护理部2023年度工作总结

发布 2023-06-26 02:05:28 阅读 3474

2023年护理质量达标情况:基础护理合格率、专科护理、危重病人护理、病房管理、消毒隔离、护理安全、护理文件书写及特殊科室护理质量均达标。

三.加强护理安全管理,保障护患安全。

护理部每季一次、护理质控小组每月对各科室进行安全检查,及时发现存在问题即风险因素,除了当场反馈外,护理部每月在**长会议进行反馈、分析和提出整改对策,强化护理安全意识。同时重视缺陷、风险信息反馈,加强对护理缺陷、护理投诉的管理。认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,护理部每季召开全院护理安全会议,对不良事件进行案例讨论,分析发生的原因,总结经验,吸取教训,提出并落实改进措施。

今年重点对护理不良事件管理流程进行了修改,在对事件严重度进行分级的同时,要求科室对级事件进行根本原因分析,并落实有效措施加以改进。护理部加强了对改进效果的追踪,督促科室防微杜渐,减少护理缺陷,巩固改进效果。坚持**长每日夜查房,以保证夜间护理安全。

对未取得执业资格的**实行专人带教,保障患者和**自身安全。2023年共上报各类护理不良事件、风险总数81例,比去年下降29.6%。

四、开展优质护理服务,提升服务质量

加强全院**的医德医风教育,牢固树立“以病人为中心” 的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,注重培养**树立以病人为中心的服务理念。护理部、**长经常主动征求病人意见和建议,认真听取病家的意见和建议,不断改进工作,护理工作受到病人好评。在护理人员缺编的情况下,合理配备人力资源,继续推进深化优质护理服务,今年在原有基础上新增儿科病区为优质护理病房,使全院的优质护理病房率达到50%。

此外,特殊科室也推出优质服务举措,手术室通过qcc活动,重点加强术前术后访视的落实率,使病人满意度由原来的92%提高到97%以上。外二病区、内科病区借鉴二级护理站模式,让责任**更深入病房,贴近病人,责任**勤巡视、勤宣教,认真落实基础护理、专科护理,同时落实出院病人**回访制度,加强健康教育。今年内科病区被评为市“优秀护理团队”,急诊室**长被评为市“最美**”。

五、落实**分层培训,加强护理队伍建设。

按照年初制定的**分层培训计划,落实**三基培训和考核,每月常规利用下班时间组织全院护理人员进行各种形式的护理业务学习1~2次,共计1400余人次参加,到课率达75%以上。各级**在完成科室相应培训考核的基础上,新****每月进行操作考试、理论考试各一次,一级**每2月进行操作考试、理论考试各一次;二级**每季组织理论、操作考试各一次;3级以上**每年参加护理部组织的理论、操作考试各二次。**参考率达90%以上,操作考核合格率达(≥.

90分)100%,理论考试合格率(≥.70分)达85%以上。同时对今年招聘的新**进行集中培训后下科室轮转培训,以巩固专业基础提高临床适应能力。

今年共选派**、**长共13人赴省人民医院进修培训,其中1人参加了省急诊专科**培训。今年内科病区**长被评为“市新世纪专业技术带头人”后备人才。5.

12国际**节组织全院护理操作竞赛(筒式吸氧),9名**分别获得。

一、二、三等奖。手术室苏燕获得市青年**技能比赛一等奖。一系列的培训、考核及竞赛活动营造了比学赶超的工作氛围,也促进了护理队伍整体素质的提高。

六、重视护理教学,开展护理科研。

今年共接收大、中专院校护理实习生27名,并进行了岗前培训。护理部妥善安排各项工作:包括接待实习同学、制定临床护理教学计划、安排实习科室轮转等。

每月对全院实习生进行护理理论授课和教学查房等,每季召开实习生座谈会1次,听取学生对实习带教的建议和意见,以利于改进工作,促进教学相长。在护理科研方面,今年申报市金桥项目1项,目前已结题进入验收阶段;1项护理课题入选今年市科技局科技项目,现已立项进入实施阶段;年内发表护理**1篇。今年9月在医院领导的大力支持下,成功举办我院第一次地市级护理继教班;11月承办了省级护理继教一项,这些继教项目的顺利开办受到护理界同仁的好评。

七、其它工作开展情况。

1、为规范分娩室工作,下半年抽出妇产科护理人员5名组建分娩班,目前正在培训中。

2、抽调**配合做好各类体检、预防接种、观潮服务及突发公共事件的应对等工作。

3、拓宽护理服务领域,护理人员深入社区乡村,做好科普宣传,促进公众健康水平及自护能力的提高。

本年度虽然开展了一些工作,但存在的问题也很多。如护理人力、**队伍的整体素质、核心制度的执行力等方面有待进一步改进,护理管理、护理创新及科研能力有待进一步提高。新的一年,护理部将继续努力,不断开创我院的护理工作新局面。

护理部。

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