1)门诊大厅设立服务台，免费为患者提供咨询、包裹寄存、针线包、老花镜，水、纸杯、笔等服务。
2)免费为患者提供轮椅、平车、测体温、量血压等服务。(3)为老、弱、残及特殊患者提供陪同服务。
4)门诊实行一**服务，大厅设有自助机，方便患者办卡、充值、查询等项目。
5)热情接待病人、耐心解释、态度和蔼、文明用语、礼貌待人。(6)实行首问负责制，耐心解答病人咨询，真诚帮助病人。(7)巡视就诊病人，提供及时有效的服务。
维持好就诊秩序。(8)为就诊患者提供导医、导诊服务，及时正确、热情、主动引导患者就医。
9)免费为患者提供就诊需知、就诊流程、健康教育等资料并做好宣教工作。
10)设立门诊健康宣教室，定期对患者及家属进行健康教育讲座。(11)定期开展满意度调查及评价，收集患者意见或建议，持续改进，提高护理服务质量。
12)更新服务理念，主动、热情为患者提供优质护理服务。(13)定期进行护理理论知识和技能操作的培训。
2019门诊输液室优质护理服务评价标准
门诊输液室优质护理服务评价标准 标准分100分，合格分85分 项目。管理。分值。2无扎堆聊天 干私活及玩手机等现象。3.有紧急状态下 调配预案。基本要求。1.仪表 行为符合规范，坚守岗位，严格执行 条例 评分标准。不合要求扣1分 处。1.及时 主动 热情接待患者，礼貌待人，发现注谢单或药物有凝问，及...
2019门诊护理工作计划
2017门诊护理作业方案。2017门诊护理作业方案1 一 加强护理在职教育，进步护理人员的归纳本质。1 加强科室准则建造，使各项护理作业准则化 标准化 惯例化，2 做好新入院护理 低年资护理的培育和查核作业，强化她们的学习认识和爱岗敬业精神。3 加强 三基 练习及查核，每个月对护理操作进行查看查核，...
2023年门诊护理工作计划
2017年门诊护理工作计划范文。2017年，门诊护理作业将严密环绕护理部的作业方针，以进步护理质量 进步效劳水平作为榜首要务，以人为本，加强护理效劳质量办理，凝集人心，以新思路 新观念 新举措增强门诊护理效劳作业的生机与生机，加速科室的展开。拟定年方案如下 一 以进步护理质量为重心。方针 各项护理质...