2012下半年《礼仪与修养》考核试题。
一、判断题：
1、与他人交谈时，应注视他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(
2、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。(
3、使用手机时，手机不宜握在手里或挂在腰带上。(
4、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。(
5、当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。(
6、男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重。(
7、作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦。(
8、名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。（
9、打**时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂**后方可挂**。（
10、代接别人**，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？（
11、你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时**铃响了，而又没有代接**的人，为了体现对客户的尊重，可对**置之不理。（
12、当客人告辞时，作为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别。（
13、握手的时间最佳应掌握在三到五之间，并且握手的力度以稍微用力为宜。(
14、 在社交场合，由于我是左撇子，因此我可以用左手握手。(
15、着装的“tpo”原则，指的是时间、地点和人物。(
16、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。(
17、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。(
18、有人问路可以用手指指示方向。(
19、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(
20、男性在正式场合着装应穿深色西装、深色系带制式皮鞋、白色袜子。(
答案： 1(√)2(×)3(√)4(√)5(×)6(×)7(√)8（ ×9（√ 10（√
二、单项选择题。
1、 “不学礼，无以立”的古训是( )所言。
a、孟子 b、荀子 c、孔子
2、递接文件或名片时应当注意字体的( )
a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方
3、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。
a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观
4、男性的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发( )
a、 不过肩 b、 不过领 c、 不超过发际
5、为他人作介绍时，方法不正确的是( )
a、先把男士介绍给女士 b、先把长辈介绍给晚辈 c、把晚到的客人介绍给先到的客人
6、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在( )补妆。
a、办公室 b、洗手间 c、公共场所
7、在公共场所时，女士着装应注意( )不能外露，更不能外穿。
a、袜子 b、短裙 c、内衣
8、正式场合着装，整体不应超过( )种颜色。
a、两 b、三 c、四
9、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是（ )
a、戒指 b、项链 c、耳环
10、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提( )
a、行李 b、背包 c、坤包
11、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的( )侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
a、前侧 b、左侧 c、右侧
12、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。
a、1小时左右 b、半小时左右 c、十分钟左右
13、在机场、商厦、地铁等公共场所，乘自动扶梯时应靠( )站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
a、左侧 b、右侧 c、中间
14、上下楼梯或在楼道行走时应( )
a、靠右侧行走 b、靠左侧行走 c、走中间
15、呈递名片中不正确的说法是( )
a、只能用右手呈递 b、要将名片正面朝向接受方。
c、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中
16、女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在( )
a、放在背部与椅背之间 b、挂在自己椅子的靠背上 c、挂在衣架上
17、在正式场合行握手礼时正确的伸手顺序是( )
a、晚辈先伸手 b、女士先伸手 c、男士先伸手
18、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点( )这是一种不礼貌的行为
a、天空 b、 自己 c、 对方
19、当您的同事不在，您代他接听**时，应该（ ）
a、先问清对方是谁 b、先告诉对方他找的人不在；
c、先问对方有什么事 d、先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。
20、交际中最常见的见面礼是（ ）
a、握手礼 b、举手礼 c、拥抱礼 d、鞠躬礼
21、礼仪的核心是（ ）为本。
a、自信 b、尊重 c、尊老爱幼 d、自食其力。
22、尊重上级是一种（ ）
a、美德 b、品味 c、天职 d、本分。
23、如果打**需要的时间比较长，应当（ ）
a、讲完再挂** b、先确定对方有没有时间。
c、直接告诉对方时间比较长 d、无需解释。
24、出入无人值守的电梯时，陪同者应（ ）
a 先进、先出 b 先进、后出 c 后进、先出 d 后进、后出。
25、一般最佳的握手时间是（ ）秒。
a、3－5秒 b、5－6秒 c、10秒 d、 30秒。
26、**铃声响后，最多不超过（ ）声就应该接听。
a、一声 b、两声 c、三声 d、四声。
27、关于乘车礼仪正确的是( )
a、有司机驾驶的小轿车，以前座为尊。
b、乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座。
c、如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座，妻子坐前座。
d、乘坐吉普车时，以前座右方为尊。
28、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（ ）
a、半米之内 b、0.5－1.5米之间 c、1.5－3米之间 d、3米以上。
29．与顾客交谈时，不可长时间地凝视对方。一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（ ）
a、60％ b、50％ c、40％ d、30％
30、对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和（ ）
a、腋毛不外现 b、不干燥 c、不佩戴繁琐的首饰 d、 以上都不对。
答案：1( c ) 2( a) 3( c) 4(b) 5(b ) 6( b) 7(c ) 8(b ) 9(c ) 10( c )
11(b)12(b) 13(b) 14(a) 15(a ) 16(a)17(b) 18(c) 19（b）20（a）
21（b）22（c）23（b）24（b）25（a）26（c）27(d )28（b）29（a） 30（c）
3、多选题。
1、在仪表礼仪里，服饰反应了什么？（
a、职业 b、年龄 c、地位 d、修养。
2、接受对方名片的时候，应当避免哪些行为？（
a、接过名片后立即收起来 b、单手接名片。
c、将名片放在裤兜里 d、将名片放在凌乱的办公桌上。
3、符合职场礼仪的走姿要求包括哪些？（
a、轻而稳 b、抬头 c、两眼平视 d、步度越大越好。
4、从举止礼仪方面讲，我们应该注意哪些方面（ ）
a、发饰 b、站姿 c、坐姿 d、走姿。
5、自我介绍应当注意哪些地方？（
a、应说自己的全名b、应当简洁明确c、不要自吹自擂d、不要过分随便。
6、从仪表方面讲，我们应该注意哪些方面（ ）
a、头发 b、面部 c、服饰 d、谈吐。
7、对于汽车座次描述正确的有（ ）
a、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；
b、商务场合：专职司机，后排右座为上，副驾驶座为随员座；
c、双排座轿车有的vip上座为司机后面那个座位；
d、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。
8、**通话过程中，以下说法正确的有（ ）
a、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打**；
b、为了维护自己形象，不边吃东西边打**；
c、为了尊重对方，不边看资料边打**； d、以上说法都不正确。
9、名片使用中的三不准是指（ ）
a、名片不得随意涂改。 b、名片不准提供两个以上的头衔。
c、不用特殊材质制作名片。 d、名片不印多个****
10、双方通**，应由谁挂断**（ ）
a、主叫先挂** b、被叫先挂**
c、尊者先挂** d、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。
11、礼仪的三要素是（ ）
a、仪容，仪表 b、仪容、服饰 c、仪态（行为举止）d、语言谈吐。
12、握手时的四大禁忌是（ ）
a、心不在焉 b、伸出左手 c、戴着手套 d、交叉握手。
13、商务礼仪排列座次的五大技巧有（ ）
a、面门为上 b、以左为上 c、前排为上 d、居中为上 e、以近为上。
14、我国被后世称道的周代“礼学三著作”指的是（ ）
a、 《周礼》 b、《仪礼》 c、《通典》 d、《礼记》
礼仪公选课考核题XX
2012下半年 礼仪与修养 考核试题及答案 第2轮 一 判断题 1 如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。2 当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人。3 名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片。4 打 时，地...
社交礼仪公选课作业
礼仪在很大的程度上显示出了我们的文化修养，为什么要学文化，学文化的目的是要增强我们自身的内涵，让我们变成一个有内涵有修养的人。在古代，女子无才便是德的观念在许多人的心中根深蒂固，在当时妇女的社会地位比较低下，当遇见一个男人和一个女人走在一起时，都会先给男人打招呼然后再给女人打招呼 女人在古代就像仆人...
网络公选课《现代礼仪》作业答案
1 人有礼者安，无礼者危 是出现在下面哪部书 a 礼记 b 修身 c 周礼 d 礼仪 2 礼仪建立 为目的的各种符合理的精神及要求的行为准则或规范的综合。a 同等关系。b 和谐关系。c 平等关系。d 合理关系。1 一个人的穿着打扮就是他教养 品味 地位的最真实的写照。这句话的作者是 a 本琼森。b ...