细化绩效考核草稿）
一、目的：为了加强企业管理，教育员工遵守国家法规和政令，遵守社会公德、职业道德以及公司各项规章制度，维护正常工作程序，根据国家有关规定并结合公司实际情况，对公司员工的品德、才能、工作态度和业绩作出适当的评价，作为合理使用、促使、增加工作责任心，各司其职，各负其责。破除“干好干坏一个样，能力高低一个样”的弊端，激发上进心，调动工作积极性和创造性，提高公司的整体效益。
1、通过本制度进行绩效分析、指导与评估，不断提高员工的工作效率。使其规范绩效管理流程程序化，制度化、标准化。
2、客观、公正地评价公司各级员工的工作绩效，明确员工的工作导向，肯定和体现员工的价值；有效地实现组织目标。
3、员工绩效考核是使上级能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，在全公司范围内形成注重考核的良好氛围。
二．本制度的制订原则：
1．有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩，奖惩严明，赏罚有度；
2．精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合；
3. 对各部门（月份）、季度、年度考核工作情况进行通报；
4. 对考核过程中不规范行为进行纠正、申诉及其处理，指导与处罚；
5. 为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；
6.本制度适用于公司本部及下属公司。本制度由公司“绩效考核领导小组和人力资源部”负责贯彻并督察实施情况。
三、考核对象适用范围。
1、绩效考核及绩效奖金的适用范围为所有通过试用期的正式员工。
2、以下几类情况不在考核范围内：
1）新员工的考核。
未通过试用期的员工不参加年终考核。但员工通过试用期时，主管与员工应设定下一阶段的工作目标，作为下一次考核的依据。
2）转部门员工的考核。
转部门的员工过了试用期后，由新部门进行考核，未过试用期由原部门进行评估。但负责评估的部门须与员工的原或新主管进行沟通，综合考虑他们的意见后对员工进行最后的评估。
3）离职员工的考核。
评估期提出离职的员工不参与绩效考核与绩效奖金分配。
4）假期中的员工考核。
所有假期内的员工均参加考核，因公休、请假等原因，5）考核期间月出勤率不足20%的员工；
四、考核频率。
1. 各级员工绩效考核，分为（月考核）、季度考核、年终考核的频率，如遇法定节假日，考核时间顺延1
2、各部门于次月的月初（8号以前）将员工本月的月度绩效考核的结果报人力资源部。具体**见附件。
3.月考核的结果进入当月的个人工资里，每月考核的成绩（工资额）不影响其他月份考核；季度考核参考三个月的评比结果和表现，工作岗位是否称职；年终考核根据季度的个人考核成绩给予综合的评定；
4.（月份）、季度、年度的考核均有酬金奖惩和非酬金的表扬；
五、考核定义：
1、绩效管理：它是一个动态的管理过程，建立在员工和管理人员之间的积极主动的合作关系之上，帮助员工不断提升能力以实现最佳绩效，并使他们的工作方向与组织的目标、价值观达成一致。同时为薪酬、培训与发展等人事工作提供依据。
2、绩效考核：是对主管和员工就事先设定好的工作目标或标准，工作行为两方面进行客观的评定。
3、工作目标： 工作目标**于公司及部门的目标、员工的工作岗位职责；工作目标是员工工作的重点，一旦确定，即作为绩效跟踪、绩效考核的基础。
4、 工作行为：工作行为由直接影响绩效结果的绩效因素决定，共包括9个方面的主要特质。
5.实行民主评议、部门评定、公司把关的评比过程；
六、绩效管理责权分工：
1、公司管理层。
领导绩效管理的工作，确定绩效管理的理念，对绩效考核的结果进行最终审批。
2、人力资源部职责：
人力资源部负责制定和修改公司统一的绩效管理制度，监督各部门考核工作的进行，提供必要的咨询，汇集、建档和分析绩效管理的有关资料，对部门的绩效改善和绩效考核结果应用提出建议，应用考核结果进行有关的人事决策。
3、各部门职责：
确定各级考核关系，制订绩效计划和员工提高计划，运用考核结果进行一定范围内的人事决策，组织部门内各级考核的进行；部门负责人负责监督和控制本部门内各级绩效管理工作的良好运行，负责培训本部门员工，提高工作绩效。
4、各级主管：
各级主管为绩效管理工作的主要责任者，负责执行公司绩效管理制度，用绩效管理工具，指导、帮助、激励下属员工。
具体包括：与下属共同制定合理的绩效计划；
关注下属的计划执行进程并给予及时的指导；
保持必要的绩效沟通，除正式绩效面谈外，应进行日常性的绩效沟通；
及时发现下属工作中的缺点与不足，帮助下属制定改进措施并指导实施；
客观公正地评价下属的工作业绩和工作表现等。
5、员工：
与主管共同制定合理的绩效计划；并沟通和反馈工作进展；对自已的工作业绩和工作表现客观地评价等。
6、考核人职责：
考核人一般为部门负责人，部门负责人也可委托员工的直接上级主管对员工进行考核。考核必须与员工进行必要的、充分的沟通后，站在公正、公平的立场上，基于客观事实对下属员工的绩效进行考核；考核结束后应及时将结果反馈给员工本人，若与员工的意见不一致，需要耐心倾听并做出具有说服力的解释。
为了使绩效考核能公正合理地进行，考核者职责：
1） 考核者：人事考核工作的执行人员。（被考核者的直接上级和隔级上级）
2） 被考核者：接受人事考核者。
3） 绩效考核是大家的事，既为你自己，也为你的部下，更为整个公司。
4） 被考核者期望自己的工作能力能得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
5） 被考核者期望得到公正的待遇，考核者必须清除对考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出公正的评价。
6） 不对考核期外、以及职务工作以处的事实和行为进行评价。
7） 公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
七、考核方式。
1、工人： 所在的部门评比确定，公司人力资源部审批；
2、机关职员： 由部门评比，部门负责人确定，公司人力资源部审核，报呈主管领导审批；
3、中层部门负责人：由公司评比小组和人力资源部考核，总经理批准；
4 高层： 副总、总经理助理、总会计师、总工程师、分厂（公司）经理，总经理主持由公司评比小组和人力资源部公评定；
5、销售部、工程公司人员的考核分为二个部分：业绩达到目标评估60% ，本考核评估为40%；
6、公司其他部门执行本考核办法，业绩达到目标评估。
八、考核内容：9个考核目标17个科目。
1团队合作（10分）
合作精神（5分）关心他人（3分）激励他人（2分）
2协作、沟通（10分）
沟通态度（5分）沟通效果（3分）联系方便（2分）
3学识考核：（10分）
专业知识（5分）学习与创新。
4系统思考（5分）
5分析、回顾与总结（5分）
6工作态度（20分）
积极性（6分）责任心（10分）纪律性（4分）
7客户服务导向（10分）
服务态度（5分）客户信息管理（5分）
8业绩考核：（20分）
目标达成度：（12）进度检查（8分）
9质量保证（10分）
文档（5分）流程遵守（5分）
九、绩效结果的运用。
1、部门经理审批。
各部门经理对各主管的评估经果进行审批并签名，保证部门内评估标准的一致及公正性，并保证部门绩效考核等级结果分配符合公司的考核结果正态分布要求。
2、人力资源部审核。
1）、人事行政部将评估结果进行分析，包括绩效系统运作现状、部门及员工绩效水平描述和需要改进的问题总结。分析报告递交公司高层管理人员审批。如果考核评估结果类别的实际比例分布与公司设定的比例分布没有很大的偏差，评估结果则通过生效。
反之，则需重新调整。
2）、员工的考核结果与月收入直接挂钩；各部门应在规定的时间内将考核结果汇总上报人力资源部，人力资源部根据考核结果审核、统计员工月收入，未在规定时间内上报考核结果的，该部门员工的月收入延期发放。
3、制定绩效改进与个人发展计划。
1）、绩效管理的目的在于总结经验，通过向过去学习和为未来设定目标的方式来提高绩效。因此，主管和员工在完成对过去绩效的评估后还需就绩效改进与个人发展问题进行讨论。
2）、根据员工目前的绩效情况及个人成长的需要，由主管和员工就绩效改进与个人发展计划进行讨论。讨论要点包括：
为了绩效的进一步提高员工需要发展哪些关键技能。
员工目前技能水平和希望达到的水平之间的差距。
员工的个人发展需要如何及其如何与公司业务需求联系在一起。
能够帮助员工提高绩效/帮助个人发展的各种可能的行动或措施，包括培训、研讨会、任务及工作职责的扩大等措施。
3）、双方达成一致后，填写《工作表现评估表》 “绩效改进与个人发展计划”，具体说明行动计划内容、由谁负责、时间表、预期效果，监督与反馈的方式等。行动计划应注意必须有现实性。
行动计划制定后，主管及员工双方要在工作中要坚持实施，定期反馈和跟踪。
4）、考核结果经部门经理审批后，直接主管通过面谈将评估结果正式通知员工，部门经理与员工双方需在《目标管理表》和《工作表现评估表》签名认可。 员工如果对评估结果有异议，可将意见填写在“员工意见”栏，或提出申诉。
5）、年度奖金。
每年年初，公司根据董事会的要求及市场状况确定公司当年销售及利润目标，并明确当公司完成或超额完成利润目标时，提取的年终奖金总额。年底根据公司目标完成情况确定实际奖金总额。员工个人奖金在公司年度总奖金额里进行分配。
个人奖金额度取决于个人的职位贡献度和绩效考核结果。
6）、调薪
绩效考核结果在调薪方案中的运用具体在每年的调薪方案中体现。
7）、晋升及调职。
一般情况下，绩效评估结果为b及以上为员工晋升、职业发展的必要条件。公司将为绩效优异的员工、具有潜力、对公司文化的认同度高的员工提供更好职业发展道路。
8）、培训与发展。
根据公司业务发展的需要、员工的长处或短处及职业发展兴趣，拟定年度培训计划。
9）、绩效改进。
2023年绩效考核实施办法
生产服务中心2015年五型企业绩效考核实施办法。为强化企业管理，进一步完善激励与约束机制。确保中心2015年安全 生产 经营目标的顺利完成，根据 神东煤炭集团五型企业建设绩效考评办法 和 神东煤炭集团2015年五型企业建设绩效考评实施细则 结合 神东煤炭集团矿井单位2015年五型企业绩效考评方案 特...
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员工绩效考核实施办法
公司员工目标管理绩效成绩考核实施办法第一章总则第一条绩效考核的首要目的是通过评价员工的工作绩效，帮助员工提升自身工作水平，从而有效提升公司整体绩效。绩效考核的目的还包括明确员工工作的导向 保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励 同时，通过考核淘汰不合适的人员。第二条考核的原则 1 实行逐级考核...