1、导游员最好设法避开景点**高峰时间。若实在无法避开，在旅游景点游人如织、人山人海的情况下，导游员要把讲解好景点和防止游客走散作为工作的重点。
2、在抵达旅游景点的途中，导游员首先要把景点介绍、应该注意的问题、必要的措施等向游客交代清楚，特别是紧急应变的方法更是要强调遵守，确实做到"人人清楚，个个明白。
3、在旅游车上介绍景点时，最好采用详细述说法，此举目的是为了弥补在景点讲解时的不足。其次，旅游车到达景点后，导游员要再次向游客交代清楚停车地点、车牌号、车型、集合时间以及下一个游览景点的名称，同时也要和游客对好钟表时间。
4、若游客有统一的胸卡或旅游帽等，导游员要提醒他们佩戴好，并告诉他们保管好自己随身携带的钱包物品。
5、下车后，导游员要高举社旗，行走速度要快慢得当，每隔一段时间就要清点人数。
6、在景点中要尽量避免走入十分拥挤的通道，一有机会就要向游客介绍景点内容，此时最好不要让游客自由活动，导游员不但要眼观六路耳听八方，而且随时要注意游客周围的动向，发现问题及时处理，确实保护好游客的生命和财产安全。
导游员个人带团年度工作总结三
第四 保留证据。这是很关键的一点。在遇到投诉的时候，先不要着急，找另外一位导游以及至少一名客人在处理现场，一起聆听客人投诉意见，将你现场处理的过程用录音的形式给录下来 对于无理挑刺的客人也用同样的办法，在送团的时候，询问客人是否满意，将客人的回答同样录下来 特意留一张意见单给你认为有意见的客人填写，...
导游员个人带团年度工作总结四
从刚刚开始导游工作到现在已经快一年了，我也从什么都不懂到现在的略有所知。记得当初得知导游考试通过时的激动，记得当初庆祝晚餐上的兴奋。曾经我也像所有的人一样，觉得导游其实就是带着别人玩，并没有什么特别的。现在我知道其实 导游 并不是如此简单的工作，它从行程的安排到食宿行再到旅游过程中的细微末节，任何细...
考察过程中的表现
该同志在考察过程中的具体表现 在思想上 该同志通过学习，该同志在思想上觉悟有了较大的提高，并及时向党组织汇报思想工作和学习体会。能够用马列主义 思想 理论 科学发展观等这些经典思想武装自己，并按其标准标准严格要求自己。在学习上 该同志对专业知识学习刻苦努力，独立钻研，有明确的学习目标，严格要求自己，...