2、今天的顾客是属于什么类型？
3、他为什么不喜欢我？我说错了邓词话？下次应该如何补强？
4、反思今天逃单顾客的真正诉求焦点是什么？我应该要怎么加以满足？
顾客的消费感觉是门市的第一生产力。
—— 流明涛。
制造良好的消费感觉。
快速的找出与顾客的共同语言(比如相同兴趣、想法。来自同一所学校、地方等)门市至少要提问三个顾客一定会回答yes的废话问题(比如看到两个人入店，提问“今天两位一起过来啊？”比如：
下午14：00左右，提问“你们中饭吃过了吧？“比如：
寒冬腊月，提问“今天外面很冷吧？”提问“现在生活条件好了两个人结婚，婚纱照总是要拍的，是吧？”
学会赞美顾客赞美顾客的技巧：
第。一、单点单项从五官开始◎禁忌赞美的内容过于繁多。
第。二、发自内心真诚的赞美◎禁忌言过其实的赞美。
第。三、严禁直接的赞美异性◎应该借助一方巧妙夸另一方。
让顾客见证你说的话是真的。
与其口述式销售不如体验式销售，你说你们公司的**，顾客满意率高邓就直接上当地的网络论坛看到真实的网友评价(提前挑选优评本店的、挑选差评对手的网络链接添加到收藏夹)你说你们公司的版画质量坚固，工艺精湛你就当面将产品假装无意间落到地上，让顾客见证你说的话是真的，你说你们公司可以把丰满的新人拍得苗条就应该拿出顾客见证样板，最好拿出顾客的生活照与你们的摄影作品进行对比。一个优秀的门市在平时的工作当中时刻会收集与运用这些销售细节技巧。
站在顾客角度剖析产品(顾问式行销)
专业的向顾客讲解每一款产品的名称、工艺、意义、真实的告诉顾客部分产品的缺点，详细讲解在以后拍摄婚纱照过程中的流程步骤以及需要注意的事项，提前说明可能涉及的透明消费项目，告诉顾客为什么要选择你帮他建议的这个套系产品———并且最后说明该有的都有了。耐心的倾听、真诚的吸收顾客合理的意见并且加以满足，细心的观察积累或者真诚的询问顾客的需求或疑问，主动解析顾客没讲的顾虑。即使顾客提出任何反对意见都要先说yes!
禁忌说“可是，但是”二这样直面的用词。
常用说辞】本**该有的都有了，我可能没办法让您100%满意，但是我会真诚的负责每一个顾客的售中服务和后期售后保障，如果有需要我的手机将为您24小时开。
机服务！希望我的这份真诚能够让您满意！
婚纱摄影初级门市实战技巧。
学会听话与说话的技巧。
如何听话？听话的几种境界：
1、直白的话。
例：老李！今天晚上7点我们老地方打麻将啊！
2、要你品的话。
例老李啊！明天你休息啊？女儿还在发高烧你不知道啊！
3、想说却没有说的话。
例：老李啊！上次你帮忙介绍的工程，那个！啊！我有数的啊
4、想说却要等你说的话。
例：老张啊1上次我帮忙介绍的工程，那个！啊？
回答：哦！有数、有数、你的礼金我明天给你汇过去啊！
顾客有些话是需要品的、有些话是不能相信的)
笑话故事】一位夫人打**给建筑师，说每当火车经过时，她的睡床就会摇动，“这简直是无稽之谈！”建筑师回答说，“我来看看。”
建筑师到达后，夫人建议他躺在床上，体会一下火车经过时的感觉。
建筑师刚**躺下，夫人的丈夫就回来了。他见此情形，便厉声喝问：“你躺在我妻子的床上干什么？”
建筑师战战兢兢地回答：“我说是在等火车，你会相信吗？”
顿悟】有些话是真的，却听上去很假；
有些话是假的，听起来却你真的一样。
听话是一门生活的艺术，在日常的工作中我们影楼的门市要在日常。
工作中要学会多问，多听！
一一流明溥。
如何说话？说话的几种技巧：
1、停留2秒、明确自己的诉求、想一想再说。
2、随口答应的不能说。
3、满话不能说(这个你放心，100%让你满意)(我们从来不打折)(明天一定可以取件）
4、争辩性的话不能说。
这样不行，我们有规定的。
5、讥讽类的话不要说。
这种问题连小孩都知道。
6、“一分钱，一分货”
从商业角度来说，这旬话有它的道理。但出现在门市对顾客的服务中，就显得不伦不类了。
顾客想便宜说明你没体现出价值一一应该改为贵有贵的道理、便宜有便宜的问题。
7、推卸责任的话不能说尹。
这个问题我不知道？
这个不是我管的。
8、不确定的话不要说。
你今天能定下来吗？
一一应该。“你今天定下来的话我就给你xx。”
说话要主题清晰、用意明确。
【笑话故事】
一个苏格兰人去伦敦，想顺便探望一位老朋友，但却忘了他的住址，于是给家父发了。
一份电报：“您知道托马的住址吗？速告！”
当天，他就收到一份加急回电：“知道。”
【顿悟】门市应该了解你自己说出每一词话的真实诉求是什么？不要自以为。
你这样说，别人就会儒你想象中样去理解。
销售随感】说服的最高境界是多提问题。
销售是一门如何说话的艺术，也是一个技巧性说服顾客的过程，你所说的每一句话每一个专业性的建议都必须使顾客从心底里认同，他才会做出有利于你的决定。可以肯定地说，怎样说话有很多方法与技巧，在不同的销售阶段、特定的销售情景下应该采取不问的话术与技巧，与之相适应的说话方式。“提问题”是一种最有效地说服方式，甚至可以说是一种最有效的说话技巧。
提问题的方式可以说服潜在顾客做出购买的决定。提问题的根本目的在下引导对方一步步朝推销员既定的方向作出决定、这种引导是一种高明的说服顾客的手段，它使得顾客可以在没有“被强迫”的感觉下愉快的满足您的要求。对此我们应该认识到合理的运用说话技巧是达成销售的关键。
门市自检】1、我日常的说话技巧仃哪些弊病？需要如何补强？
销售随感】不要受顾客心态的干扰。
顾客的消极语言是影响销售成败的一个重要因素。门市必须对顾客的话加以研究。做到这一点相当不易。
很多销售员实际上没有认真研究了解顾客表达的真实含义，反而是被顾客的消极语言而扰乱，基至使其左右了了己的行为一一这样的门市是非常失败的。在这方面有一项相关的调呇，问题是：你是否时常遭遇因顾客说：
“暂时不想定”“还要比一比”“人家比你们便宜多了”等等消极语片，面影响门市的销售心态，其实这只是一种顾客故意给你造成的假象，顾客的欲望是无止境的，这也是一种人之天性。出色的门市应该洞察出这种假象，并且作出准确的反应。你的行为标准应当是你认为最好的，最正常的发挥，千万不要因顾客的语言而乱了阵脚。
门市自检】1、我日常的听话技术有哪些弊病？需要如何补强？
新闻摄影实战技 整理
本期嘉宾 金融时报 首席摄影记者燕平。主办部门 集团品牌管理部。培训对象 各公司市场部及负责企业内刊的相关员工。培训目的 提升相关从业人员的新闻摄影能力与水平，更好地传播方 牌。新闻摄影是对正在发生的新闻事实进行瞬间形象摄取并辅以文字说明予以报道的传播形式。新闻摄影已经成为当代摄影文化中最为活跃的因...
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