第一章社会工作通用实务过程。
一、 单选题（只有一个答案是最符合的）
1、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
a、协商 b、熟悉 c、参与 d、接受。
2、社会工作实务过程的第一步、也是整个助人过程的基础和起点是( )
a．评估 b．预估 c．接案 d．计划 e．介入。
3、**性沟通是指( )
a．了解服务对象的问题和需要 b．交流双方对服务对象的问题的看法
c．介绍社会工作机构的功能 d．交流对社会工作者角色的看法和期望
e．通过人与人的交流、沟通，达到一个人对其他人进行帮助的目的
4、面谈中做好倾听最重要的方面是( )
a．社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注
b．理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
c．全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述
d．倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
e．在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息。
5、在社会工作程序中预估处于( )
a．接案之前b．接案后，正式展开服务之前
c．计划之后，介入之前 d．介入服务后，评估之前e．结案之前
6、在制订服务计划阶段，定义目标是指（ ）
a．解释目标的词义 b．已经解释清楚的目标
c．将目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标．以利目标的执行
d．对社会工作者和服务对象共同选择确定的目的，清楚阐释其意义
e．定义和目标的相互关系
7、居委会张主任对怀孕3个月的淑君说；早就对你说过，不结婚就跟他同居没好结果。看看现在，果然是……。现在他走了，你能拿他怎么办？
咱们女人呀，就得有个自尊，怎能让人男人随便摆布？……淑君流着眼泪低声说：“张姐，您能帮帮我吗？
您看看我这样子，实在没有办法了……，张主任说：“我帮助你就是支持你这种不负责任酌行为。、你们能不登记结婚就住在一起了？
这不是合法的婚姻，也不是合法的家庭，你说我怎么帮你？再说了，如果我真帮了你，其他年轻人也都跟着学，想做什么就做什么，那这社会、这家庭不都乱套了吗？……你既然当初能那样不管不顾，现在也应该自己去负这个责任。
”根据案例所反映的情况，下列说法错误的是( )
a、张主任采用的方法是自上而下的行政性教育
b、张主任采用的工作模式是非专业的、传统的、直接教育的手法
c、张主任采用的方法不利于服务对象面对自己的问题，也不利于其在解决问题中成长
d、张主任采用的方法可能对服务对象造成巨大的压力
e、张主任站在教育者的立场对服务对象的处境进行了分析和接纳。
8、借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作( )
a、总结 b、评估 c、评价 d、检查e、跟踪
9、社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。
小东目前的状况可能是出现了( )
a、透支现象 b、耗竭现象 c、移情现象 d、反移情现象。
10、“决定介人策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的( )阶段。
a、接案b、预估c、计划d、介入。
11、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是( )
a、要改变的人际关系b、要改变的问题c、要改变的人和系统d、要改变的社会环境。
12、小希患有轻度自闭症，是社会工作者大志的服务对象。小希今年6岁，应该上学了，但其所在社区的小学不肯接收。为了帮助小希能够就近入读该小学，大志特别拜访了医院的临床专家，向他请教有关自闭症的病理和相关知识，征询他对于小希就学的意见。
在得知小希的身心状况基本可以适应普通学校的学习生活后，大志又请了一位临床心理学家为小希做进一步测试，对小希的情况有了全面了解，并将各领域专家的意见告知该小学。同时大志就小希的入学问题与校方进行了沟通。本案例中，大志采用的方法是( )
a、心理辅导b、转介c、心理评估d、个案管理。
13、社会工作者小陈一年来一直在协助c社区的居民就搬迁安置和补偿标准与开发商进行谈判。在小陈的协助下，社区居民组成了维权小组，他们参与了社区重建规划的修改，社区居民的归属感得到了增强。此时小陈因工作调动结束了在c社区的工作。
在结束与c社区的工作关系前，小陈需要做的工作之一是( )
a、肯定社区居民的能力，增强其信心 b、告诉社区居民自己与他们不再有关系。
c、向居民承诺随叫随到，减轻居民的忧虑 d、悄悄离开，免得社区居民伤心。
14、在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要( )
a、找另一位社会工作者替换自己。
b、尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响。
c、确立一个新的主题活动，转移其注意力。
d、及时处理孩子们的情绪问题。
二、 多选题（至少有两项是符合的，至少有一项是不符合的。少选、漏选得0.5分，多选不得分）
1、接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括( )
a、了解服务对象求助的原因 b、选择帮助服务对象的方法。
c、弄清服务对象求助的过程 d、初步评估服务对象的问题。
e、与服务对象订立初步协议。
2、预估时识别服务对象问题的主观因素主要包括( )
a、服务对象的背景资料
b、认识问题在服务对象处境中的意义
c、他们所处的环境 d．他们对问题的感受
e、他们为解决问题所做的努力
3、服务计划由( )几部分内容构成。
a、目的及目标b、关注的问题与对象
c、发动社会各界参与 d、争取**支持 e、介入的方法和介入行动
4、计划目标设定主要包括的程序和王作是( )
a、确定服务对象的需要和问题
b、向服务对象解释设定目标的目的
c、共同选择适当的目标并决定目标的先后次序
d、与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊
e、确定目标的理论意义。
5、小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格**人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的；学生的主要人生任务是什么；祖国需要怎样的建设者；生活中你最敬佩谁等。
活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括( )
a、计划要有服务对象的参与b、计划要与工作的总目的相符合。
c、计划要考虑经济效益d、计划要详细、具体和可操作。
e、计划要随情况的变化而及时调整。
6、两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：
“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。
需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于( )
a、通过指明和强调张先生的进步来增强其自信。
b、通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变。
c、鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步。
d、鼓励张先生保持与女友的关系。
e、鼓励张先生自己独立解决问题。
7、李娟，初二学生，学习成绩在班里属于中等水平。一直以来父母对她管教都非常严厉，但是教育手段非常单一，每每李娟考试成绩不好，父母只会打骂，造成现在李娟对父母敬而远之，内心既脆弱也孤单。最近她认识了没有稳定工作的小张，并逐渐喜欢上他，于是李娟开始逃课跟小张约会，经常不完成作业，有时甚至彻夜不回家。
父母对她加强了管束，而李娟却起了离家出走的念头，打算和小张到另外一个城市一起生活。父母对此很无奈，只能向社会工作者求助。针对李娟的情况，社会工作者可以采取的介入策略有( )
a、批评李娟的想法和做法。
b、与李娟的父母沟通，建议他们改变教育方式，同时倾听李娟的内心想法。
c、与李娟的男友交流，建议其男友劝说李娟端正自己的学习态度。
d、对李娟进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是最重要的。
e、与李娟的老师、同学进行沟通，使他们在平时的生活和学习中多跟李娟交流、沟通，使李娟感到集体的温暖。
8、社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有( )
a、试探 b、沟通 c、倾听 d、接纳 e、主动介绍自己。
第二章儿童社会工作。
一、 单选题（只有一个答案是最符合的）
1、在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，( 服务的目的在于防止儿童**待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。（2009）
a、支持性 b、保护性 c、补充性 d、替代性。
2、新蕾社会工作服务中心主要从事儿童服务。该中心的社会工作者近期在社区开展了“预防儿童**害”和“0～3岁儿童的早期教养”等活动。在上述专业活动中，社会工作者可以担当很多角色，其中特殊的角色是( )
a、支持者 b、教育者 c、服务者 d、保护者。
3、儿童的心理成长与其所处的环境有密切关联。社会工作者对儿童所处的抚养环境和社会环境的积极介入，是基于儿童的( )
a、探索性 b、模仿性 c、可塑性 d、依恋性。
4、“留守儿童之家”的社会工作者发现留守儿童的问题存在共性，表现为：父母忙于工作很少与孩子联系，留守儿童缺乏家庭教育，自我保护意识淡薄，容易成为坏人的侵害对象。鉴于此，社会工作者写了《留守儿童的问题与需要》《增加留守儿童服务机构，增设留守儿童自我保护教育课程》两份提案，通过h省的人大代表提交到省人民代表大会上。
在上述活动中，社会工作者采用了( )服务。
a、支持性 b、保护性 c、补充性 d、替代性。
5、社会工作者在对小学三年级学生小军开展的个案辅导中发现，小军手臂及面部有多处淤青，并且步态不正常，此时社会工作者首先应该( )
初级社会工作师实务教材2019版
社会工作的过程模式指的是从实践经验中提升出来的 描述和总结了实务动作过程中的重要变项，以及它们之间的相互关系，因而是具有结构性 广泛性和一般性的相对固定并且具有普适性的工作程序，是在社会工作实务开展过程中逐渐形成的普遍性的工作方法。一 人类行为与社会环境 社会工作者为了评估和解决人的问题，了解人在每...
初级社会工作师《社工实务》 个案工作方法的运用
社会救助社会工作的主要方法贫困救助领域社会工作的主要方法 个案工作方法的运用。a 个案工作方法在贫困救助中的功能。通过差异化 面对面 有针对性的个人服务，按照 单。一 潜能开发 针对救助对象特点和利用对象自身资源 四原则开展，所以有与救助者建立信任 调动其潜能 发挥其主动性的功能。b 应该注意的问题...
社会工作实务 初级 第五章妇女社会工作 2023年版
1 妇女社会工作以 人口为服务对象。a 弱势女性。b 劳动妇女。c 全体女性。d 女农民工。答案 c2 妇女担负着人类再生产的主要使命，妇女在劳动过程中需要获得 保护。a 五期。b 四期。c 三期。d 二期。答案 a3 中国妇女 代表大会 1988 号召全国妇女振奋自尊 自信 自立 自强精神。a 第...