2023年度车辆管理收费员评优工作方案

为树立典型，奖励先进，拟开展收费员岗位标兵、操作能手、服务明星评选活动，对2023年来在园区车辆管理收费岗位上勤勤恳恳、技能优、服务好的员工予以表彰奖励。通过活动的开展营**岗敬业、优质高效的工作氛围。经公司研究讨论，制定车辆管理收费员2023年度评优工作方案。

一、评优原则。

1、本次评选活动本着公平、公正、公开的原则进行。

2、评选遵循自下而上，群众公认的原则，采取自荐、推荐，评优工作小组综合评议，票决的方式。

3、坚持推荐具有代表性、典型性、示范性，有突出事迹，群众公认的先进典型。经评优工作小组讨论确定的人选下发公示，接受群众评议和监督。

二、组织机构。

1、为确保评优工作的顺利进行，成立“评优工作小组”。

组长：组员：

2、评优工作的具体组织实施由平台运营部负责。

三、奖项设立。

1、岗位标兵（1人）；

2、操作能手（1人）；

3、服务明星（1人）；

4、服务明星提名（1人）。

注：得奖人不重复。

四、参评条件、评选范围、评选方式等详见附件一。

五、评选程序及时间安排。

一）发放《评优量化标准参考表》（附件二）与《“评优”推荐/自荐表》（附件三）。所有收费员根据评优量化标准具体内容进行自评，经平台运营部主管评价后提交评优工作小组。每个收费员均可填写《评优”推荐/自荐表》推荐或自荐符合参评条件的收费员。

以上**统一于2023年月日前交至平台运营部。平台运营部负责汇总整理后提交评优工作小组。

未在规定时间内提交评价表或《“评优”推荐/自荐表》的，视为放弃。

二）评优工作小组于2023年月日前召开成员会议，对收费员进行评议，形成评优工作小组的评价意见。根据推荐/自荐的岗位标兵、操作能手、服务明星人选进行审议，结合统计出的综合评分，确定各奖项的获奖提名人选（各2名）。

三）行政部于月日- 月日期间内，将岗位标兵、操作能手、服务明星获奖提名人选进行公示。公示期间的异议反馈，由平台运营部组织核实。

四）公司于月日前组织召开全体收费员会议，进行评优民主投票。

1、岗位标兵、操作能手、服务明星奖项提名人选分别对岗位工作情况进行总结发言。

2、全体收费员进行现场投票并公布统计结果。

1）行政部负责提供选票；

2）由监票人、计票人及唱票人组成计票小组，进行计票统计工作。（人选现场确定）

3）公布统计结果。

3、获奖条件：

得票达到有效票数的50%及以上，该奖项最终获奖人确定；未达到有效票数50%的，该奖项最终获奖人空缺，提名人获提名奖。

六、评优表彰。

在公司2023年度年终总结暨表彰大会上进行表彰颁奖。

七、评优工作要求。

1、年终评优工作是员工激励机制的重要部分，是公司对员工工作成果给予肯定表彰的重要环节，全体收费员应高度重视，积极参与。

2、评优工作小组成员应在年终总结基础上，结合员工年度工作完成情况以实事求是的态度参与评优审议。

八、奖励方案。

1、岗位标兵：荣誉证书，

2、操作能手：荣誉证书，3、服务明星：荣誉证书，；

4、服务明星（提名奖）：。

九、平台运营部负责本方案的组织实施及其他未尽事宜的补充与解释。

附件一：评优奖项设置一览表。

综合分=自评分*30%＋平台运营部评分*30%＋评优工作小组评分*40%