保安考核评分标准

发布 2022-04-06 02:02:28 阅读 6626

项目。条款。

1、拒不服从上级命令和指挥的。

2、经过培训不能掌握执勤技能,不懂得防火、灭火常识,不会使用消防器材及相适应的灭火程序。

3、盗打声讯**的。

4、泄露公司、业主(客户)资料,使其利益受损的。

5、服务态度恶劣,与业主(客户)发生争吵,造成业主(客户)不满意,给公司声誉造成不良影响的。

6、因工作失误造成业主(客户)或公司利益严重受损的7、聚众赌博、酗酒、打架斗殴及其他违法犯罪活动的。1、着装管理处自公司管理。

行查处部查处。

特殊情况除外,在工作时间必须着保安**,工作以外时间一律12不着保安**。凡违规一次。

着保安**时,要按规定佩带保安标志及工作牌。凡违反一次12③保安**不得与便服混穿,不同季节的保安**实行统一换装。12④在室内或开会学习时一律着保安服,可以不戴帽子,其他场所着12装必须戴帽子,凡违反一次。

着保安**应干净整洁,不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴12帽子、穿拖鞋或赤足,违反一项一次。

爱护和妥善保管佩服和保安标志如有丢失或有意损标者,视情节122、仪容仪表。

值勤、站岗时要仪表端庄,站岗一律以立正或跨立姿势站立,精12神饱满。凡精神不振,注意力不集中的。

男性保安不准留长发(帽檐下发长不超过1.5cm)、大鬓角、胡须12和指甲。女性保安发辫不得过肩,不得染发,染指甲,不得化浓妆,戴首饰。凡经提示不按规定执行者3、礼节。

着**遇领导时应敬礼,着便装时应主动问候;在不便敬礼的场12合可以不不敬礼,如厕所、餐厅或正在操作设备时;对未按规定执行的。

站岗、执勤遇领导应敬礼,待领导还礼或示意后方可礼毕,交接12班时应相互敬礼。未按规定执行的。

纠正违章时应敬礼。对未按规定执行的12④受领导接见、慰问、领导视察、检查工作时应敬礼,未按规定执12行的。

参加外事活动与外宾接触时应敬礼。经提示不改者12⑥在大会上发言时敬礼。经提示不改者12⑦接受颁奖时应敬礼。经提示不改者124、言行举止。

精神饱满、姿态端庄、动作规范、举止文明。对不符事要求的12②工作期间不准袖手、背手、或将手插入衣袋。不准搭肩、挽臂、23边走边吸烟、吃东西、扇扇子、嬉笑打闹。

不准随地吐痰、乱扔废物。违规一项一次。

工作期间严禁饮酒。凡违反一次者34

扣分值。辞退处理(10分)

基本要求。领导查处与客户有效投诉。

行为准则。

项目。条款。

要自觉遵守公共秩序和社会公德。违者视情节。

在工作中使用语言要简洁准确、文明规范、接触客户时说话要和。

扣分值。管理处自行查处。

公司管理部查处。

领导查处与客户有效投诉。

行为准则。气,应使用“您好、请、您、谢谢、对不起、再见”等文明礼貌用语。发现或接到投诉存有不文明现象的视情节⑥值勤时应讲普通话,违者一次。

来访人员主动接待,待人热情有礼貌。被投诉者。

1、严格在规定范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。发现有超越范围、权限的。一经发现如不经领导同意,向其他单位或个提供保安服务的。

2、岗位上严禁吃东西、吸烟、聊天、打闹、打私人**、听收录机、2看书报、接待朋友等与工作岗位无关的事情。违例一次3、不准刁难客户。一经发现或客户有效投诉一次视情节4、不准脱岗、空岗、睡岗。

发现一次5、不准迟到、早退、私自换班/岗。发现一次。

6、对客户单位内部的机密事项,不准随意打听、记录、传播。发有客户反映有违反现象。

7、未经允许不准动客户物品,经发现或客户投诉一次8、未经允许不准接受客户赠送的礼品,发现一次。

9、有重要情况要妥善处置,及时上报,不准迟报、漏报、误报或隐瞒不报。根据情节和性质。

10、认真做好值班记录,做好交**工作。发现不履行交**制度或**不清者,视情节。

11、不整队**或不开班前/后会,扣班(队)长12、在岗会客访友,长时间占用工作**,违例一次1、培训迟到、早退2、无故不参加培训、训练3、培训、训练不严肃认真的。

4、培训、训练考核低于75分(两次达不到80分离岗培训)5、不按规定组织训练的班长6、紧急集合不按规定时间到位的。

1、对讲机、手电筒无人管理,充电不足,不按规定进行充电影响工作,扣班(队)长。

2、不文明使用对讲机,用对讲机进行与工作无关的事项3、私自乱调对讲机频率。

4、未经上级批准私自携带器械处出或转借他人的5、因使用或保管不当,造成器械损坏或丢失的6、将器械用于其他用途的。

432433-5432224折旧赔偿4

劳动纪律。培训管理。

器械管理。项目。

1、工作质量宗旨。

条款。管理处自行查处2333

扣分值公司管理部查处3444

领导查处与客户有效投诉。

严格落实质量体系标准。发现不符合要求的,视情节。

对工作认真负责,搞高服务质量,不出现任何责任事故。否则视事故大小。

在服务过程中严禁发生有效投诉。投诉一次视女儿情节2、巡逻规范。

严格执行单位保安巡逻制度。保安人员对辖区服务范围目标进行巡查警戒,保卫客户安和公共安全。对发生的安全事故视情节和责任在小。

保安人员按规定路线巡逻,震慑不法分子,使不法分子打消对客户不法侵害的企图。否则按规定巡逻者。

通过巡逻发现可疑人员时,对其进行询问,对有作案嫌疑的,应及时布控,上报有关领导处理。否则对发生事故/案件的,视情节④对正在发生不法侵害行为,应采取相应措施,给以制止,将不法侵害降到最低。否则。

质量标准。检查中及时消除各种不安全隐患,包括防火、防盗、防自然灾害、2设施设备及跑、冒、滴、漏等事故发生。否则,因责任心不强造成事故的视情节。

在巡逻过程中,对已发生的不法侵害案件或灾害事故,应及时采取措施报告相关领导,保护现场。否则3、大堂(门卫)规范。

按规定严格执行大堂(门卫)管理制度,对客户单位出入口进行2把守,保护客户安全。按规定查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止闲杂人员进入。否则。

根据货物进出及车辆管理规定,对携带或装运的物品进行查验,防止客户单位财物流失。否则视情节。

清理无关人员,维护大堂(门卫)的正常秩序。否则,因责任心不强,不按规定执行的。

及时发现不法行为,截获赃物,做好治安防范工作。否则⑤积极做好来访接待工作。凡因服务不周造成影响的视情节⑥做好信件收发,做到及时、准确。凡出现差错的视情节4、中空室规范。

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