在预定的日期不能交房，应该给每个客户**沟通，讲明原因，希望得到客户的谅解。
xx先生/女士您好：
我是天洁国际城的xx，您所购买的房子交房日期要延迟，具体时间到时**通知你，非常抱歉。
一、 常见问题解答。
1、 你们天洁国际城到了交房日期怎么交不了房？
原因一：现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种**垄断性行业也无法抗拒。
原因二：我们整个工程是按计划施工的。今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市**对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电，严重影响了工程施工进度。
原因三：由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。我们也是有苦难言呀。
2、 儿子要结婚，要赶快装修怎么办？
答：如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。
3、 你们延期交房每天赔偿我们多少钱？
答：你是想住环境优美的房子还是想住在工地上？我们也不想延误工期。
我们也是被相关**部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。
4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊？
答：怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。如果我们公司没有**通知你交房，是不收物业管理费的。
各位业主为了您搬进来住得舒适、我们尽量做到你入住就没有其他的后顾之忧 ，及时解决好你入住以后遇到的一些生活小问题，对小区内的生活配套我们都做了严密考究。
客户统一说辞
一 项目的地理位置 规模 业态 开发周期？答 x 位于xx城南经济开发区，拂晓大道与南外环二路交汇处，总占地200亩，总建筑面积33万方。集 购物中心 商务办公 酒店餐饮 休闲娱乐 配套住宅 五大功能与一体。我们计划3年开发本项目，第一期开发13万方，以 吃 喝 玩 乐 够 住 为一体的商业中心。二...
招商统一说辞
一 xx 的地理优势在哪？答 xx 位于 xx街与xx路 汇处，地处具有 金街 之称亲贤北街中段，属于龙城城市最核心地段 亲贤商圈，总营业面积35000平米，项目周边融合了购物 娱乐 餐饮 休闲 健身等多种业态。地理位置优越，交通便利，密集，周边酒店 商场 写字楼 住宅小区众多，确保了基础客流的稳定...
来电统一说辞
保利林语来电说辞。一 来电接听注意事项。接听 时请讲 您好，保利林语，很高兴为您服务 切忌接起 讲 喂 铃响三声内将 接听 如 铃声超过三声，接听 说 不好意思让您久等，欢迎致电保利林语，很高兴为您服务 接听中，随时保持对方的称谓 如x先生，x小姐 接听客户 时，客户在讲话的过程中请不要打断对方讲话...