友情提示，卷子可以换的看对题号再答题。
一、单项选择题（共 10 道试题，共 20 分。） 得分：14
握手有伸手先后的规矩：（ d ）
a. 晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。
b. 男女同事之间握手，男士应先伸手。
c. 主人与客人握手，一般是客人先伸手。
d. 电视节目主持人邀请专家、学者进行访谈时握手，主持人应先伸手。
满分：2 分。
下列关于握手时，双方伸手的先后次序的说法中，错误的是（d）。
a. 上级在先。
b. 长辈在先。
c. 客人在先。
d. 女士在先。
满分：2 分。
介绍两人相识的顺序一般是：（ b ）
a. 先把上级介绍给下级
b. 先把晚辈介绍给长辈。
c. 先把客人介绍给长辈。
d. 先把早到的客人介绍给晚到的客人。
满分：2 分。
目前最为常见的一种个人名片是（ c ）
a. 应酬式名片。
b. 社交式名片。
c. 公务式名片。
d. 单位式名片。
满分：2 分。
下列关于介绍的原则中，错误的是（c）。
a. 介绍要把身份低的介绍给身份高的。
b. 介绍要把年轻的介绍给年长的。
c. 介绍要把女士介绍给男士。
d. 介绍要把未婚的介绍给已婚的。
满分：2 分。
我国民间传统的会面礼是（ c ）
a. 脱帽礼。
b. 点头礼。
c. 拱手礼。
d. 注目礼。
满分：2 分。
当前，在中国乃至世界各国最为通行的见面礼节只有一种，就是（ b ）
a. 点头礼。
b. 握手礼。
c. 拥抱礼。
d. 脱帽礼。
满分：2 分。
在欧美国家，十分常见的见面礼与道别礼是（ d ）
a. 鞠躬礼。
b. 合十礼。
c. 亲吻礼。
d. 拥抱礼。
满分：2 分。
社交礼仪规定，在交谈中应遵守（ c ）原则。
a. 积极交流。
b. 热情大方。
c. 坦诚相待。
d. 双向共感。
满分：2 分。
除握手之外，会面礼节中最适合于向距离较远的熟人打招呼的是（ c ）
a. 举手礼。
b. 注目礼。
c. 点头礼。
d. 脱帽礼。
满分：2 分。
二、多项选择题（共 5 道试题，共 20 分。） 得分：12
日常生活中所用的名片可分为（ abcd ）
a. 应酬名片。
b. 社交式名片。
c. 公务名片单位名片。
d. 单位名片。
满分：4 分。
在人际交往中，下列称呼（ cd ）在正式场合切勿使用。
a. 朋友。
b. 兄弟。
c. 瓷器。
d. 死党。
满分：4 分。
在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间，具体方法有（ ac ）
a. 直呼姓名。
b. 只呼其姓，不称其名。
c. 只称其名，不呼其姓。
d. 使用昵称。
满分：4 分。
印制名片的纸张颜色，不宜使用的应为（ cd ）
a. 白色。
b. 米色。
c. 绿色。
d. 紫色。
满分：4 分。
在语言方面，交谈的总要求是（ bcd ）
a. 精心。
b. 文明。
c. 礼貌。
d. 准确。
满分：4 分。
三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） 得分：27
1. a夫人”这一称呼，在商务活动中使用很频繁。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
2. a在对外交往中，“同志”这种称呼可以随便使用。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
3. b任何人在社会生活中，都是难以离开与其他人交往的。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
4. b在比较正式的场合，握手时，伸手的次序应当在遵守“女士优先”原则的前提下，具体情况具体对待。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
5. 按惯例，吻手礼的受礼者只能是妇女，应当是未婚妇女。 a
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
6. 在交谈之中，要善于聆听他人的意见，若对方所述无伤大雅、无关大是大非，一般不宜当面否定，免得让对方下不了台。（ b ）
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
7. a在握手时，手的具体位置至关重要。常见的手位有三种。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
8. 社交场合的先至者与后来者握手，应由后来者首先伸出手来 a
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
9. a在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
10. b在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
a. 错误。
b. 正确。
满分：3 分。
四、简答题（共 3 道试题，共 30 分。） 得分：0
除握手外，国内外目前还有那些通行的会面礼节？
答：1．点头礼。
又叫颔首礼，它所适用的情况主要有：遇到熟人，在会场、剧院、歌厅、舞厅等不宜交谈之处，在同一场合碰上已多次见面者，遇上多人而又无法一一问候的。行点头礼时，应该不戴帽子。
具体做法是头部向下轻轻一点，同时面带笑容，不要反复点头不止，也不必点头的幅度过大。
2．举手礼。
行举手礼的场合，和行点头礼的场合大致相似，它最适合向距离较远的熟人打招呼。行举手礼的做法是：右臂向前方伸直，右手掌心向着对方，其他四指并齐、拇指叉开，轻轻向左右摆动一两下。
手不要上下摆动，也不要在手部摆动时用手背朝向对方。
3．脱帽礼。
戴着帽子的人，在进入他人居所，路遇熟人，与人交谈、握手或行其他会面礼，进入娱乐场所，升挂国旗，演奏国歌等情况下，要主动地摘下自己的帽子。女士在社交场合可以不脱帽子。
4．注目礼。
注目礼的具体做法，是起身立正，抬头挺胸，双手自然下垂或贴放于身体两侧，笑容庄重严肃，双目正视于被行礼对象，或随之缓缓移动。在升国旗、游行检阅、剪彩揭幕、开业挂牌等情况下，适用注目礼。
5．拱手礼。
拱手礼，是我国民间传统的会面礼。现在它所适用的情况，主要是过年时举行团拜活动，向长辈祝寿，向友人恭喜结婚、生子、晋升、乔迁，向亲朋好友表示无比感谢，以及与海外华人初次见面时表示久仰大名。拱手礼的行礼方式：
起身站立，上身挺直，两臂前伸，双手在胸前高举抱拳，自上而下，或者自内而外，有节奏地晃动两下。
6．鞠躬礼。
鞠躬礼目前在国内主要适用于向他人表示感谢、领奖或讲演之后、演员谢幕、举行婚礼或参加追悼活动等。行鞠躬礼时，应脱帽立正，双目凝视受礼者，然后上身弯腰前倾。男士双手应贴放在身体两侧裤线处，女士的双手下垂搭放在腹前。
下弯的幅度越大，所表示的敬重程度就越大。鞠躬的次数，喜庆的场合下，不要鞠躬三次。一般追悼活动时才用三鞠躬的礼仪。
在日本、韩国、朝鲜，鞠躬礼应用十分广泛。
7．合十礼。
合十礼，就是双手十指相合为礼。具体做法，是双掌十指在腑前相对合，五指手指并拢向上，掌尖与鼻尖基本持平，手掌向外侧倾斜，双腿立直站立，上身微欠低头。行礼时，合十的双手举得越高，越体现出对对方的尊重，但原则上不可高于额头。
行合十礼时，可以口颂祝词或问候对方。也可以面含微笑，但不应该手舞足蹈，反复点头。
在东南亚、南亚信奉佛教的地区以及我国傣族聚居区，合十礼普遍使用。
8．拥抱礼。
在西方，特别是在欧美国家，拥抱礼是十分常见的见面礼和道别礼。在人们表示慰问、祝贺、欣喜时，拥抱礼也十分常用。正规的拥抱礼，讲究两人正面面对站立，各自举起右臂，将右手搭在对方左肩后面；左臂下垂，左手扶住对方右腰后侧。
首先各向对方左侧拥抱。然后各向对方右侧拥抱，最后再一次各向对方左侧拥抱，一共拥抱3次。普通场合不必这么讲究，拥抱次数一下、二下、三次都行。
在我国，除某些少数民族外，拥抱礼不常采用。
9．吻礼。（1）亲吻礼，是一种西方国家常用的会面礼。它会和拥抱礼同时采用，即双方会面时既拥抱、又亲吻。
行亲吻礼时，通常忌讳发出亲吻的声音，而且不应将唾液弄到对方脸上。在行礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会有所不同。长辈吻晚辈，应当吻额头；晚辈吻长辈，应当吻下颌或吻面颊；同辈间，同性贴面颊，异性吻面颊。
贴面颊的时候，先贴一次右边，再贴一次左边。
（2）吻手礼，主要流行欧洲国家。做法是：男士走到已婚妇女面前，首先垂首立正致意。
然后以右手或双手捧起女士的右手，俯首以自己微闭的嘴唇，去象征性地轻吻一下其手背或是手指。吻手礼的受礼者，只能是已婚妇女。手腕及其以上部位，是行礼时的禁区。
2. 什么是握手的正确方式。
答：握手时，两人相距约一步，上身稍向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，双方的手掌与地面垂直，相握3秒钟左右，男士之间握手，可适当用力，以示热情。男女之间握手的力度不宜过大。
握手时应注视对方，微笑致意或进行简单的问候、寒暄。
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