护理工作问题自查发言

发布 2019-07-10 07:53:20 阅读 1689

护理工作发言。

一、科室存在的问题:

1、在危重病人的管理中,护理人员不能熟练掌握护理急救技术、抢救程序、抢救器材的使用,导致在抢救病人时出现忙乱,思路程序不清等现象,在一定程度上影响了危重病人抢救。

2、工作中得过且过,不思进取,满足现状,有一种“做一天和尚,撞一天钟的思想”

3、个别同志在工作中发现问题,有种“事不关己,高高挂起”的思想,甚至还有幸灾乐祸的现象。

4、护理人员的优质服务意识不强,常表现护理人员与病人或其家属沟通出现问题,引起对护理工作满意率降低。

5、在护理文书书写方面,重视程度不够,不能认识到护理文书书写的重要性,存在专科针对性不强,书写不够规范,影响到医患纠纷事件的发生。

二、针对以上问题,纠其原因:

1、上进心不强,不思进取,自我在知识、技术方面比较满足,没有一种精益求精、寻根问底、追求更高境界意识,满足于现状。

2、责任心不强,在工作中有问题、有死角,不彻底,不全面,就是责任心不强导致,一名护理人员责任心不强,影响的是不到十个病人,但影响最终的是科室的名誉、科室的知名度,影响的是科室以外患者对咱们科室信任度。

3、主人翁意识不强,没有把自己真正的溶入到咱们科室来,把自己当成科室主人,没有“科兴我荣,科辱我耻”思想,有精神对一些东家长西家短说个没完,就没意识为科室的利益,积极想办法,出主意,被动和主动干工作,结果是缺质量,少创新,多矛盾。

4、服务意识不强,护理工作本身就是一项服务性工作,护理人员没有从端正自己服务态度,提高服务质量着眼,牢固树立优质服务意识思想入手。眼高手低现象大有存在,不能“干一行,爱一行,专一行”,现代的生活都讲求一个“质量”,那么我们的工作就是生活“质量”的基础,没有这基础,怎么去谈生活的高“质量”,让“患者满意,领导放心”就是我们的追求。

5、危机感不强。一个是对自己的专业文化知识、专业技术水平没有危机感,不能向有经验的同事学经验,不能把专业技术弄懂、专精。二是不能正确的认识到当前科室的危机,常言道“居安思危”,科室虽然有稳步上升的趋势,但我们也要认识到和院里好的科室差距,认识到和附属医院相同专业科室的差距。

在我们“扬长避短”的同时,还要“取长补短”,这样才能“立于不败”。

三、针对以上问题及原因,我认为从以下几个方面着手改进:

1、提供高质量的服务,实施病人满意战略已经成为医疗机构竞争的一个策略,向每一位**灌输护理服务理念,加强护患沟通:以尊重病人,服务于病人。

2、在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。

3、落实各种规章制度,明确各班职责。用制度和标准督促工作落实,同时,注重各种护理文书的及时性与规范性。

4、积极发挥责任**的主观能动性,不断提高**健康教育知识宣教的能力和沟通技巧,使患者感到我们既是照顾者又是倾诉者。

5、以考促训,以考促学,以考促教,加强护理技术操作训练、指导,定期考核。

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