第一章社会工作概述。
1．什么是社会工作？ 社会工作人员协助需要帮助的人，获得社会资源的转介与连结，提供人性而有效的社会服务给个人、家庭、团体、小区与社会。在助人过程中，社会工作人员提供受助者心理支持，提升他们自身的能力与能量，帮助他们解决困难，预防问题发生，藉此改善生活质量，增强社会功能。
2．什么是社会工作员 ？社会工作员就是一群受过专业教育训练的助人者，不只是有帮助别人的热情与温暖，更把助人当作一门职业，不断提升本身帮助别人的能力与知识。他们的工作就是依据所学的社会工作专业知识、方法与技术，协助个人、家庭、团体或小区，促进、发展或恢复其社会功能。
3.社会工作员做什么？(看有关社工的**)
4．社会工作的实质---社会工作是助人的活动。
助人自助 → 助他人自助之社工帮助案主，让案主通过自己的努力自我改变、自我进步，解决问题，摆脱困境，获得成功。
与其授人以鱼，不如授人以渔”
5．对社会工作不同纬度的理解。
1)社会工作是专业---专业的学科领域。
社会工作是一门侧重于应用的、以助人为目的的领域。
社会工作的专业性体现为：社会福利体系中，从事社会福利服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会福利服务、具有较高职级的认识必须经过社会工作的专业培训和专业教育。
2）社会工作是科学---科学的助人活动。社会工作是在一定的理论指导下的运用科学的方法解决问题的过程。人类行为和社会环境是我们的理论基础。
6.社会工作的科学性。
助人需要科学的方法。 /科学方法在社会服务中的作用：（1）客观性。（2）工作方法的科学性。（3）工作过程的逻辑性。
7.社会工作是艺术---建构的助人过程：社会工作是社会工作者与服务对象进行的互动过程，也是他们作为一个行动系统和外部的社会环境互动的过程。
建构论强调人们在社会工作中的能动作用和创造性。
8．社会工作的要素：（1）社会工作的价值观 (即社会工作者持有的助人观念，核心是“利他主义”)（2）社会工作者(社会工作的主体； 社会工作的实施者)（3）受助者(社会工作的服务对象)（4）助人的活动(社会工作的实施过程)
思考。社会工作者与我们现实生活中的雷峰是否一样？
答：不一样： 1.
社工拿工资，雷锋无偿服务；2.都是出于热心爱心，社工具有专业的助人理念，雷锋不具备专业理念；3.社工是有组织的助人，持续的助人，雷锋出于爱心，偶尔帮助人，是个人)
社会工作的特点：助人自助；尊重人、相信人、以平等的态度对待人；重视运用社会环境资源。
相关**：中国社会工作网： 中国社会工作协会： 中国社会工作教育网： 台湾社工专协： 青翼社会工作网：
思考题。1 、什么是社会工作？2 、为什么说实务性是社会工作的基本属性？
3 、为什么说社会工作是一种道德实践？4 、谈谈你对社会工作性质的认识。5、 谈谈你对社会工作功能的理解。
第二章社会工作专业的产生与发展。
第一节社会工作专业的产生和发展。
一、欧美国家社会工作产生的历史背景。
1、思想渊源。
a、古希腊、古罗马和古希伯莱文明对社会工作的影响。
托马斯·阿奎那认为“公正”就是大同和分配。
大同是指每个人按贡献享有财富；分配是指每个人都公平地享有财富。
b、**教文明的“爱”的概念是社会工作专业发展的直接思想根源。
圣经》强调爱自己的邻居，甚至陌生人。人应该依照其需求而接受服务，而不是依照其应得什么来接受服务。
c、人道主义价值观念对社会工作的直接影响。
人道主义承认人的价值与尊严；人道主义对人的本性持乐观态度；人道主义认为天赋的和社会的个人自由有着极高的价值；人道主义主张给人发展的机会和促进个人的权利。
2、工业革命的推动：
社会变迁；生活十分贫困 ；大量贫民的存在，会给社会安全带来巨大的威胁。
产生背景的总结：
1.欧洲古代的社会思想传统、**教文明以及人道主义的发展为社会工作的发展提供了深厚的社会基础； 2.工业革命所带来的社会变迁则成为社会工作专业产生与发展的直接社会动因。
二、社会工作的出现。
1、英国的济贫立法对社会工作的影响：
由来：基本内容：
对社会工作发展的意义：
1、**担起社会救助的责任；2、从立法的角度确立了助人自助的观念； 3、确定由专门人员从事济贫救助活动 ；4、院外救济也是社会工作提供服务的一种基本形式。
缺陷：1）可能养成贫民的依赖心理；（2）对贫民的自尊心注意不足； （3）干涉了贫民的谋生的自由。
2、欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动。
慈善组织会社（cos）的影响：
1）2023年，第一个慈善组织会社成立；（2）慈善组织会社组织大批友好访问员开展工作；（3）其所开展的个别调查成了个案工作的开端；
睦邻组织运动（社区睦邻运动）的影响：
1．睦邻组织运动是通过对社区改良来实现助人目标的一场运动；
2．2023年英国牧师巴涅特在伦敦东区设立了汤因比馆；
3．2023年美国的珍·亚当斯创立了著名的社区睦邻服务所赫尔大厦服务所；
4．强调工作的专业价值观，要求工作者有爱心；
5．由简单的物质救济，进一步扩展到对人精神的关心。
慈善组织会社vs睦邻组织运动：
1）两者作为早期社会工作的发展的起源，其实分别代表了两大取向。
2）慈善组织会社强调对个人的介入。
3）睦邻组织运动强调对环境的干预。
三、社会工作专业的出现。
社会工作从一项志愿的助人事业到一个独立专业的发展过程中，一方面是个人与社会的需求推动了它的发展；另一方面随着工作人员的专门化，作为一个共同体他们也在不断地努力推动它的专业化进程。
1. 对社会工作的理论总结和社会工作专业知识体系的建设。
2023年，玛丽·里士满出版了《社会诊断》，标志着社会工作成为一门专业。
2. 社会工作教育的发展是社会工作专业化的制度性前提。
2023年，英国慈善组织会社创立了“慈善训练”；2023年，美国纽约慈善组织会社举办训练课程。成立美国纽约慈善学院，后来成为哥伦比亚大学社会工作学院。2023年成立美国社会工作教育审议会。
3. 社会工作专业组织发展确立了社会工作的专业地位。
2023年在法国巴黎创立了国际社会工作学院联盟（iassw）；2023年成立了美国的社会工作者协会（nasw），旨在提高社会工作专业服务的质量。2023年国际社会工作者联盟成立。
第二节社会工作在中国的发展。
一、社会工作在中国的发展。
一）我国古代的社会救助。
1．夏商周时代的社会福利思想与社会救助。
保息六政；九惠之教。
2．秦汉至清末的社会福利思想和实践。
中国传统社会的社会福利思想。
社会福利实践：常平仓、义仓。
二）20世纪上半叶社会工作在中国的发展：1．西方社会思想的进入及对中国的影响2．教会办的社会工作教育3．中国社会工作教育的开端与发展4．社会救助及农村社会发展的实践。
三）计划经济体制下的助人模式。
1. 单位制福利的内涵及其功能：1)单位制的职业福利与公共福利；2)单位制内部的助人模式。
2.民政系统的社会救助：1）农村的社会救助体系；2）城市的社会救助体系。
3. 民间的助人体系：非正规网络：血缘关系、亲缘关系、同事/朋友关系和邻里关系。
4.**负责的、非专业化的社会工作模式及特点。
四）转型时期的社会工作。
1、社会转型时期的社会变迁与社会问题：（1）贫穷问题（2）失业问题（3）老龄化问题（4）青少年犯罪问题。
2、社会工作专业教育的恢复与发展
3、市场经济体制下民政工作的转向：社会福利社会化。
4、社会团体（非营利组织）在社会福利领域内的社会参与。
5、社会工作专业化进一步发展面临的困境：
1）政治上的安排（2） 本土化（3）职业化（4）社会工作教育发展问题 ：与实际脱节
二、内地社会工作的特点。
我国的社会工作正在经历着从传统的行政模式向现代的专业模式过渡的阶段。
1、行政性： 社会福利政策依赖行政系统向下贯彻。 行政系统或准行政系统承担一定的社会工作和社会服务的职能。
2、半专业性： 所受专业培训有限。 从事社会工作的人员专业培训有限；
3、初级社会群体的互济性： 亲友之间的互助在解决人民生活困难过程中发挥了重要的作用；初级社会群体的互济成为我国农村地区居民解决社会问题的重要方式。
三、香港社会工作概况。
一）香港社工组织的发展历程。
、民间自发组织阶段（２０世纪４０年代至５０年代末）；２**进行资助阶段（２０世纪６０年代至７０年代）；
、**购买服务阶段（２０世纪８０年代至９０年代）
二）香港社工管理体制。
、完善的工作机构。
香港社工管理机构分四个部分：
香港**所属的社会福利署；香港社会工作者注册局；香港社会服务联会；青年协会、社工协会等各类社工团体基层组织。
、明确的工作职责。
社会福利署：招标、拨款、考核；社会工作者注册局：注册登记、受理投诉；
香港青年协会：“为青年事事关心，为社会处处着力”
、完备的法律环境。
、充分的经费保障。
三）香港社会工作的三大特点。
1、**出钱购买服务（社会福利署）
职责：（１由社会福利署代表香港**向社工机构提出社会服务计划项目招标；（２一旦某个社工机构中标后，由社会福利署负责划拨**资金以购买服务；（３社工机构实施计划过程中，由社会福利署负责跟踪考核检查。
2、外展社会工作。
宗旨：社会工作者主动到青少年经常流连的地方，识别那些易受不良影响的青少年，然后与他们保持紧密的接触；透过提供适当的服务，以协助他们处理生活上的困难，合理地满足个人需要及发挥个人的潜能。
服务对象：6至24岁的青少年。
3、注册制度：社会工作者注册局。
四、内地社会工作本土化和专业化：1、积极创造条件，做好现职人员社会工作的培训；2、先易后难，分区域推进社会工作职业化；3、逐渐理顺关系，建构社会工作的制度体系；4、**牵头，各方协力，共同建设社会工作职业。
社会工作导论期末复习笔记整理
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