(3)旅游活动中，导游人员要始终和游客在一起，注意观察周围的环境和动向，经常清点游客人数。
55. 地陪导游员在准备按计划去机场接一个境外旅游团，突然接到社里**该团推迟到第二天晚饭前抵达，请问你做为地陪应做哪些工作？
(1)首先通知饭店退掉当日的食宿。
(2)预定第二天食宿和车辆。
(3)重新制定该团在当地的日程表，尽量保留原定的主要旅游景点。
56. 游客擦伤应该如何处置？
如果伤口较浅，出血不多，可用卫生棉稍加挤压，以挤出少许被污染的血液。如果伤口很脏，则可用水冲洗后再用酒精消毒，然后再用创可贴或纱布包扎。
57. 如果一名国内游客遗失居民身份证，导游员应该如何处理？
由当地接待社核实后开具证明，失主持证明到当地公安局报失，经核实后开具身份证明，机场安检人员核准放行。
58. 如果旅游团中台湾同胞遗失旅行证件时，导游员应该如何处理？
应该向当地的市、县公安机关报失。经调查属实的，可重新申请领取相应的旅行证件，或者发给一次有效的出境通行证。
59. 导游人员在散客离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头？
乘国内航班，提前60分钟到达机场。乘国际航班，提前120分钟到达机场。乘火车或轮船，提前40分钟到达车站或码头。
60. 导游人员在旅游团离站时应该提前多长时间带团到达机场、车站、码头？
乘国内航班，提前90分钟到达机场。乘国际航班，提前120分钟到达机场。乘火车或轮船，提前60分钟到达车站或码头。
2023年导游资格考试案例分析题
41.地陪导游员上午十点去机场接团，到达机场后得知该航班晚点三个小时，地陪应如何处理？1 立即向机场询问处查询该航班晚点的时间 原因 确认后地陪应重新安排接待事宜。2 通知旅行社，变更餐饮 入住宾馆时间，告诉旅游车司机飞机抵达的时间和接站车辆会点做准备工作。3 由于飞机晚点，必须调整下午和晚上的活动...
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11.在旅游过程中，旅游团中部分旅客因食用了海产品出现呕吐腹泄 乏力 昏迷症状。导游员应如何处理？这是食物中毒产生的急性肠炎症状，如果抢救不及时，将会有生命危险。导游员应该 1 立即设法催吐，并让患者多喝水以加速排泄，缓解毒性。2 立即将患者送往医院抢救 请医生开具诊断证明。3 立即报告旅行社并追究...
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2010年导游资格考试 导游基础知识 模拟 试卷 1 一 填空题 在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，共10分 第 1 题伊斯兰教分为两大派 逊尼派什叶派。第 2 题司马光是北宋著名历史学家，他用了19年的时间编写的 资治通鉴 是一部著名的编年体通史，叙述了从战国到五代l300多年的历史...