关于市场部 业务部 员工 主管 经理考核方案

发布 2022-03-31 15:03:28 阅读 6692

一、目的。为了进一规范市场开发,提高品牌在市场上的占有率,合理利用公司的资源,有效激励大客户的开发,提高企业的赢利空间,协助公司业务部业务员开发区域性业务,充分体现“付出与收入成正比”的理念,特订以下方案:

本方案通过对公司市场部、业务部营销人员进行综合考核后,评定出不同的等级、星级对应不同的薪资,并对销售的业务业绩给予提层与奖励。

2、适应范围。

本公司市场部、业务部全体员工、主管、经理人员。

3、薪资构成。

收入=底薪+销售业务营业额提成+补贴。

底薪:业务部员工通过进行等级评定后,享受不同等级的底薪工资,主管、经理级管理干部,通过进行星级评定后,享受不同等级的底薪工资。

提层:通过审核,业务部员工,主管经理干部,根据不同的销售业务业绩,按照一定的比例给予提成与奖励薪资。

补贴:在销售过成中产生的交通费、通信费。

1)薪资。根据本公司对业务部员工等级评定办法》评定销售业务人员的等级,不同大客户销售营业额的高低,对应不同的薪资,具体划分如下:a等级:

d1-d2、b等级:d3-d4、c、无等级:d5,市场部经理、主管级管理干部通过评审工作效益、管理能力、对不同的星级,给予享受不同的薪资,具体划分如下:

五星级a1-a2、四星级:b1-b2、三星级:b3-b4、无星级:

b5。2)提层、奖金。

提层=销售业绩*提层比例*(考核得分/100)

1、考核周期。

以月度为单位进行考核,每月发放上月的销售业绩对应提层,对于销售人员开发的大客户月结款项出现坏账、呆账的,在出现当月将此客户已提成部份予以扣除。

各类大客户标准:

1)、大客户开发的有效认定。

业务部员工开发的大客户,可以是以往未与天天快递合作过的新客户,也可以已经与天天快递月结协议形式进行合作但仍有较大业务潜力二次开发的客户。但开发过程中应填写(大客户开发投备表)向业务部、市场部主管经理人员报备登记,报营运部负责人备案,没有报备登记的,无开发过程的客户不视为有效大客户。

a)新客户开发。

新客户指以往从未与天天快递合作过的发件客户,以及终止半年以上的客户,对于新开发的大客户,考虑到其业务收入有一定的起伏,为了充分鼓励销售业务员,提层标准在大客户的基础上下调20%。例如:a类地区新开发月结大客户月贡献营业额为8500元,则该客户销售业务员本月可享受销售提层,但不计入销售业绩。

a类地区缔结的客户月结营业额在8500元以上的即可享受销售提成。

b/c类地区缔结客户月结营业额在4500元以上的即可享受销售提成。

d/e类地区缔结客户月结营业额在2500元以上的即可享受销售提成。

b)老客户深耕。

大客户提升:已缔结达到大客户标准的月结营业额的客户,经过销售人员深度开发后,达到大客户标准,则提升部份(以提升前六个月平均业务收入为基础计算),可按新增业绩享受提层。

2、提层时间。

成功缔约的月结客户,给予三个月的考察期,自达到提层标准之日起,12个月内(含当月),可享受提层,可享受15个月连续12个月提层,期间未达到标准的月份,该客户收入不计算提层。

a)对于前四个月达到提层标准的月结客户,从达到标准之月起开始计算,提层月份分别为第1-12月,第2-13月,第3-14月,第3-15月,若其中未达到提成标准的月份,该客户收入不计入提层。

b)对于第5个月达到提成标准的月结客户,从第五个月开始计算,提层月份为第5-15月,在第6个月达到提成标准,第6-15月,以此类推,若其中未达到提成标准的月份,该客户收入不计入提层。

举例说明。a)a客户1月份开发,2月份业务达到提层标准,提成周期为2月至次年1月份;

b)b客户1月份开发,4月份业务达到提层标准,提成周期为4月至次年3月。

3、提层比例。

大客户销售提层建议为1%-3%,各区根据业务营业利润可做适当的实际调整,调整比例要如实的向营运第一负责人汇报审批、备案,经财务部审查结算。

4、考核指标。

考核得分=销售指标达成率得分*85%+销售过程指标得分*15%

a)销售情况达成率:业务部人员由业务部主管、市场部经理以月度为单位讨论并确实业务人员的销售指标。

b)业务部主管、市场部经理由营运部下达业务指标,确定并对中层管理的考核与评分。

c)业务员的底薪级别由业务部、市场部的考核而定,主管、经理级的底薪由营运部考核而定。

d)业务员平时正常工作公司给予一定的派件费用补贴,主管、经理公司给予岗位补贴。

e)所有无等级的业务人员,无星级的主管经理,业务销售指标应设定低于三等、三星级评定的标准值。

f)大客户销售指标确认后,每月考评,销售指标完成率对应考核得分如下表所示:

5、销售过程指标:为了规范大客户销售人员的日常销售管理工作,特订制4项大客户开发过程管理指标具体指标详细如下:

6、补贴:补贴以实报实销形式发放,交通补贴最高不超过150元,通信补贴公司配备发方移动手机费包月制。各地区可根据实际情况进行调整,并向营运本部报备。

7、实施附则:本方案发布之日起试用3个月,3个月正式实施,本方案解释权归属公司业务部,营运本部,财务结算部,负责解释。

天天快递扬州****。

二零一三年四月二十一日。

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