2011-2012学年现代人力资源管理期末试题。
一、单项选择题(每小题2分，共30分)
1、下列人力资源规划工作的目标中，错误的是（ ）
a、充分利用现有人力资源 b、减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性。
c、能够**企业组织中潜在的人员过剩或人力不足 d、推动社会经济发展，促进就业。
2、在招聘工作中，由于招聘工作不慎，造成必须重新招聘，这样的费用我们称之为（ ）
a、重置费用 b、新聘费用 c、机会成本 d、再招聘费用。
3、人力资源是一种（ ）
a、政治资源 b、社会资源 c、文化资源 d、经济资源。
4、与其它资源相比，人力资源所具有的特征是（ ）
a、物质性 b、能动性 c、可用性 d、有限性。
5、假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位成本为（ ）
a、200元 b、2000元 c、 125元 d、1250元。
6、下列不属于外部招募主要方法的是（ ）
a、广告法 b、中介法 c、熟人推荐法 d 、布告法。
7、内部招聘的最大弊端在于（ ）
a、员工缺乏创新性 b、合格员工数量不足
c、对员工缺乏深入的了解 d、近亲繁殖的问题。
8、工作分析，是( )组织某个工作有关的信息的过程，是整个工作分析过程的核心部分。
a、收集、整理、综合 b、 收集、分析、整理。
c、收集、整理、综合 d、收集、综合、整理。
9、对员工的绩效考评可以有三种，即（ ）而对公司的高层管理人员（总经理、副总经理）的绩效考评要根据公司董事会决定另行安排。
a、 业绩考核、表现考核、专项考核 b、 业绩考核、平时考核。
c、 年度考核、平时考核、专项考核 d、月度考核、年度考核。
10、下列组织内人际沟通的障碍不属于同事关系人际沟通障碍的是（ ）
a、沟通技能差b、缺乏必要的信任感。
c、兴趣爱好的不一致d、组织气氛不和谐。
11、在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是（ ）
a、你不介意加班，是吗b、你能够经常提出建设性的建议吗？
c、你在处理这类问题是恐惧吗？ d、你对这类问题的处理建议是什么？
12、泰勒主张用科学方法确定工作中的每一个要素，减少动作和时间上的浪费。 下列不属于这种工作设计的方法___这种工作设计方法的是（ ）
a、从经济的角度看，效率较高 b、把工作更加机械化
c、重视人在工作中的地位 d、使人更加厌倦工作，导致怠工、旷工离职甚至罢工等恶性事件。
13、下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是（ ）
a、技能 b、学历 c、知识 d、责任。
14、制定招聘计划的主要依据有（ ）
a、招聘策略b、招聘程序 c、招聘渠道 d、工作分析
15、绩效管理是一个外延比较宽泛的概念，它是指从绩效计划、到考核标准的制定、从具体考核、评价的具体实施，乃至信息反馈、总结和改进工作等全部活动的过程。 其中绩效计划的意思为（ ）其中绩效计划的意思为（ ）
a、 绩效沟通b、 绩效目标的制定c、 持续的绩效沟通d、绩效评价标准53、绩效考评一般包括业绩考评、能力考评和（ ）a、 绩效沟通b、绩效目标的制定。
c、 持续的绩效沟通d、绩效评价标准。
二、名词解释(每小题4分，共20分)
1、人力资源。
2、人力资源计划。
3、绩效管理。
4、员工培训。
5、薪酬水平。
三、简答题(第题每8分，第3题6分，共30分)
1、什么是职务分析？职务分析有哪些内容？
2、简述薪酬管理理论员工激励理论？
3、影响人际关系的基本因素？
4、校园招聘的优缺点分析？
四、案例分析（本题20分，共20分）
a公司已有20年的历史，年营业额在12亿元左右。但以往的考评内容一成不变、考评流于形式，不能真实地反映员工的工作绩效。因此，人事部门全面修订考评制度，重新编制了考评表。
2023年起，新的考评制度开始实行。公司对普通员工的考评分为自我考评、上级考评和人事部门考评；对部门的考评分为自我考评、上级考评、人事部门考评和下级考评。
每月初部门经理在员工考核表商列出员工本月应当完成的主要工作，将考评表发给员工。考评表除了列出本月的工作要求外，还有固定的考评项目如工作态度、工作品质、纪律性、协调能力、团队精神等，每项都说明了含义和分值。考评项目满分为100分，月末员工填写考评表为自己打分，交部门经理。
部门经理在同一张考评表上为员工打分，交给人事部门。人事部门对员工进行最终的考评和分数汇总，并向员工通报当月的考评成绩。员工对考评结果有疑问，可直接向人力资源部反映。
普通员工的考评自评占30％，人事部门评分占10％，部门经理评分占60％。部门经理的考评自评占30％，下级评分占20％，人事部门评分占10％。考评结果应用于薪酬、晋升、培训等各方面。
请根据以上案例，回答下列问题：
1、请指出案例中体现了考评制度设计的那些内容？
2、请指出该公司在绩效管理方面存在的主要问题。
3、请说明运用绩效分析方法确定培训需求和培训对象的主要步骤。
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