见习期工作总结

发布 2021-01-25 20:13:28 阅读 3987

我于2023年7月1日进入公司,根据公司的需要,担任销售公司国贸部销售员一职,负责公司出口业务。

一年以来,在这个认真求实、温暖有爱的集体里,我亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的氛围。认真按照公司的各项规章制度及相关标准严格约束自己、规范自己,努力学习业务知识,践行公司企业文化,怀着一颗拼搏进取的心,通过实践不断提升自我,以成为一名“业务精、素质高、服务好”的销售员为奋斗目标。

在本部门的工作中,我一直严格要求自己,及时认真做好自己的本职工作和领导布置的每一项工作。经过这一年的学习,我已经熟悉了本部门的工作职能,掌握了本部门的工作流程,通过相关行业知识的学习应用,尽全力做好自己的本职工作,较顺利的完成了公司给予的任务。在学习生活中,遇到不懂的问题及时向领导和同事们请教,虚心接受批评和指导,不断充实自己、提高自己,通过强化自身硬实力,努力为公司做出更大的贡献。

在领导和同事们的帮助下,我在处理各种问题上更加趋近成熟,考虑问题也越来越周全。在此,要多谢领导和同事们对我入职以来的引导与鼓励,感谢他们对我自身问题的提醒与帮助。

下面我将这一年来工作见习情况进行简要汇报,如有不妥,请指正:

一)深入学习公司企业文化,做企业文化的践行者。

企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。企业文化又是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。

特别是在当它的力量十分雄厚的时候,能够产生较强有力的经营结果,无论是在市场上的竞争,还是为客户提供服务,或是激励职工共同奋斗,企业文化均可以成为企业的指导思想。

在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事们的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。他们不仅在工作中给予我许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我学习企业文化的好老师、好榜样。在实际工作中,我还有许多缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样的好老师、好榜样,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身不足,切实提高内涵。

二)自我提升,不断完善,竭尽全力为公司奉献。

就自身岗位而言,在认真学习产品相关知识,了解产品性能,熟悉岗位职责的同时,我认识到,销售员的职责不仅仅是建立新客户,**货物这样简单,而是要“讲质量,讲信用,讲长期”,积极做好售后跟踪服务工作。对客户提出的问题尽最大能力去解决,建立好沟通协商机制,努力做到双方互利,这样才能使公司的效益长期化、最大化。在与客户沟通往来的邮件和通话中,我发现自己专业性英语水平还有许多不足,口语能力还有待提高。

在这段时间里,我利用业余时间努力提升自身英语水平和外贸知识,结合工作实际学以致用,已经能够通过邮件与客户无障碍沟通,同时在工作实践中积累了宝贵的经验。就目前而言,无论是专业知识还是英语方面,距离要求的高度还很远,这是要抓紧而且一定要努力的方向。

在实际工作中,每单业务都是由客户对相关产品的询价开始的,主要涉及产品的质量认证、规格型号、包装要求、所购数量、交货期限、出运方式及**条款等,这些都是建立客户最基本的了解内容。对于自己的客户,我将所有客户的订货种类、数量、交货期限等逐项登记,做到心中有数。同时根据客户要求,与生产车间沟通协调,提前10天与货代订舱,等待客户确认,进行报关单据的准备与复核,并对每票货物的产装与送货、优惠产地证办理、核销单的退回情况及回款进度逐一跟进,确保每单出货做到准确无误,避免为公司造成不必要的损失。

在此过程中,我的耐心与细心也得到了充分的锻炼与肯定。

目前,我负责的客户基本的询价到交易结束,基本都能够独立跟踪完成。

就我自身工作所涉及的方面,个人认为公司产能效能方面有待提高,尤其是在高峰期,交货期达不到客户要求而丢失客户的现象也有发生,这就需要销售与生产以及客户互相协调,结合实际,达成一致,避免这样不必要的损失。同时,在生产和检验方面也需要加以重视,严格把关之后再发货,避免装箱错误或者产品质量问题而导致的退换货问题。对于在生产装配的员工,应该多进行安全培训教育,避免不必要的人身伤害,这对公司和个人都有利的举措。

三)企业靠我发展,我靠企业生存。

无论是工作还是生活,人都要有自己的目标,有目标才能有动力。通过这一年来的工作、学习以及大家对我的帮助,我深刻领会了“企业靠我发展,我靠企业生存”的重要性,我将秉承这一信念,全身心投入到工作中去。对于目前而言,我在工作中需要学习的东西还有很多,尤其是刚刚参加工作,正是积累经验和锻炼自己的最佳时期。

虚心向领导和同事学习是必不可少的。当前,如何提高自身整体素质,尽快成长更是尤为重要。我明白只有基础工作做好、做实、做细,才能更上一层楼。

在这一年中,我深深的喜爱上公司的环境氛围,每次完成一项工作或任务都会有产生一种成就感。因此我愿意把这里当作锻炼自己的平台,希望能和公司共同发展,通过自己最大的努力回报公司。

以上是我一年以来的见习工作总结汇报。虽然距离一名优秀的销售员还有很长一段距离,但我将继续与自己赛跑,奋发向上,勤于学习,努力工作,敦促自己成为一名合格的销售员,把青春和激情倾力奉献在自己的岗位上。

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