讲基本的商务礼仪

发布 2022-10-07 06:20:28 阅读 1370

(一) 仪容礼仪。

1. 仪态大方,举止得体。

2. 服装的选择方面:要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。

要遵循“简单就是美”的原则,在服装的色彩方面,讲究“三色原则”,即。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主。的最佳面试服装是两件套西装,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。

对而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。

3. 化妆方面:女生可以适当地化点淡妆,使你更显亮丽。

用薄而透明的粉底营造健康的肤色,用浅色口红增加自然美感,用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛更加有神。但不能浓妆艳抹,过于妖娆,香气扑鼻,过分夸张,不符合大学生的形象与身份。越淡雅自然、不露痕迹越好,切记一定不要将清纯美掩盖掉。

4. 禁忌:应试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,这很容易给考官一种幼稚、轻佻的感觉。

男女生都不能在面试时穿t恤、牛仔裤、运动鞋,一副随随便便的样子,百分之百是不受人事主管欢迎的一类。

5. 注意事项:大胆前卫、浓妆艳抹的装扮,尤其是男士戴戒指、留长头发等标新立异的装扮不太合适,与机关工作人员的身份不符,会给考官留下很坏的印象。

6. 总结:仪容的原则是美观整洁、卫生、得体。

首先,仪容既要修饰,又忌讳标新立异,简洁、朴素最好;其次,仪容应当端庄、大方,斯文,不仅会给人以美感,而且有利于使自己赢得他人的信任。相形之下,将仪容仪表修饰得花里胡哨、轻浮怪诞,是得不偿失的。

二) 着装礼仪。

1. 女生篇:服装比较灵活,每位女生应准备一至两套较正规的套服,以备去不同单位面试之需。

尽可独树一帜,穿出自己的风格,突出个人的气质,强调个人的魅力。针对不同背景的用人单位选择适合的套装,裙子长度应在膝盖左右或以下,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,t恤衫、 迷你裙、牛仔裤、紧身裤、宽松服、高跟拖鞋等,虽然在街面上铺天盖地,确应列为面试的编外服装。中高跟皮鞋使你步履坚定从容,很适合在求职面试时穿着。

夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋,或光脚穿凉鞋,更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。袜子,穿裙装袜子很重要,**以肉色为雅致。适当地搭配一些饰品无疑会使你的形象锦上添花,但搭配饰品也应讲求少而精,一条丝巾,一枚胸花,一条项链,就能恰到好处地体现你的气质和神韵。

应避免佩戴过多、过于夸张或有碍工作的饰物,让饰品真正有画龙点睛之妙。皮包大大方方背在肩上,不要过于精美,太珠光宝气,但也不要太破旧,有脏点 ,要大方靓丽。

2. 男生篇:领带学问大,领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为好,但是有一点需要特别指出,不要使用领带夹。

裤子的长短宽松,裤子除了要与上身西装保持色调一致以外,还应该注意不要太窄,要保留有一定的宽松度,也不要太短,以恰好可以盖住皮鞋的鞋面为好。另外,运动裤、牛仔裤无论是什么名牌,都不是正装, 不适宜在面试的时候穿着。皮带的选择很简单,皮带的颜色以黑色为最好,皮带头不宜过大、过亮,也不要有很多的花纹和图案。

袜子以深色为好,并且深色的袜子应该没有明显的图案、花纹。公文包, 男生随身携带不装电脑的电脑包是再合适不过的了,但是注意电脑包不要过大。

三) 仪态礼仪。

1. 站姿:正确的站姿应该是:

站立要端正,双目平视前方,嘴唇微闭,面带微笑,自然平和;双肩放松,使身体有向上的感觉;躯干挺直,身体重心应在两腿的**,做到挺胸、收腹、立腰;双腿直立,保持身体端正或微微前倾。在站立时,一般应双脚平行,大致与肩同宽,双手半握拳状垂放于大腿两侧;则应双腿并拢,脚跟靠近,脚掌分开成“v”形,双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。

2. 行姿:正确的行姿的三个要点是从容、平稳、直线。在穿裙装时步幅应小一些,穿裤装则可以稍大一些,以显示出自身的干练;则按照平时习惯的步幅即可。

3. 坐姿:需要注意的是:

坐时尽量不要把椅子坐满(最好坐椅子的三分之二),也不可坐在边沿上;不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

四) 谈话礼仪。

1. 面谈:注视对方,学会倾听。

2. **:在接**时切忌使用“说!

”“讲!”;打**前,最好先想好要讲的内容,不要现想现说,“煲**粥”,通常一次通话不应长于3分钟,即所谓的“3分钟原则”。接听**不可太随便,要及时接,左手接听,以便于随时记录有用信息。

五) 握手礼仪。

1. 谁先伸手有讲究。在商务场合中,“位尊者”的判断顺序为职位—主宾—年龄—性别—婚否。

上下级关系中,上级先;主宾关系中,主人先;根据年龄判断时,年长者先;根据性别判断时,女性先;根据婚姻情况做出判断时,已婚者先。关系密切的朋友之间,有时以谁先伸手表示更加热情的期待和诚意。在送别客人时,应由客人先伸手告别。

2. 姿势:必须起身站直后再握手,握手时上身应自然前倾,行15度欠身礼。

手臂抬起的高度应适中。握手时必须用右手,应掌心相握。握手的同时给对方一个真诚的微笑,会使气氛更加融洽,使握手礼更加圆满。

3. 禁忌:忌交叉握手。

多人同时进行握手时,应该按照顺序一一握手,与另一方呈交叉状,甚至自己伸出左手同时与他人握手,都是严重的失礼行为。忌出手太慢。此举会让人觉得你不愿意与他人握手。

忌在对方无意的情况下强行与其握手。忌带手套与他人握手。如果女士戴有装饰性的手套则可以不摘。

忌在手不干净时与他人握手。此时可以礼貌地向对方说明情况并表示歉意。忌握手后立刻用纸巾或手帕擦手。

4. 注意事项:拒绝对方握手是不礼貌的!握手是友好的表示,如果对方主动伸手与你相握,即便是对方没有顾及到礼仪次序,你也要宽容地与对方握手。

基本商务礼仪

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