2023年餐饮工作总结

发布 2020-06-09 21:50:28 阅读 3917

全年的利润率在8%左右,低于省《标准化食堂》的15%指标。低利润经营,使就餐者受益,突出公益性的高等学校后勤服务。

每日三餐的主副食品种多于《标准化食堂》的指标。两个主体食堂的午和晚间的主副食品种各达100余种,高于《标准》的2倍。xx年3月成功地同陕西科大进行厨艺交流,社会和经济效果明显。

开办了食品一条街。在原有小炒部的地址上,进行了有计划的隔断,形成了有羊肉馆、炒饼店、西北拉面铺和快餐盒饭、新疆烧烤和风味包子间等组成较有特色的小吃区域,解决了部分人的饮食需求,丰富了我院的餐饮内容。

在餐厅里,每日午、晚有免费粥和汤**给就餐者。有专用售饭窗口为贫困学生提供补贴性的饮食服务。有200把雨伞为师生雨天服务。

餐厅内有12台电视为就餐者**各类节目,丰富学生的文化生活和缓解了学校的压力。

成功地试办了教工自助餐形式。社会效果非常好。

全年没有一例炊事员或餐饮公司员工同就餐者发生争吵或以上的事件。

在一和二食堂设立了餐饮区主任现场办公席,实现服务者和被服务者零距离接触,面对面直接受理就餐者的提问和投诉或者批评。

我院餐饮服务的质量是一年比一年好,内容也越来越多,呈现出蒸蒸日上的态势。

三、抗击“非典”保卫健康。

在掀起学***大文献的高潮和实践“xxxx”重要内容的过程中,党领导全国人民同突如其来的“非典”进行了殊死的斗争。我们根据学校的部署,认真执行学校的各项规定,一丝不苟地作好了自己的工作。

党支部及时召开会议,号召全体党员要带领群众全身心地积极投入到这场生死存亡的斗争中。公司领导明确了餐饮公司在这场斗争中所处的地位和重要性,同时要求大家一丝不苟地执行学校的指示和要求,这是保卫就餐者健康所必须作到的。4月17日发出了第一篇《餐饮公司防“非典”的初步措施》公告。

从4月17日~7月1日,共召开公司全员会议15次,管理层会议6次,全面落实上级的指示和要求。后勤团支部承担了集体宿舍业余的管理,保证了餐饮公司管理的全面和深度。

公司的6名党员和部分群众毫不犹豫地积极报名参加抗非典救护队,表现出了共产党员的作用和经得起考验的事实以及餐饮公司员工的精神风貌和素质。

公司的员工比以往任何时候都自觉地遵守规章制度和发挥主观能动性的去干好自己的工作。无论从物资采购到食品加工、还是**食品到餐具的洗消毒整理个全过程,都有责任人在自觉监督过程,保证了食品的卫生和质量。80余名炊事员同学生一样进行封闭管理,有的管理主任一连几日不能回家,为了是把住病从口入的关。

在人员少、任务重的情况下,全公司员工一律加班加点,进行了超负荷和超常规的运作,完全和安全地保证了正常的餐饮**。

由于我们认真贯彻执行了上级的指示和要求,进一步严格了公司的规章制度,在这场斗争中,我们圆满取得了抗“非典”的初步胜利,保卫了就餐者的健康,没有辜负上级领导的期望。

四、齐心协力搞好公司建设。

餐饮公司始终没有忘记本身的工作性质和其社会作用,是以社会效益为主的努力为师生员工服好务的企业化管理单位。公司注重内修素质,外树形象的建设。

一年中,为牢牢抓住公司的思想政治建设,每逢周三都举行全体员工的政治学习,以提高员工的思想和政治素质。每个月,都组织两次党员例会。每周都有各个餐饮区的晨会召开。

频繁的会议,对公司的规章制度的贯彻落实和员工行为的约束起着很大的作用,为正常的经营提供了有力的保障。

一年来,公司员工努力学习技术和业务知识。有一名员工厨艺出众,经过考试,已被聘为烹饪技师;所有参加高级技工考试的员工全部达标合格。外来务工人员的队伍技术水平也在提高,有一名务工人员随队参加了同陕西科大的厨艺交流,效果很好。

在餐饮公司的工作环境里,学习技术,研究业务已经成为良好的主流。

餐饮公司的员工十分重视业余文化生活,公司的党团组织开展了各项有意义的文体活动。本年度,组织了拔河、球类比赛、长跑接力赛和文艺汇演等,不但锻炼了身体,活动了业余生活气氛,陶冶了情操,而且增强了员工的集体主义感和加强了团队精神建设,呈现了丰富多彩和生动活泼的局面。

公司的党员十分重视自己在学校中的影响和作用。本学期,纺织系搞的援助贫困学生的活动中,公司的6名党员慷慨解囊,每人拿出100元来援助学生。有的党员起早贪黑工作在繁忙的生产一线,一个人顶两个人,不计较个人得失,在群众中有良好的口碑。

员工们的社会公德素质提高表现在实际的工作中。一年中,具不完全统计,员工们拾到就餐卡20余张,金额1600元;拾到现金400元;拾到手提**两部;检各种银行信用卡4张;还有其他等物品。拾金不昧的员工虽然缺钱,但不缺德,他们想到的是失者的心情和公司的形象。

为牢固树立规范工作和规范秩序,凡有影响公司利益和形象的坚决批评教育,以示规章的严肃性。一年内,对各种违反制度的行为共发出了22份通告,有力地保彰了生产秩序和服务项目的完成。

在防“非典”封校的日子里,公司员工和学生们一起为抗击“非典”共同携手搞活动,融洽了两者之间的关系,为学校排忧解难。组织了两场大规模的球类比赛;赞助了团委学生会和学生社团搞活动经费2万余元;在端午节来临之际,公司又拿出近2万元为7000名学生及单身教师免费提供粽子和鸡蛋,献上拳拳爱心。对餐饮公司的行为,学生们很受感动。

由于我们始终注重抓内修素质和外树形象的建设,所以,目前的餐饮公司人员整体素质逐年提高,适应了学校的发展和建设的需要,外部形象也在渐渐增光,这是近些年少有的大好形势。

五、展望。随着高等教育事业的发展和我院超常规的建设和发展速度,我们餐饮公司必然要适应学校、适应学生、适应发展的形势。我们要继续保持原有的精神风范和实实在在的工作作风,加强基础性的工作,牢牢把握学校餐饮工作的服务方向。

我们要屏弃旧的和不利于事业发展的行为,克服不利于社会进步的思想观念,胸怀全局,树立远大目标,从自身作起,超常规的去创造、去实践、去作为。要深入作好群众的工作,要在基层中发献和发展共产党的力量。要将餐饮公司建成上下一致,表里如一坚实的有机整体。

要充分发挥共青团和工会组织的作用,使之成为经营运作的可靠保证。重视外来务工人员的管理和教育,他们是现在和未来高等学校后勤服务的主要劳动力资源,要依靠他们,关心他们,爱护他们,尊重他们,时刻关心他们的成长。我们要与时俱进,在上级的领导下,创造餐饮公司美好的明天。

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