关于管理信息系统的作业

1什么是诺兰模型，它分几个阶段？

答：诺兰模型由哈佛商学院理查德。诺兰教授于20世纪70年代末提出，是企业进行管理信息系统规划的指导性理论之一。

模型认为，企业及地区信息系统的发展具有一定的规律性，要经过从低级到高级的阶段性发展过程，各个阶段是循序渐进的。诺兰模型包括的6个阶段分别是：起步阶段、扩展阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。

2什么是原型法，其特点是什么？

答：原型法是指系统开发人员在初步了解用户的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个原型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的意见和评价对这个原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户完全满意为止。在形成系统原型时，原型应该具备以下基本特点：

1)实际可行。原型不是抽象的系统结构模型或理论设计模型，而是可以实际运行的软件系统；2）具有最终系统的基本特征。原型是形成最终系统的基础，通过不断丰富其功能，最终形成实际的管理信息系统产品；3）构造方便、快速、造价低。

3什么是生命周期法，其特点是什么？

答：结构化生命周期法是用系统工程的思想和工程化的方法，遵照用户至上的原则，从系统的角度分析问题和解决问题，按照规定的步骤和任务要求，使用图表工具完成规定的文档，采用自顶向下整体分析和设计，自底向上逐步实施的系统开发过程。结构化生命周期法的特点：

面向用户；严格区分工作区间；设计方法结构化；文件标准化和文献化。

4简述管理信息系统的开发步骤，各步的主要工作是什么，产生什么文档？

答：管理信息系统的开发步骤分为5个阶段，分别是：

1）系统规划阶段主要是根据用户提出的系统开发要求，组建规划小组，进行初步调查，了解企业的概况、目标、边界、环境、资源，确定企业目标及信息系统目标，生成系统总体规划报告、系统开发报告。

2）系统分析阶段首先根据调查的数据进行可行性分析，写出可行性分析报告；接着对企业进行详细调研，了解用户的需求、业务流程，以及信息的输入、处理、存储和输出；然后进行组织机构功能分析；管理业务流程分析；建立新系统的逻辑模型；最后写出新系统的系统分析报告。

3）系统设计阶段系统设计以系统分析报告为依据，结合信息技术的发展，考虑具体情况，提出系统的设计方案，形成系统的物理模型，此阶段主要工作任务分为总体设计和详细设计两个部分。总体设计导出系统的功能模块结构图，详细设计最后写出系统设计报告。

4）系统实施阶段系统实施的主要工作是将新系统的设计方案变成可运行的计算机模型，主要包括硬件的购置及安装；程序设计；调式与优化；人员培训；数据准备与录入；系统转换；最后要编写各种文档。

5）系统维护与评价阶段系统维护包括数据维护、软件维护和平台维护。评价内容包括：系统的运行效率和经济效率评价。生成系统运行报告、系统开发总结报告、系统评价报告和系统维护报告。

5管理信息系统具有等级性，一般分为哪几个层次？

答：一般来说，它分为4个层次。分别是：数据处理系统、操作控制系统、管理控制系统、战略计划系统。

6什么是关键成功因素法？

答：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划。

7信息具有哪些特性？

答：信息的特性有：事实性、时效性、不完全性、变换性、价值性、可识别性、可处理性。

8什么是数据字典，有几种数据字典？

答：数据字典，就是在系统数据流图的基础上，进一步定义和描述所用数据的工具，包括对一切动态数据和静态数据的数据结构和相互关系的说明，是数据分析和数据管理的重要工具，是系统设计阶段进行数据库设计的参考依据。有3种数据字典：

判断树、判断表、结构化描述语言。

9 u/c矩阵被用来干什么，其中数据正确性分析三原则是什么？

答：u/c矩阵对新系统的功能子系统和数据资源进行整体性的合理分布。

数据正确性分析三原则是：完备性检验、一致性检验、无冗余性检验。

完备性检验：是指具体的数据项必须有一个c和至少一个u,功能则必须有u

或c发生。一致性检验：指对具体的数据项/类必有且仅有一个c.

无冗余性检验：即表中不允许有空行空列。