电梯出现故障时,我们该如何面对

1 告诉乘客您正在把轿厢移动到可以开门并安全释放他们出来的位置。指导乘客站在离开电梯门的位置。

2 确定电梯轿厢的位置，并检查电梯轿门、层门均已关闭。

3 准备齐释放电梯抱闸所需的工具。

4 在电梯机房切断电梯主电源，在确认电梯电源被完全切断的情况下，将电源开关上锁并挂牌，以防止未经允许的人员打开电梯电源而对正在工作的人员及正在撤离轿厢的乘客产生危险。

5 检查电梯轿厢是否超过最近的楼层平层位置300毫米，当超过时：

5.1 通知被困的乘客电梯会被正常地绞起或绞落，但无需惊慌。

5.2 参照现场松抱闸示意图，将抱闸释放装置正确地放置在制动磁蕊上。

5.3 利用抱闸释放装置上的手柄小心地对抱闸施加均匀的压力，以使刹车片松开。在使用抱闸释放装置时，必须由一人负责控制抱闸释放装置，另一人负责控制转动盘，从而使抱闸始终保持受到控制，确保抱闸在需要时便能即时安全、牢固地刹停轿厢。

5.4 再次提醒乘客拯救工作正在进行，然后均匀地操作抱闸释放装置及控制转动盘移动轿厢几次，一次只可移动轿厢约30mm。切不可过急或幅度过大。

5.5 通过以上操作，可以确定轿厢是否获得安全移动、及抱闸刹车的性能。

5.6 当确信已经获得安全移动之后，便可逐步增加移动量。使用手动释放抱闸装置使轿厢滑移，一次约300mm，直到轿厢去到最近的楼层为止。注意：

轿厢移动的方向是依赖于轿厢及对重的重量。

通过监视钢丝绳上的楼层标记可以识别轿厢是何时处于平层位置。如果钢缆上没有标记，必须安排另外一人负责监视。

6 以指定的的撬门匙开启层门检查轿厢地槛与楼层地面间的上下差距。确信上下间距不超过300毫米时才可打开轿厢门释放被困的乘客，注意：为了乘客撤离时的安全，在准备打开轿厢门释放乘客之前，必须安排两位工作人员负责协助乘客撤离轿厢。

7 当所有乘客撤离电梯后，必须要重新把轿厢门、层门关上并扣上闸锁。