第二次作业。
单选。1.(a)是指由投资方派代表,组成对项目全面负责并承担投资风险的项目领导班子。
a.项目业主。
b.项目经理。
c.项目主管。
d.项目法人。
多选。1.项目生命周期包括的阶段有(abc)。
a.准备阶段。
b.设计阶段。
c.施工阶段。
d.使用阶段。
简述。1.简述现代项目的含义与特征。
答:现代项目管理的含义,是指管理者按照客观经济规律的要求,在有限的资源条件下,运用系统工程的观点、理论和方法,对项目涉及的全面工作进行管理。即从项目投资决策到实施全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和总结评价,以实现项目管理的目标。
其特征:1). 现代项目管理实行的是项目经理个人全面负责制。
2). 现代项目管理的对象是一次性的,而不是工厂式的产品生产。
3). 现代项目管理组织是临时性的,而不是永久性的或固定不变的。
4). 项目经理是现代项目管理的核心,是现代项目的最高决策者和管理者,因此,项目经理是相对条件下的“全才”。
2.试说明项目管理九大领域的作用与关系。
答:项目管理的九大领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。
在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术,以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。如:网络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等,不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。
另外,还有很多项目管理软件,如:microsoft project、p3等,作为项目管理的工具,也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
1、项目整体管理知识项目的整体管理,或者说是综合管理也不为错,它是综合运用其他八个领域的知识,合理集成与平衡各要素之间的关系,确保项目成功完成的关键。
2、项目范围管理知识项目范围的不确定,会导致项目范围的不断扩大,作为项目经理,在项目开始时,就要对项目范围拿出项目干系人都认可的、理解无歧意的范围说明文档——项目章程。然后为了保证项目的实施,明确项目组成员的工作责任,还必须分解项目范围,使之成为更小的项目任务包——工作分解结构(wbs)。
3、项目的时间管理知识项目的时间管理,就是确保项目按期完成的过程。首先要制定项目的进度计划,然后是跟踪检查进度计划与实际完成情况之间的差异,及时调整资源、工作任务等,以保证项目的进度实现。在跟踪过程中,要及时与项目干系人进行交流,以及时发现范围的偏差,而产生时间与进度上的差异,或项目组成员有意或无意识的虚报了项目完成情况,导致进度的失控。
4、项目的成本管理知识对于项目经理在成本管理方面,就是要努力减少和控制成本,满足项目干系人的期望。其过程包括:
5、项目人力资源管理知识项目的人力资源管理就是有效发挥每个参与项目的人员的作用的过程。项目的人力资源管理过程包括:
6、项目的质量管理知识项目的质量,理解为项目满足客户明确或隐含的要求的一致性程度。注意这里包括明确的要求,也包括隐含的要求。这对it项目来说,如何满足用户隐含的质量要求,可能是it项目质量失败的重要原因。
可能所开发的系统符合需求说明中的要求,却与用户实际的要求(包含隐含的需求中),相差很大,导致不一致,结果导致it项目的失败。
7、项目的沟通管理知识项目的沟通管理非常重要,对项目经理而言,就如同前线指挥需要情报管理一样,这是使整个项目组掌握项目信息,实施其他管理手段的基础,所有的控制都有基于沟通基础之上的。
8、项目的风险管理知识当因为未能做好风险管理,导致项目的风险发生时,项目干系人将难以一下子接受风险发生的事实以及风险所带来的损失,需要用更多的时间来调整心理状态,才能恢复对项目的实施。
9、项目的采购管理知识采购就是从外界获得产品或服务。对于it项目而言,采购变得越来越重要。目前绝大多数的it项目都离不开采购管理,而且很多项目的主要内容就是设备采购或咨询采购,对于企业而言,能否做好采购管理是保证项目成功的重点内容。
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