服务礼仪 礼节及行为规范考核方案

发布 2022-04-03 17:01:28 阅读 4644

一、 目的。

1、 贯彻落实物业服务礼仪、礼节与行为规范,增强员工服务意识,提升企业形象。

2、 进一步提升物业服务专业化、规范化、标准化水平。

3、 提高员工个人综合素质,树立良好的精神面貌。

二、 考核对象:

各项目部分员工;。

三、 考核项目:服务礼仪、礼节及行为规范。

四、 考核方式:实际操作—规定标准下完成相关作业,根据作业品质由裁判组进行打分;

时间:2023年12月日上午开始。

实操地点:嘉亿花园物业办公室(上午)

天隆城物业办公室(下午)

五、 比赛原则:比赛结果根据分值的高低进行考核。低于85分者考核不合格。

六、组织设置。

1、裁判长:张中伟。

裁判员:王秀萍霍国强王晶刘前进张淑岩刘蓓章晓林。

2、裁判长职责:裁判员有争议时以裁判长的决定执行。

裁判员职责:公平、公正的原则执行此次活动的裁决。

嘉亿集团物业管理中心。

2023年12月7日。

服务礼仪 礼节及行为规范考核方案

服务礼仪 礼节及行为规范 考核方案。一 目的。1 贯彻落实物业服务礼仪 礼节与行为规范,增强员工服务意识,提升企业形象。2 进一步提升物业服务专业化 规范化 标准化水平。3 提高员工个人综合素质,树立良好的精神面貌。二 考核对象 各项目部分员工 三 考核项目 服务礼仪 礼节及行为规范。四 考核方式 ...

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服务礼仪 礼节及行为规范 考核方案。一 目的。贯彻落实物业服务礼仪 礼节与行为规范,增强员工服务意识,提升企业形象。进一步提升物业服务专业化 规范化 标准化水平。提高员工个人综合素质,树立良好的精神面貌。二 考核对象 各项目部分员工 三 考核项目 服务礼仪 礼节及行为规范。四 考核方式 实际操作 规...

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