个性、思想、才华等）的机会，这样才能使人处于一种积极、充满活力的状态，才可能激发更大的创造力，才可能使社会或组织有更大的发展——个性的张扬。
（4）基因化自组织性：是指人天生所具有的自我组织、自我管理的能力与特性。
第一，理性常量：每一个体、整个人类与生俱来就拥有一个“基本量的理性”。（认知、判断、总结、归纳、推理等能力）
第二，人本能追求结果最优化。
第。三、人际互动激发理性。
第四，蛇咬怕绳：失败—教训—推理—成功—积累经验—成功自我管理。（小孩玩火）
2、崇尚人权。
（1）生存权：维持生物性存在的权利，具体包括生命权、身体权、健康权、财产权、工作权、休息权、居住权、迁徙权等。
（2）人格权（精神权）：包括人格尊严权利（具体包括姓名权、肖像权、名誉权、隐私权等，这种权利不能进行物质**换，也不能带来任何的物质性享受，其带给主体的是一种精神体验）和精神权益（个体维护自己精神愉快、避免精神痛苦的权利，如果他人对其生理或心理造成损害，使其产生愤怒、绝望、焦虑、恐惧、不安等不良情绪，也就是使人处于精神痛苦之中，那么他有权主张精神损害赔偿，维护自己的精神权益）等。《人活一张脸》《笑着活下去》
（3）思想权：思想就是人们对事物的认识、理解、想法、观点以及意见等，也包括对解决相应问题提出的主张。
要尊重思想权就应该做到以下几点：
第一，保证个体无任何心理恐惧地思考。
第二，完全化形式表达（是指个体可以通过任何无害他人的方式表达思想，不受限制和干涉）但思想必须通过一定的物化方式或介质才能得以表达，一般包括说话，张贴，演讲，集会，报纸，杂志，电台，电视台，**，出版社等。
第三，“非思想冲撞”被禁止。
（4）公共表达权：包括选举权、评价权、监督权、罢免权等等。
人是以群体、国家的形态生活在一起，而在群体生活中一定会出现公共领域、公共事务，这就需要专人负责处理，并对群体的行为进行管理、指挥、协调等，虽然人人都希望自主权完整而不受人干预，但因为公共事务无人解决、群体行为无人协调就会造成社会混乱，影响自己正常的生活，所以人们将自己的主权部分的出让出去，也就是授权专人负责公共事务，对群体进行管理，这就形成了公共权力。
公共表达权是民众必须拥有的一项权利，只有人们充分的享有这种权利，才可以避免公共权力对自己人权的侵犯和压迫。
3、坚持人道。
人道主义思想的主要内容：（1）人道主义承认人的价值和尊严，并把它作为衡量一切事物的尺度。（2）人道主义对人的本性持乐观态度，认为人是有尊严、有理性的，拥有追求真理的内在动力。
（3）人道主义赋予了天赋的和社会的个人自由极高的价值。人道主义者相信只要为人们提供了机会和自由，人们的潜能就能释放出来。（4）人道主义者宣传通过社会改革减轻人们的困苦，主张给人们发展的机会及促进个人的人权。
强行性规定：第一尊重生命（自己的和他人的生命）；第二尊重人体；第三尊重人格。
禁止性规定：第一禁止歧视他人；第二禁止侮辱他人；第三禁止虐待他人；第四禁止压迫他人。
非人道行为出现的原因。
第一，利益（物质和精神）冲突，极端敌视。
第二，追求极端强势。
第三，自我否定、压力转移（学生中的以强欺弱）
第四，生物性类意识（狮群，蜜蜂）
社会工作概论复习笔记
第一章 社会工作导论。一 什么是社会工作。社会工作是一种1.助人活动 2.助人过程 3.助人方法 4.专业 5.制度。社会工作是遵循以人为本 助人自助 平等公正的专业价值观，在社会服务及社会管理等领域，综合运用专业知识 技能和方法，帮助有需要的个人 家庭 群体和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防...
社会工作概论复习重点
第一章西方社会工作产生的背景。社会工作的领域。社会工作的定义 重点 社会福利 社会保障的含义。社会工作的要素 社会工作发展中发生的标志性事件 济贫法案 德国汉堡救济制度 慈善组织会社 睦邻组织运动等，这些课本知识一笔带过不是很详细，自己要想办法查清楚，我之前的资料暂时找不到了 第二章。社会工作者案主...
《社会工作概论》复习笔记
社会工作的定义。一 社会工作的不同内涵。专业性 过程论 艺术 技巧 论。二 社会工作的一般性定义。社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作与社会保障 社会福利 社会服务的关系。社会工作的结构。社会工作的构成要件。一 作为社会行动的社会工作过程。社会工作是社...