2023年第三季度总结

发布 2022-07-19 06:58:28 阅读 8875

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时光飞逝,转眼间2023年第三季度已经结束了,从这个季度开始,我正式担任八区的区域经理。这是一个新的开始,对我来说是一个适应和学习的过程,同时也是一个不断成长的过程,在此对过去的一个季度进行总结:

一、门店管理。

1、商品处理。

区域内的md60、md81这两家店业绩偏低,门店的积压的老品偏多。考虑到这个季度物流不是很稳定,一些销售业绩较好的门店经常发生缺货现象。针对这个情况,在暑期到来之前,把这两家门店的老品调拨到销售业绩较好的门店,这些商品在暑期销售旺季基本消化完毕。

通过这次调拨,不但减少了这两家门店的库存压力,同时也促进了其他门店的销售。

对各门店的一些单个老品统一进行梳理。根据门店的特征(哪个类别比较畅销)统一合并,申请换购进行处理,并要求在规定日期内推荐完毕。通过这一个季度的努力,各门店的老品基本上处理完毕。

样面上的老品得以解决,让样面上看起来比较整洁,也空出了更多的样面进行畅销品的陈列。

2、店长之间互动。

在七月份第一次店长例会上,各门店之间建立了互助小组。两到三个门店按照店长新老搭配,划分为一个小组。第一,平时大家工作上遇到问题可以互相进行**,其次,可以对工作上的一些事情相互进行提醒。

刚开始建立的时候,互动的内容比较少。每次月例会我们都会进行**:小组之间可以进行哪些互动。同时会鼓励互动较好的店长进行分享,不断的补充互动的内容,让小组之间的互动范围越来越广。

通过小组互动以及门店人员的调动,各门店之间的互动较上个季度有了明显的提升。各门店之间商品的调拨也更为频繁,特别是业绩较好的门店会主动从其他门店进行调拨。销售不好的门店也会把一些滞销商品及时调到其他销售较好的门店,促进了商品的的优化配置。

3、门店执行力。

各门店的执行力是不一样的,主要是态度,其次是能力。

在店长例会上组织大家进行分享:什么是执行力、如何提升执行力。并根据平时的一些通知完成情况,指出哪些门店的执行力比较好,为什么执行力比较好。

究其原因,我认为关键还是执行的态度。通过门店会员卡的推荐也可以看出,部分新上任的管理者,因为态度比较积极,在推荐上花费的心力比较多,所以在会员卡的销售上甚至比一些经验丰富的老店长带领的门店还要好许多,也验证了影响执行力的一个重要因素:态度。

所以在接下来的工作当中,一方面会不断提升自己在工作上的执行力,同时也不断的提升各个店长的执行力,只有把各个店长的执行力提升上去了,公司的各项政策才能够落实到位。

2、***课程总结。

本季参加了***的两次次培训,通过这两次培训,收获了很多。

流通大师模拟实战培训。

1、积极融入团队。

当团队的成员不熟悉自己的时候,自己要更加主动的去融入这个团队。因为只有融入了这个团队,才能更好的在这个团队中发挥自己的作用,实现团队力量最大化。从本季度开始自己也是积极地融入整个区域经理的团队,增加了与其他区域经理之间的互动,通过互动让自己更快的成长。

2、敢于表达自己的观点,同时要接受组织的决策。

当自己有不同观点的时,要积极的去表达,让别人采纳自己的意见。若决策者没有接受,要服从决策者的决定。如果自己的意见没有被采取,决策已经制定,就要全力以赴的去执行,在执行时不能带有任何个人主观偏见。

在工作中如果遇到公司的一些政策,自己不是很认可,但是既然公司的政策已经出来,自己同样会全力以赴的去执行。自己也会把这种思想传达给区域内的每一位店长,不要因为自己的对一些政策不认可,在执行上大打折扣。

3、决策要以数据为依据。

每一个决策都不能凭主观想法来制定,一定要建立在数据分析的基础上,这样的决策才能带来想要的结果。在平时的销售分析时,不能以自己的主观进行判断,要根据具体的数据进行分析,通过数据分析,得出结论,然后制定相应的解决措施。

4、知己知彼。

做决策的时候,不仅要分析自身的情况,同时要了解竞争对手的情况,综合了解之后再进行决策,才能保证赢得竞争。我们在制定竞争策略的时候,要充分了解竞争对手的信息,通过了解竞争对手的**活动,在有针对性的制定我们的**活动,这样才能达到我们想要的目标。

建立卡哇伊数字化管理体系。

1、远距离管理。

连锁店就是要做好远距离的管理。随着我们开店数量越来越多,分布范围越来越广,作为区域经理的要学会这种远距离管理,做好对外地店的管理。

远距离管要通过门店的销售数据去看问题。对发现数据有问题的门店进行深入分析,然后到现场验证自己的分析,最后采取对应的措施,这样就可以有效的进行远距离的管理。作为区域经理要把自己的主要精力放在有问题的门店,做到有的放矢,其他正常的门店稍微进行关注,统一进行管理,就可以有效的管理好区域内的不同门店。

2、数据分析技巧。

1、先看结果、再看过程。

在数据分析的时候一定要先看结果,再看具体的内容。通过结果就可以看到问题大体出在那个方面,然后再去看具体的细节,找到问题出在**。如果是从细节地方着手,看到的都是细节,很难发现普遍的问题,不能快速找到结果,浪费大量的时间和精力,影响分析数据的效率。

2、数字只是现象、比率才是关键。

在岁数据进行分析的时候重点是比率(上升、下降),而不是一些绝对的数字,通过变化或影响的比率才能找到影响变化的最重要的因素,从而进行更深入的分析,找到解决的措施。我们在进行销售分析的时候也要重点看上升或下降的比率,而不是具体数字。

3、由事及人、以人为本。

在销售分析的时候,通过分析,了解到存在的一些问题。通过这些问题进行人(员工)的分析。所有的事情都是由人来做的,只有把人的问题给解决掉,那么人所做出来的事情才会没有问题。

我们在日常分析中,每一件事情都要分析出,为什么出现这样的结果,分析出管理者的原因,然后从本质上去解决。

3、品单价和均件数概念的引进。

在本次上课之前,销售分析只是考虑到了客单价和成交率,而没有对客单价再次进行细分。通过此次课程的学习,理解客单价由均件数和品单价来决定的。当客单价下降的时候一定要分析到底是品单价下降了还是均件数下降了,然后做出针对具体原因采取相应的措施,才能有效的提升客单价。

通过此次培训之后,现在进行销售分析的时候也会关注品单价和均件数的变化。

三、自身成长。

1、区域经理之间互动。

这个季度刚开始的时候,同其他区域经理的互动比较少。在周二例会上大区经理组织大家对我的一些不足点提出建议。其中就提到目前与其他区域经理之间的沟通比较少,许多思维还停留在店长的层面。

所以大区经理要求我要加强与其他区域经理之间的互动频率,通过这种互动来了解其他区域经理的工作思路,让自己尽快完成自己的角色改变。

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