酒店管理信息系统作业

发布 2022-08-26 15:46:28 阅读 3912

酒店管理信息系统及电子商务。

1.管理信息例子:(1)客人不喜东西被动,在清扫客房时注意勿动(2)客人被卡在电梯里应及时通知保安部并对客人进行安抚(3)客人将房间钥匙留在房内,需要向客人验明身份(4)酒店人力资源部定期对酒店员工进行培训和测验(5)对表现好顾客满意度高的员工进行奖励(6)客人早上需要擦鞋和洗衣服务(7)客人的遗留物需要保留放在仓库以便客人联系(8)每个月为此月过生日的员工举行一次庆祝会。

非管理信息例子:(1)保险箱在客人输入密码后需要自动上锁(2客人离开后的酒水账单统计(3)酒店设施的维修单(4)酒店每日客)房出租率分析。

2.观点:(1)酒店管理信息系统为每一个部门设定了一个流程,它通过输入数据,处理数据,输出数据和存储数据对每一个环节的运作进行信息化管理。

(2)酒店pms系统是一个以计算机为工具,对酒店信息管理和处理的人机综合系统,它不但能准确及时地反映酒店业务的当前状态、**状态,还能快速实现客人预定入住到财务对账等一系列操作,利用数据进行统计分析,从而更有利于酒店的经营和管理。问题:(1)pms系统和pos系统作为酒店两大系统它们实现后价值是什么?

管理信息系统大作业《酒店管理系统》

河北联合大学。机械工程学院。结课课程设计 课程名称 管理信息系统 设计题目 酒店管理系统 专业。班级。姓名。指导教师。2012 年 5 月 17 日。设计基本情况。设计评分表情况。酒店管理系统的分析与设计报告。摘要 本设计主要目的是为酒店管理者提供方便快捷的管理服务。其功能包括统一的报表管理为房价管...

管理信息系统大作业酒店管理系统

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管理信息系统作业

1 选定统一的数据库平台 数据管理体系和信息管理平台,统一数据的管理和使用 2 统一的规划及资源利用更加高效。成熟阶段 到了这一阶段,信息系统已经可以满足企业各个层次的需求,从简单的事务处理到支持高效管理的决策。企业真正把it同管理过程结合起来,将组织内部 外部的资源充分整合和利用,从而提升了企业的...