作者：孙宗虎，刘立梅编著。
出版社：人民邮电出版社。
出版时间：2009-6-1
版次：1页数： 数：220000
印刷时间：2009-6-1开本：16开纸张：胶版纸。
印次：1i s b n：9787115208682包装：平装。
本书介绍了员工手册的编写原则和方法，并针对销售类公司、it科技类公司、科研院所研究中心、食品服装类公司、化工制药类公司、物流物业类公司、建筑地产类企业、生产制造类公司、客户服务与政务服务中心这九大类企事业单位各自的特点，提供了员工手册的编写范本，是一本实用工具书。
本书适合企业人力资源管理人员、行政管理人员、咨询师以及高校相关专业的师生阅读使用。
第一章员工手册的编写。
第一节员工手册的内容和作用。
一、员工手册的内容。
二、员工手册的框架体系。
三、员工手册的地位和作用。
第二节如何编制员工手册。
一、员工手册的编写原则。
二、员工手册的编写标准。
三、员工手册的编写程序。
第三节员工手册的法律效力和使用。
一、员工手册的法律效力。
二、员工手册的使用和管理。
第二章销售类公司员工手册。
第一节销售公司员工手册。
一、引言。二、公司概况。
三、招聘与离职。
四、工资与福利。
五、日常行为规范。
六、考核与奖惩。
七、解释与执行。
第二节售后服务中心员工手册。
一、前言。二、售后服务中心黄页。
三、员工行为规范。
四、员工考勤制度。
五、工资与年终奖制度。
六、员工奖惩细则。
七、生效与解释。
第三章 it、科技类公司员工手册。
第一节 it公司员工手册。
一、封面。二、前言。
三、正文。四、结束语。
第二节科技公司员工手册。
一、说明及友情提示。
二、公司概况。
三、人事管理制度。
四、行政管理制度。
五、财务管理制度。
六、生效与解释。
第四章科研院所、研发中心员工手册。
第一节科研院所员工手册。
一、研究所概况。
二、所务公开。
三、考勤与休假。
四、人员管理。
五、科研管理。
六、保密管理。
七、员工承诺。
第二节研发中心员工手册。
一、前言。二、研发中心概况。
三、机构设置。
四、考勤制度。
五、休假规定。
第五章食品、服装类公司员工手册。
第六章化工、制药类公司员工手册。
第七章物流、物业类公司员工手册。
第八章建筑、地产类公司员工手册。
第九章生产制造类公司员工手册。
第十章客户服务、政务服务中心员工手册。
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