24、 工作前、下班后将工作区域清理干净，布置整齐。
25、 客房服务员不得将布草当抹布使用。
26、 不得在客区坐卧沙发，使用客桌、客椅、**等客用设施。
27、 不得接听，拨打住客房内的**。
28、 客房服务员在工作时撤出的脏布巾不得放在地面上，应放在工作车上脏布巾口袋内。
29、 不要向客人或无关人员提供酒店管理或其他客人的秘密。
30、 若在房间或公共区域内发现老鼠、昆虫、蟑螂，迅速报告上级管理人员。
31、 对客人额外要求：入加椅子、毛毯、枕头、拖鞋等应立即报告客房服务中心登记。
32、 严谨向客人索要或变相索要小费。
33、 客房部员工必须树立强烈的服务意识，努力为宾客提供优质服务，对于宾客的正常要求不可拒绝。
34、 客房部员工必须努力钻研业务技能，以便为宾客提供更加专业、标准、人性化的服务。
35、 酒店或部门组织的培训及会议，不得无故缺勤。
酒店客房部工作总结与酒店客房部工作总结汇编
酒店客房部工作总结与酒店客房部工作总结4篇汇编。酒店客房部工作总结。第一篇 酒店客房部年终工作总结。第二篇 某酒店客房部工作总结。第三篇 酒店客房部工作年终总结。第四篇 xx年酒店客房部工作总结。第五篇 酒店客房部年度工作总结。正文。第一篇 酒店客房部年终工作总结。本文由辑，酒店客房部年终工作总结范...
酒店客房部领班工作职责
酒店客房部主管领班工作职责。客房领班的职责与职权1.职责。1 负责公关部 前厅部 客房部的全面工作，直接对总经理负责。2 贯彻执行总经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业。务。3 制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。4 组织和主持各部门日常业务和部门会议...
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酒店客房部绩效考核方案。实行目的 为了充分调动酒店客房部楼层服务员的工作积极性，实现多劳多得 按劳分配的原则，制定本绩效考核。适用范围 客房部楼层服务员，包括工作需要临时安排做房的其他岗位人员 非工作时间内 酒店客房部绩效考核方案。实行目的 为了充分调动酒店客房部楼层服务员的工作积极性，实现多劳多得...