尊敬的各位领导、评委、同仁们：
大家好！首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争。其实就我个人而言，这不仅是一次竞争，更是一次对自己的锻炼、学习、检验和提高。
从部队退伍后，烟草公司是我唯一的工作单位，在座的各位也是最亲密的领导和同事。在烟草公司工作的10年中，各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助，使我从一个对烟草工作一无所知的青年，成长为一名合格的烟草公司客户经理。我深深地感到，个人的每一次成长和进步，都得益于组织的培养和同事们的帮助，得益于领导和同志们对我的厚爱和关心。
正是因为组织的信任和同志们的支持，使我萌生了无尽的勇气，树立了巨大的信心，积极参与这次股级干部竞岗。下面，我将具体从三个方面展开我今天的竞职演讲。――
一、烟草事业打造了我成长的平台。
我从部队退伍后于2023年进入xx烟草，先在xx烟草站从事专卖工作。2023年至2023年期间，在xx市场部先后从事过稽查员，驾驶员，访销员等工作。2023年成立物流配送中心之后，由于工作需要，组织上把我调入物流配送中心从事驾驶员工作。
2023年是xx烟草公司卷烟营销工作面临巨大考验的一年，由于工业企业重组接近尾声，但品牌整合工作尚未被市场完全接受，全市的卷烟销售工作都不同程度的陷入困境。此时组织上出于强化卷烟营销队伍建设的考虑，将我调入xx市场部从事卷烟营销服务工作。在营销中心的正确领导和个人的不懈努力下，超额完成了该线路的全年卷烟销售任务，解决了该线路多年来一直存在的销售老大难问题，得到营销中心领导的认可。
2023年市局进行营销模式改革后，xx并入城区市场部管理，原营销服务人员转岗从事专卖户管工作，客户经理出现短缺。在这种情况下，领导将我调入xx城区市场部，负责xx、xx片区的卷烟营销服务工作。该线路销售任务较大，但经营户分布较散、人均销量较小，营销服务工作压力很大。
尽管如此我没有丝毫的犹豫，勇敢的扛起这副担子。为了圆满完成上级领导交付的任务，我将个人感情问题抛至一边，勤跑市场、勤访客户、勤做工作，真正把客户当做衣食父母来对待，逐步取得了客户的认同和信任，在卷烟销售工作上得到了客户的极大支持，使当年的销售任务圆满完成，向信任我的营销部领导交了一份完美的答卷。
2023年初，我被调到xx市场部接手xx、xx的营销服务工作。面对新的工作环境，我首先结合市局（公司）安排的基础信息核实工作，从熟悉客户着手，跑遍市场上每一个客户，按照营销网建要求，针对不同的客户群体分门别类地制定拜访计划并实施个性化经营指导服务。由于措施得当，我所服务的客户群体，其星级都有不同程度的提升。
而在品牌培育方面，我耐心向客户宣传新品牌，对新品牌的规格，焦油含量等进行宣传。我要求客户对品牌烟先上柜，并把品牌烟摆放在显眼位置，吸引消费者眼球，使片区客户的省外烟经营品种从以前的人均三个品种上升到现在的人均六个以上。由于在经营指导及品牌培育过程中与客户结下了深厚的友谊，使客户对明码标价和信息采集等工作的支持度和配合度明显提高，能严格按照要求自觉维护**标签，主动提报经营活动相关的信息。
明码标价工作更是被作为样板在营销中心进行学习和推广。在2023年半年工作检查中，我被评为营销中心“优秀客户经理”；2023年底，由于各方面综合成绩名列前茅又获得市局“优秀客户经理”荣誉称号；在今年上半年“抓打上”工作检查中，我再度因工作成绩突出被评为“优秀客户经理”。
回顾这几年我在烟草行业的工作，我从稽查员到驾驶员，从驾驶员到客户经理，实现了人生的一步步转变和自我的一次次提高。在每个阶段和岗位都出色完成了组织交办的工作任务，使我更加热爱烟草事业，也找到了人生的成功之路。
二、工作实践练就了我过硬的素质。
进步需要学习，成长需要鼓励，参与需要勇气，挑战需要自信。之所以参加竞聘，挑战自我，是源于自己具有以下优势：
一是具有深厚的文化理**底。我不仅具有本科学历，其专业是经济与管理，而且在参加工作时便通过考试取得了营销员技术职称的任职资格。同时，为了不断提高自己理论水平和综合素质，我把学习当成一种生活，一种追求，一种习惯，努力将理论学习与自身经验、思想修养与技能锻炼结合起来，创造性的开展工作。
未来的烟草公司迫切需要有较高文化水平，有营销知识和实践经验的市场部经理，我认为自己能够担当此任。
二是具有扎实的基层工作经验。近十年基层工作特别是营销工作经历，使我有机会接触市场部的各项工作及业务，对如何做好一名市场部经理有较深入地了解和认识。我希望能在市场部经理的岗位得到进一步的锻炼，为公司市场部的发展作出自己更大的贡献。
三是具有良好的个人综合素质。临近而立之年的我，精力充沛，求知欲旺盛，敬业精神强，加上功底扎实，对新事务的接受能力和知识更新速度能够适应信息化快速发展的需要，能够全身心地投入自己所热爱的工作，为xx烟草的改革和发展再立新功。
三、形势任务激发了我奋发的力量。
葵花积极向阳，所以开出灿烂的金色花瓣；山泉紧紧靠壁，所以奏响激越的生命乐章。这种沁人心脾的美和力量，就在于它们选择了积极向上的生存方式。如果各位领导和同事能够给我这次挑战自我的机会，我将胸怀全局，恪尽职守，真抓实干，锐意进取，围绕“内强管理，外抓市场”这个重心，努力实现“管理上层次，销量上梯次，服务上档次”的工作目标，独当一面地把新的岗位工作做好，做出特色，做出品牌，为xx事业贡献自己的聪明和才智。
一是以规范员工行为为根基，狠抓各项管理制度的落实。通过从日常考勤、政令执行、服务实施等基层工作的细微之处发现问题，寻找差距，约定符合本市场部管理工作实际的规章并督促照章办事。调整督察考核办法，淡化销量指标的考核，提高基础工作考核比重，强化基础工作。
引导通过一段时间的跟踪督导使市场部的规章成为员工的工作习惯，并进而促进各项管理制度执行力的提升。
二是以员工素质提升为抓手，狠抓营销实战能力的培养。首先，积极探索先进的营销理论教案和切实有效的工作案例，以企业文化宣传为契机，狠抓团队协同能力的建设，组织学习企业文化，感受xx精神力量及业务知识，使每个客户经理都熟悉和掌握自己所在岗位的业务知识和技能，以保证烟草管理和销售的规范化，有序化。其次，完善服务措施，提升服务质量。
以提高客户满意度为目标，在库存采集及需求采集上做到真时，有效。切实做好“四员”互动工作。全面推广“按客户订单组织货源”工作，提升卷烟业务经营水平，努力保持结构烟较高的上柜率，积极宣传省外烟，在培育品牌上务求取得突破性进展。
坚持“三个加强：加强品牌管理，科学制定品牌发展规划，强化对全国性重点骨干品牌的市场培育；加强宣传力度，努力提高引进重点骨干品牌的知名度和市场占有率；加强督察考评，通过将重点骨干品牌上柜率、市场占有率纳入月度考核，加大市场培育力度，加快重点骨干品牌发展步伐。
三是摆正位置，认清职责，当好营销中心领导的参谋和助手。
市场部经理可以说是“兵头将尾”，上对营销中心领导，下对市场部客户经理，既是管理者，又是办事员。在工作中，应当摆正自己的位置，在自己的职责及领导授权的范围内开展工作。要与营销中心领导在工作上保持高度一致，充分发挥自己的模范带头作用，努力把自己分管的市场部工作抓起来，抓出亮点抓出特色。
四是搞好团结，合作共事。团结就是力量。一项事业，一项工作，只有市场部全体客户经理团结一致，才能保证完成。
作为一名市场部经理更要搞好团结，在工作中，学习和发现他人的优点，查找、纠正自己的缺点，识大体，顾大局，真正做到思想上同心，目标上同向，行动上同步，工作中同干，同心同德，携手共进，增强市场部的凝聚力和战斗力。
五是发挥优势，勇挑重任。充分发挥市场部带头人优势，把各项工作做在前面；发挥自己客户面广和营销业务优势，积极拓展市场，发展忠实客户；发挥个人文化基础优势，大力宣传我们的烟草事业。努力做到严格要求，严密制度，严守纪律，勤学习，勤调查，勤开拓。
以共同的目标团结人，以有效的管理激励人，以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。管人不整人，做事做实事。
用真情和爱心去善待我的每一个同事，使他们的人格得到充分尊重，给他们一个宽松的发展和创造空间。
各位领导和同仁，我们每个人的命运已经与公司的命运紧密联系在一起。作为公司的一名员工，无论在哪个工作岗位，都应该为公司的发展奉献自己全部的智慧和力量。因此不管今天的竞聘结果如何，都必将激发我对烟草事业的更加热爱和积极工作的更高热情。
感谢您们给了我这次表达的机会，我将珍惜眼前的拥有，珍惜所有的感动。最后我用一句警句激励自己：让风吹起来，我愿意到风口浪尖去！
谢谢大家！***
二○一二年三月二十八日。
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