迎宾员岗前一周培训计划。
第一天:熟悉酒店人事构造(董事长、副总及各部门管理人员名字及职务);
仪容仪表、礼貌用语的初步了解;
第二天:上岗前仪容仪表的要求及规范;
两例会制度、时间、口号的了解;学习岗位职责、日工作流程及标准;
熟悉酒店各区域分布、宿舍环境及前厅卫生区域;
第三天:熟悉二楼楼面包厢所在位置及包厢人数;
熟知对讲机的使用;学会开食品卡;
第四天:熟悉三楼楼面包厢所在位置及包厢人数;
站岗站姿的培训;
第五天:熟悉各大小厅位置、容纳人数、台位;
了解延年酒店基本情况;
第六天:对店歌、形体礼仪、员工手册、考勤制度、福利待遇等的了解及掌握;
第七天:对其他部门员工进行了解与速记名字及职务,及时沟通;
熟记整个餐厅的餐位台卡与环境(包厢号、消防通道及延年实际酒店的基本情况);对所有培训进行考核,上岗。
迎宾岗前一周培训计划
迎宾员岗前一周培训计划。第一天 熟悉酒店人事构造 董事长 副总及各部门管理人员名字及职务 仪容仪表 礼貌用语的初步了解 第二天 上岗前仪容仪表的要求及规范 两例会制度 时间 口号的了解 学习岗位职责 日工作流程及标准 熟悉酒店各区域分布 宿舍环境及前厅卫生区域 第三天 熟悉二楼楼面包厢所在位置及包厢...
暑假培训一周总结
问大家十个 小 问题,自由回复吧。暑假过得 无怨无悔 需要现在有个认真拟定的计划,你的计划呢?语文作业 三六九等 你的选项最 实际 还是对自己最 狠 呢?安全叮嘱 老生常谈 如何做事做人,方让老师 家长真正放心呢?社会实践 不拘形式 已近 走近现实的你,可有较具体做法吗?朋友是一所学校 与人交往可有...
仓库一周工作计划
周计划是以周为单位,综合考虑各种因素,从而制订出符合个人或者组织实际情况的计划。接下来,xx就为你带来,希望对你有帮助。篇一 仓库工作计划 新 对于一个好的仓库我有几个标准 目视化管理到位 数据准确率高 98 以上 生产 销售 顺畅 无停工待料,来料交货及时率高 95 以上 出货准确率高 99 以上...