社会管理学概论复习重点

（3）人才原则：人才互补原则；能级能质对应原则。

5、社会**的特点：既具有历史感和现实感，又具有超前性；属于对事物未来状态的概率判断，具有试探性；具有可检验性；具有不精确性。

社会**的作用：为制订一个切实可行的计划提供科学依据事实；是避免决策片面性和决策失误的重要手段；既是计划的前提条件，又是计划工作的重要组成部分；是提高管理预见性的一种手段；向前看，面向未来，做好准备，发现问题集中力量解决，一定程度上决定组织成败。

6、序贯决策含义：用于随机性或不确定性动态系统最优化的决策方法，也称多阶段决策方法。

方法：决策树方法和动态规划方法。

步骤：根据具体问题适当划分阶段；确定各阶段的状态变量，寻找各阶段之间的联系；由后到前用逆推归纳法进行决策分析。

7、评价方案的标准：

1）价值标准，包括经济效果、经济效益和社会效益。

2）优化标准，至少满足5个条件：决策目标可以量化；所有的可能性方案“必须是”全部找到；每个方案的执行结果全部准确**出来；存在一个绝对的择优标准；决策不受时间限制。

3）不确定情况下的选择标准，包括风险性决策和不定型决策。

8、设置社会组织结构的原则：服从任务，职权相称；统一指挥，统一意志；宽度合适，层次适当；以人为本，民主管理。

三个责任制：1、领导责任制--领导是组织责任制的第一承担者，对全面完成组织的任务负责。2、部门责任制--主要内容是明确规定该部门的职责和权限。3、岗位责任制。

9、个人与组织关系的协调：组织目标和个人目标的关系；领导和下属的关系；关心成员与关心工作的关系。

10、辐射式转换与源面控制。

对社会受控系统的辐射式转换所施加的源面控制，是社会控制方式之一。这类变化在社会空间中以一点为源，一层层向四周辐射、扩散，可称之为辐射式转换。在对辐射式转换的控制中，包含着对点和面，即对辐射源和辐射面的控制，称之为源面控制。

对辐射面的控制，大体上包括：控制好辐射的内容，辐射的半径和辐射的时差。

11、连锁式转换与线路控制。

连锁转换的运行过程可以看成若干个节点（即发生转换的元素）所联结成的线路，把这一转换的控制成为线路控制。**路控制中必须紧紧抓住下列环节：控制线路的起点，选准突破口；控制线路上的主相关链；控制线路节点间的时间差；控制线路中传递的能量流和效应流。

12、社会风险。

含义：社会系统运行过程**现了管理者不希望出现的结果或社会遭受损失的可能性。

表现：实施决策所带来的损失，这表明决策本身是错误的；实施决策的失败；决策执行主体与作用对象的消极或反对；偏离既定目标的可能性；不良因素或偶然因素造成的损失。

影响力：社会不安(社会各阶层、各集团的不满情绪及其相关行为的总和）；社会**（管理者不希望出现的结果或遭受的损失及其社会影响的总和）

广义的社会风险：政治风险、社会风险和经济风险，他们相互影响，相互作用。

程度的划分：最小限度内风险、合理界限内风险、超荷临界点风险。

13、社会承受力。

含义：客观依据在于社会系统对于风险的不同承受力，即社会承受风险的不同能力。

提升社会承受力：社会对于**与不安的承受力的大小，不仅受到社会**与社会不安的程度制约，同时还同社会物质实力，社会心理因素密切相关。首先。

要正确对待社会心理对风险的承受能力：准确了解，认真研究社会心理对风险的承受力；主动适应社会心理对风险的承受力；积极提高社会心理对风险的承受力。其次，要适当降低社会心理对社会运行状况的预期值。

社会集团对社会风险的承受力从小到大的排列：领导阶层、知识阶层、工人阶层、农民阶层。

社会集团对社会风险的敏感度从弱到强的排列：农民阶层、工人阶层、知识阶层、领导阶层。