2023年无重大行政处罚情况说明

发布 2019-09-12 04:44:00 阅读 2267

新晃县旅游外事侨务局关于2023年度。

无重大行政处罚情况的说明。

县法制办:今年以来,我局依法行政认真开展了工作,也收到了良好的成效。旅游市场平稳有序,无投诉无事故。现将我局在2023年度无重大行政处罚的有关情况说明如下:

一是加大旅游市场监管力度。为建立健全旅游市场综合治理、质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制,我局同所有的旅游行业单位签订了《新晃侗族自治县旅游工作目标管理责任书》,进一步完善旅游行政执法责任制。今年我局继续采取“一季一督查”工作模式整顿和规范我县的旅游市场,并在所有旅游行业单位设置了“旅游执法公示牌”,公布每季执法结果,这一举措引起了各旅游行业单位的高度重视,进一步提高了旅游行业服务质量。

二是执法检查中没有发现违法案件。在此期间,我局按照上级要求,结合我县旅游工作实际,专项检查和联合执法并用,多次组织开展旅游市场规范经营情况检查。在执法检查过程中,旅行社营业网点是我县旅游市场检查的重点,也是旅游行政处罚工作的主要实施对象。

从检查情况看,未发现重大违法现象。今年全年亦无一起旅游事故发生。

三是检查中遇到小问题以批评教育为主。我县共有8家旅行社营业网点,各网点都能做到依法持证经营、签订合法的旅游合同、认真投保责任险等,但个别网点也存在如:相关旅行社规章制度未张贴上墙、广告宣传单用语模糊等一些小问题。

这些小问题一经发现,就被当场指出,并要求及时整改;由于旅行社营业网点态度认真、整改及时,我局未作出书面行政处罚行为,也没有立卷。

四是群众无举报和投诉。2023年全年,我局未接到一起旅游投诉或者举报,亦无一起旅游案件发生,群众满意度100%。

特此说明。二〇一四年十一月二十二日。

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