开放教育专科行政管理专业。
秘书学》形成性考核册。
班级。学号。
姓名。任课教师。
作业一。一、名词解释。
1.秘书活动。
2.秘书人员。
3.秘书方法。
4.秘书业务。
5.秘书技术。
6.狭义领导意图。
7.秘书环境。
8.公务秘书。
二、简答题。
1.秘书学的学科对象是什么？
2.秘书活动的本质属性是什么？
3.秘书活动的辅助性有什么特点？
4.秘书活动的重要特征有哪些？
5.简述我国秘书活动产生的条件。
6.简述我国古代秘书活动的基本特征。
7.秘书的层次是怎样划分的？
三、选择题（单选多选混合）
1.秘书活动：（
a.领导布置的活动 b.参与决策的活动 c.参与管理的活动 d.辅助行为。
2.秘书人员：（
a.领导的下属人员 b.秘书性工作人员c.秘书工作的专门人员 d.机关工作的服务人员。
3.秘书方法：（
a.秘书活动运行的媒介 b.处理事务的方式途径。
c.秘书手段d.秘书活动运行的方式、途径、手段及运行程序。
4.领导意图：（
a.领导为实现组织目标的意见b.领导为实现组织目标的想法。
c.领导为实现组织目标的倾向d.领导为实现组织目标的行为。
5.秘书环境：（
a.秘书活动的条件 b.秘书活动的内外部环境。
c.秘书活动的场所 d.秘书活动的空间。
6.秘书活动的基本要素：（
a.领导者b.秘书修养 c.秘书人员和方法 d.秘书环境和领导意图。
7.秘书人员：（
a.秘书活动的中介 b.秘书活动的内在因素 c.秘书活动的主体要素 d.秘书活动的主导要素。
8.秘书工作：（
a.秘书活动的中介b.秘书活动的客体要素。
c.秘书活动的载体要素 d.秘书活动的外在要素。
9.秘书方法：（
a. 秘书活动的中介要素 b.秘书活动效率的保证。
c.秘书活动的客体要素 d.秘书活动的辅助要素。
10.领导意图：（
a. 秘书活动的潜在因素 b.秘书活动的内在因素。
c.秘书活动的主体要素 d.秘书活动的准绳和尺度。
四、论述题。
1.试述新时期秘书工作的内涵和发展趋势。
2.我国秘书机构的组织模式有哪几种？各有哪些优点和不足？
五、案例分析题。
运用辅助决策的原则分析下面的案例。
字数：左右。
鉴定评估并非多事。
川生化纤****的涤纶丝生产设备及配件，是由台商朱先生以实物作价投资入股的，**为213.8万美元。市商检局经认真检查、询价，发现35台设备中，主要设备无品牌，无出厂日期，其技术水平低，所**格与国外同类产品的市场价差距很大。
最后，市商检局评定这批设备为52万美元，台商朱先生对此亦无异议。合资双方重新签订了协议，为中方挽回损失161.8万美元。
事后，知道内情的人认为，这功劳有总公司办公室焦主任一份。
原来，公司大部分人认为，我方向市商检局申**值鉴定，会被对方认为对其不信任，影响以后合作关系；同时认为，价值鉴定要付出一笔鉴定费，不划算。为了说服大家，焦主任找出了市****的《关于加强外商作价投资和进口设备鉴定工作的报告》，千方百计说服川生公司主要领导人，这样做完全是按国际惯例办事，是维护双方的合作权益，不存在信任与否的问题，台商是会理解的。最后焦主任又列举本市某大型企业的事实：
该企业第一次从日本购进一批设备，经市商检局专家鉴定，价值减少90%，引起了公司重视，并掌握了主动权；第二次对方的**降低了30%，大大减少了设备支出，为公司挽回了巨大损失，也为公司的发展作出了贡献。川生公司总经理最后采纳了焦主任的建议，这才有以上的结果。
作业二。一、名词解释。
1.广义的秘书
2.广义的秘书工作。
3.秘书制度。
4.秘书机构（广义）
5.机构。6.管理职能。
7.中枢机关。
8.秘书职能
二、简答题。
1.秘书有哪些方面的工作？
2.秘书工作的原则有哪些？
3.秘书机构的作用有哪些？
4.如何进行秘书队伍的建设？
5.简述辅助决策的过程。
6.协助管理的原则有哪些？
7.秘书协调工作的方法有哪些？
8.简述保密工作的纪律。
三、选择题。
1.秘书环境：（
a.秘书活动的内在条件 b.秘书活动的组织保证。
c.秘书活动的外在因素 d.秘书活动的主导要素。
2.秘书活动的本质属性：（
a.辅助性b.灵活性 c.自主性d.被动性。
3.秘书活动辅助性的特点：（
a.辅助的全面性 b.辅助的独立性 c.辅助的时效性 d.辅助的非独立性。
4.秘书活动的重要特征：（
a.随机性b.服务性c.直接性d.潜隐性。
5.秘书活动的重要特征：（
a.文牍性b.受动性 c.随意性d.独立性。
6.秘书活动的重要特征：（
a.非独立性b.事务性c.秘密性d.主动性。
7.秘书活动的重要特征：（
a.补偿性b.间接性c.辅助性d.受动性。
8.秘书活动的受动性：（
a.一切按领导意图办 b.以领导活动为中心 c.领导的参谋助手 d.受动中求主动。
9.秘书活动的补偿性：（
a.知识与能力的补偿 b.积极性与创造性的补偿。
c.经验与精力的补偿 d.文化与快乐的补偿。
10.秘书业务包括的内容有：（
a.文字工作b.文书工作 c.后勤工作d.保卫工作。
四、论述题。
1.新时期秘书工作在工作方式上、工作内容上、管理模式上、办公手段上有哪些发展？
2.为什么秘书必须具备良好的心理素质？
五、案例分析题：
要求：1．运用相应的理论进行分析。
2．结合案例内容分析。
3．以上。亿斤沙梨愁销路。
湖北省枝江县有这样一个事情——
2023年6月，县委办公室在全省沙梨大乡——百里洲乡调查时发现：该乡3万多亩沙梨于**月份成孰，近亿斤沙梨愁销路。百里洲乡近万户梨民为此忧心如焚。
县委办公室将上述情况编成“急情要事”的信息，迅速送给省办公厅、市委办公室和县委、**领导。很快，省委办公厅专门编发了专题信息，市委办公室也将百里洲亿斤沙梨愁销路的信息反馈给市领导和市直有关部门。信息发出第二天，县委书记就解决这一问题作了批示，并决定县委直接在百里洲乡召开县有关部门负责人参加的现场办公会，现场解决问题。
7月上旬，在百里洲乡召开了有关公安、工商、财税、外贸、银行、交通等部门负责人参加的沙梨销售现场办公会议，落实敲定由县直有关部门在销梨现场办理边境证（因大批沙梨销往广东、深圳）、检疫证，增设外销窗口，开展有关沙梨对外宣传等28个具体问题。
7月下旬，县委办公室又连续抓了十多次信息反馈的督办催办，督促有关部门在13个沿海城市和其他大中城市设立外销窗口80处，建立销售信息网点110处，增加汽车、船只72辆（艘），包装箱2万多个，储备可供随取随用的销售专用资金300多万元等。由于提早做好了沙梨销售的前期准备工作，今年，百里洲仅30天就销完4千万公斤沙梨，比往年提前一个月销完，平均每亩比去年增收500元，仅销售沙梨一项全乡人均增收150元。以往销售秩序不好等问题没有发生。
百里洲党委书记说：“县委办公室一条信息促进了4千万公斤沙梨销售，百里洲乡要给这条信息记功。”
作业三。一、名词解释。
1.会议 2. 会议预案。
3.商务谈判
4.直接调查法。
5.谈判议程
6.信访工作
7.礼仪 8.接待规格
9.事务（广义）
二、多项选择题。
1.会议的功能。
a.决策功能b.领导功能。
c.协调功能d.支配功能。
2.按会议的内容划分，会议可划分为（ ）
a.综合性会议b.工作会议。
c.大型会议d.专题性会议。
3.商务谈判按谈判的正规程度划分，谈判可分为（ ）
a.双边谈判b.非正式谈判。
c.正式谈判d.公开谈判。
4.商务谈判准备阶段中的主要秘书工作（ ）
a.广泛收集资料b.深入调查研究。
c.多方试探d.拟定谈判方案。
5.谈判方案的主要内容有（ ）
a.谈判的人员b.谈判主题和目标 c.谈判议程d.精神准备。
6.信访工作的原则（ ）
a.调查研究、实事求是的原则 b.按政策、法规办事的原则。
c.谈判、协商的原则d.原地解决原则。
7.信访工作的要素（ ）
a.联系群众b.信访人。
c.广开言路d.信访方式。
8.信访工作应遵循的基本方针是（ ）
a.认真记录b.联系群众。
c.广开言路d.如实汇报。
三、简答题。
1.良好的会议组织工作可以实现哪些功能？
2.秘书人员应如何拟定接待方案？
四，案例分析。
秘书学作业答案
秘书学平时作业 3 注 答案内容如有错误，请自行修正。制作人 万永忠。二 作业内容。一 名词解释 1 三服务 p141 答 三服务 是秘书工作的宗旨，本着准确 简洁的原则应该表述为 为领导工作服务 为各部门和所管辖地区或下级单位服务 为人民群众服务。2 问卷调查p157 答 问卷调查就是根据调查内容...
秘书学作业答案
秘书学平时作业1答案。注 答案内容如有错误，请自行修正。制作人 万永忠。作业内容。一 名词解释 1 秘书人员 泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导着的个人秘书 秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。2 秘书方法 是秘书活动得以运行的媒介，亦指秘书人员在认识 表...
秘书学作业答案
秘书学平时作业4 注 答案内容如有错误，请自行修正。制作人 万永忠。二 作业内容。p225一 名词解释 1 兴趣。答 心理学上的 兴趣 是指一个人对一定的对象所持的积极探索的心理倾向。一个人对某事物感兴趣，就会对它优先发生注意，并力求认识它的规律。2 情感p229 答 情感是由对象是否符合自身的需要...