人力资源线*年工作总结。
在公司各级管理者的关心和支持下，为深入贯彻公司提出的“制度管理、分层管理和信任管理”的基本思路，人力资源线依据公司发展需要、管理职能以及《*年*点工作计划》开展工作，现就*年工作完成情况和存在的问题汇报如下：
一、*点工作完成情况。
年需完成*点工作计划有48项，其中：45项全面完成，2项部分完成（预计12月份能全部完成），1项申请延期或调整（预计12月份能全部完成），1项未完成，具体情况见附表一。主要工作总结如下：
一）健全管理制度，深入落实制度管理和分层管理。
1、遵循《劳动合同法》等相关法律法规的要求和“制度管理、分层管理”的基本思路，制（修）订人事行为管理，薪酬、考核及奖惩、培训管理、干部管理等人力资源管理制度29项工作。各经营单元依据公司制度、结合自身实际需要建立了相应的实施细则，为规范管理提供了基础和制度保障。
2、为深入贯彻分层管理思路，制定了《人力资源管理责权划分》，进一步理顺经营单元的权责分工和审批权限。牵头组织了社保、住房公积金分户工作等，分层管理的思路得到进一步深化和落实，总部与经营单元的职能定位更加清晰、合理。
3、实行培训的分层分级管理，公司、分公司两级培训模式初步确立，为加强自主培训奠定了一定基础。
二）强化对经营单元的业务指导和控制。
1、完善业务考核体系。确立了对经营单元人力资源项和人力资源机构负责人的业务考核办法，加强了对人力资源业务的引导、管理和控制。
2、全面实施人事行为年度检查。修订了《人事行为监管办法》，完善人事行为监管内容和方式，强化检查结果运用。11月份人力资源部组织各经营单元人力资源机构负责人（主管）组成工作检查小组（分五个小组），以小组形式对各经营单元各项人力资源管理工作全面开展年度检查，通过相互检查，不但加强了对经营单元的监控，而且促进了相互学习与交流。
对于检查中发现的违规操作、操作不规范等行为予以通报和严肃处理，同时下达了整改通知，要求限期整改。并依据年度检查结果以及人力资源部的过程记录等，对经营单元人力资源项和人力资源机构负责人实施了年度考核。
3、对部分经营单元薪酬定级存在的偏高偏松和明显不合理情形进行了纠正、整改和严肃处理，避免了产生薪酬内部不公平问题，规范了薪酬管理。确立了应届毕业生薪酬定级办法，规范了应届毕业生薪酬定级问题，对于未按规定执行的经营单元，要求进行整改并进行了跟踪。
4、开展了*年度人力资源运**况分析，对人力资源现状和存在的问题进行了全面深入剖析，提出了明年工作的基本思路和具体措施，同时在系统内组织了学习、讨论。坚持实行系统月度例会制度，促进了系统内业务的沟通协调、学习交流和共同进步。
5、参与了华泰*工、湖南车*、土方*等新并购经营单元流程再造人员竞聘、岗位设定和薪酬定级工作，指导此三家公司建立薪酬制度，陆续建立健全各项人力资源管理制度体系，并适时进行了指导和跟进管理，为实现新并购经营单元的规范管理和快速融合打下了良好基础。
三）改善人员结构，提升员工素质。
1、在人才引进方面更加注*素质和技能要求，同时通过开展符岗性调查、绩效考核末位淘汰等手段，灵活运用调整工作岗位、合同到期终止、解除劳动合同等方式，初步实现了员工动态管理，改善了人员结构。与*年相比，员工学历结构、岗位构成均有较大改善（其中：研究生占比提高1.
83％、本科占比提高3％，技术人才占比提高1.4％）。
2、员工培训广泛深入开展。*年培训投入830万元左右，共组织各类培训518场次，累计培训27,252人次，培训总课时达到683,150学时。通过持续举办中外名家系列讲座，增强主题的针对性，进一步拓宽中高层干部及各级管理者的视野。
与湖南大学合作开办的两期mba研修班，培训管理干部近80人，完善和丰富了干部队伍的管理知识结构，提高了管理技能和系统思考能力。各经营单元通过有计划实施员工素质提升培训，组织丰富多样的专题培训和岗位技能培训等，帮助各类员工提高了业务技能，员工队伍素质整体上得到改善。
3、完善培训课程体系和培训师资队伍建设。初步搭建了培训课程体系框架，基本确立了各类岗位必修课程设置，完成了入职培训、产品知识、售后服务系列课程开发，建立了160多人的兼职培训师队伍。部分经营单元在编写培训教材、为售后服务人员和客户提供可视、可操作的感性培训以及师资和试题库建设等方面做出了有益的尝试。
与湖南交通职院等多家机构建立了技术工人技能提升培训合作关系；稳步推进职业技能鉴定站的建设，已顺利获取工程*行业特有工种职业技能鉴定许可证，完成了普通工种职业技能鉴定站的评审工作（正在批复中）。
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