餐厅服务员岗位职责及每日工作流程

发布 2019-05-20 11:02:40 阅读 8238

4. 维护餐厅各区域卫生,根据当日接待任务,检查餐前准备工作是否到位;

5. 落实用餐客人菜单、酒水品种及到位情况,知晓服务要求,并根据菜单、酒水做好相应准备;

6. 随时保持餐台的整洁,与同事配合,并确保食物和饮料准确无误送至顾客餐台;

7. 热情周到的接待每桌用餐客人,与客户良好沟通,在服务过程中保持三轻(走。

路轻,说话轻,操作轻),对客户有问必答,及时向客户介绍菜式及会所特色,在巡台过程中,及时关注顾客的需求并提供个性化服务,将有关问题报告给上司;

8. 用餐结束后,提前准备好账单,随时准备与负责人核对账目;检查台面布草及。

餐具是否有破损,根据情况记在帐上;

9.有关酒水必须与负责人核对后方可处理;

10.做好送客服务,及时检查是否有客人遗留物品;

11. 收台摆台,将餐具配备齐全,保洁卫生到位;

12. 下班前检查水电、门等是否关闭;

13. 主管若无其他工作交代,可签退或打卡下班。

餐厅领班岗位职责及每日工作流程

6.带领员工做好餐前准备及检查工作,在接待就餐服务中,严格遵照服务流程,为客人提供优质服务 7.对客人提出的意见,认真做好记录,并及时向上级汇报 8.根据每日接待要求,准备好相应酒水,并负责发放工作,负责制作果盘 饮料调制工作 9.负责与财务做好每餐接待之账单,确保准确无误 10.领取楼面所需的各项...

餐厅服务员岗位职责

餐厅服务员。任职资格 1 学历及培训要求 初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训。2 工作经验 经过1 3个月试用期,且通过考评合格。3 自然条件 身体健康年龄在18 30之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。4 知识要求 了解餐厅服务程序,了解本餐厅各种菜肴的基本知识,掌握基本的服务操作技能。5 ...

餐厅服务员岗位职责

5 筷子架 位于骨碟右上侧,距味碟1cm,与汤碗在同一圆上。6 筷子 图案朝上位于筷架上,筷柄距桌边1.5cm.7 红酒杯 在味碟正上方,杯底与味碟1cm。8 白酒杯 在红酒杯右侧,杯口与红酒杯1cm。9 水杯 在红酒杯左侧,杯口距红酒杯1cm,且三杯中心连线在同一直线上。10 公用碟 正副主任的正...