《商务礼仪》十个知识点。
一、商务礼仪的含义与原则。
二、仪容美的含义和基本要素。
三、仪态礼仪： 站。坐。
行。蹲。
四、表情礼仪：
目光。微笑。
五、手势礼仪：
运用手势的注意事项：区域性差异；手势宜少不宜多；避免出现的手势。
引领的手姿训练。
学会递接物品、递送现金。
展示物品的手位。
女士包包的拿法。
手的活动范围。
六、西装的穿着要求。
七、商务接待礼仪。
1.接待准备：了解来宾情况，确定规格。
2.接待流程：迎接客人、协调日程、组织活动、送别宾客。
八、见面礼节。
介绍礼仪。握手礼仪。
名片礼仪。九、商务拜访礼仪。
1.拜访的准备。
2.拜访的时机。
3.拜访的常识。
十、**礼仪。
1.拨打**礼仪。
2.接听**礼仪。
3.代接**礼仪。
4.打**禁忌。
考试题型。单选、多选、情景纠错改正、判断、案例分析。
商务礼仪考试
33 商务礼仪。完成以下5到题目。一 服装的基本原则？6分 答 服装的基本原则有 时间原则 不同时段的着装对女士尤其重要 场合原则 衣着要与场合相协调 地点原则 整洁平整 服装并非一定要高档华贵，但要保持清洁。整洁平整穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全是为了自己，更是尊重他人的需要，这是...
日常商务礼仪常识 日常商务礼仪 商务礼仪常识 实用
商务礼仪包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，沟通等技巧，体现了相互尊重的原则，以下是小编为大家精心搜集和整理的日常商务礼仪常识，希望大家喜欢！更多资讯尽在礼仪栏目！一 在办公室打招呼的礼仪。1 在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼，无论他们的身份是同事或者是老板，都要一视同仁。看见有人经过你的身...
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