06年工作总结与07年工作计划

发布 2023-06-20 02:00:28 阅读 2346

时光荏苒,不知不觉已来会展工作了4个月的时间,内心不禁感慨万分。虽然是短短的时间,但当中得到的实践的工作经验与以前在学校里无法相比。觉自己的生活充实和丰富多了,这其中少不了同事和领导对我工作的教育与支持。

工作经历。四个月以来工接待会议32个,计业绩¥381947元,虽然没有什么轰轰烈烈的战绩,但随着时间的推移,我相信世上没有做不好的是事,别人能做到的事,通过自己的努力一定会做到的。

1、学生到销售的转变。

酒店销售就是一个品牌形象,销售人员是直接与客户接触了解客户内心世界,从而尽量去满足客人各种需要的一桥梁的部门,这当中就要求本身销售人员的一个综合素质,应对各种各样的问题能着冷静分析原因,来将客人的疑虑一一分解,这样我们酒店的形象能够给客人留下一个好的印象,又将达到酒店的要求。在几个月的时间,我也慢慢的从一个不懂销售的人慢慢进入了销售的行列,也从中明白了什么是销售。

2、 在销售中学习与成长。

自进入会展酒店来,刚开始,我不明白该怎么去做一名销售,更不明白该么样才能做好一名销售,在这短短的几个月时间里,我从身边同事的身上学会了很多,已经融入会展酒店的销售队伍里。会议的流程与细节在也不会象刚来的时候那样的茫然。现在的酒店业是一个非常有竞争的行业,每一个酒店都会有他们的专业队伍去做自己的宣传,推进各种各样的活动来吸引广大客人,从而可以提高酒店的形象,所以销售要时时刻刻留意酒店业的新动态,汲取别人的经验。

3、 团队意识在销售中升华。

市场营销部是一个整体,这是我来这里最深的体会。团队,这句话听得很多,但还没有真正体会其中的涵义,一年中我们部门有自己的营销任务,虽然工作中我们看似是个人在工作,其实我们是整体在奋斗。在这里工作这么久,同事们那种相互帮助的工作作风令我很受鼓舞,这也改变了我当初认为销售工作就是做好自己业绩的误区。

如今,在工作中我会更多的去追寻与同事的合作,个人的销售业绩是自己做一名销售的基本要求,但整体的任务完成才是我们的最终目的。

工作问题。1、 理解销售的意义还不是很深刻,个人的业绩比较低,与整个部分及其他同事还有差距。

2、 工作热情高但有些失误,对一些会议安排的还不是非常出色,造成在与其他部门的沟通和配合**现冲突。

07年计划。

1、 更深层次认识酒店营销概念,熟练掌握本职工作的营销方式方法,争做一名优秀营销员。

2、 加强学习。学习营销知识,巩固自己的营销能力,同时更主要地是学习身边同事的营销方式,让他们的优点也成为我的优点、不断请教,为部门的营销业绩努力工作。

3、 加强沟通、不断观察周边的人和事,与每位同事处理好关系,发挥出我们市场营销部的团队精神,形成一股势不可档的力量。

06年的工作已过去,伴随着这些经验与教训,在新的年我将把这些作为我新的一年工作原动力,让自己变成一名合格的销售员,同时也请领导和同事监督与帮助我,创一个充满活与团结的市场营销部。

市场营销部:黎政同。

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