行政文员的工作内容和基本技能

发布 2019-05-20 01:52:20 阅读 3976

工作内容:

(1)负责办公室日常**、访客、信访的接待工作。

2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。

3) 完成会务安排、接洽工作,必要时做好会议记录和纪要,以及拟写通用文案和一般工作报告。

4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。

5)管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。

6)完成领导突发交代的任务。

基本技能:(一)能独立操作计算机,熟练操作word、excel、powerpoint等办公自动化软件及internet邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。

二)把握好具体工作进度及衔接工作。

三)沟通与理解能力强。

四)思考能力。行政工作繁琐,要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。

行政人事部门的工作及怎样做好一名行政人事部主管。

行政人事部作为公司的一个幕僚部门,她肩负整个公司的管理重任,她不仅为公司正常的运转提供了服务平台,而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。她运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程,但是在现实的生活中,这个部门又倍受其他部门和人员的非议,其原因是她的工作多是服务性的,而且工作成绩又没有明显的结果,在工作考核中又不能量化,一般容易被老板忽视,在有的公司甚至被老板认为是可有可无的,所以该部门的主管人员在目前来说,流失量比一般其他部门主管人员流失量要大得多。那么我就谈一谈行政人事部门的工作及如何才能做好一名行政人事部主管(办公室主任)。

一、首先,我们先谈一下人事行政部门的工作职责:

1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订。

2、人力资源管理与发展。

1)、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2)、招聘使用:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退做出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人事宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3)、工作报酬:

制定合理的薪酬福利制度,劳付酬,**行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4)、培训开发:

现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:

主要指职业技能培训和业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

5)、人员考核:

主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

3、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

4、负责总务管理。

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫。

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神,创建公司的企业文化。

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。

7、塑造企业形象。

1)、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

2)、企业环境形象。

因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。

3)、企业员工形象。

制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素,也是企业文化的具体落实。员工良好的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

二、其次,我们要明白人事行政部门主管在公司中的角色和地位。

1、助手和参谋作用:人事行政主管作为公司的中层干部,首先要从意识上进行转变,要明白自己不再是公司的管家,不但是和其他部门是伙伴合作关系,更重要和老板是战略合作关系,既然老板在设置这个部门,那么我们从事人员就要发挥应有的作用,在公司人事政策,人事关系等问题上,为了公司的整体利益,要为老板提供建议,成为老板的好助手和好帮手,只有这样,才能发挥该部门和人员的作用。

2、服务者和监督者:因为该部门的特殊性,决定了部门和人员的工作性质,主要是以下两个方面:(1)是为公司发展和员工生活等提供服务;(2)是作为一个职能部门,又对各部门的劳动与人事工作进行检查,并对违反者进行相应的处罚。

3、自律者和示范者:该部门和人员作为管理制度的制定者,又是执行者,我们首先要严于律己,打铁还要自身硬,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,对部门的威信就会产生很坏的影响。

4、运动员和教练员:人事行政部门的人员,虽然是一个管理部门,但也是一个团队,公司设立她的目的,是为了完成公司的目标,这就要求我们要像运动员一样和全体员工共同朝着公司目标冲刺,又要像教练员一样随时对员工给予指导和帮助,共同完成公司目标。

行政文员工作内容

曲靖恒远化工 一 接待。1 所有外部来访人员,以及公司内部到综合办公室办事的人员必须亲切问好并问明事由,客人落座必须马上有茶水奉上 2 董事长办公室来访人员必须陪同泡茶接待 二 卫生。1 行政文员负责的卫生区域有 董事长办公室 公司会议室 综合办公室 包括卫生间 2 行政文员必须做好负责区域的卫生清...

行政文员岗位工作内容

全鑫实业行政文员工作内容简述 1.负责劳动年检的资料准备及相关单位接洽工作 2.负责办理员工的入职和离职手续,代表公司与职员签订劳动合同 3管理员工人事档案 4.内部培训安排,收集整理培训后的反馈 5.管理并维护人力资源数据库 6.负责员工招聘及员工甄选工作,含第一轮面试 7.负责绩效考核数据的整理...

行政文员工作内容

8.负责公司的印鉴 文印的管理和信件的收发以及报刊订阅 分发工作 9.协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论 10.负责组织公司通用管理标准规章制度的拟定 修改和编写工作,协助参与专用管理标准及管理制度的拟定 讨论 修改工作 11.组织公司投资项目的洽谈 调研 立项报批...