小组社会工作

发布 2019-06-15 01:26:20 阅读 8082

一. 小组工作:特雷克,社会小组工作是一种方法,它是由知识,了解,技巧所构成,透过个人在社区机构中的各类小组,借助小组工作者的协助,引导小组成员在小组活动中互动,促进组员彼此建立关系,并以个人能力与需求为基础,获得成长的经验,旨在达成个人,小组,社区的发展的目标。

二. 小组工作的特征:1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。在这个复杂的关系体系中,有工作者和组员的互动,更多的是组员彼此之间的互动。

2、小组工作是在互动过程中,通过彼此分享、分担、支持、教育、**等小组动力,带来组员态度和行为的改变。

3、小组工作既是过程,也是组员改变的方法和手段。

4、小组工作都有明确的目标。

三.小组工作的功能:1、**:针对有问题的组员,帮助其在情绪、行为、态度和价值观等方面回复到原来状态的过程 2、能力建立:

组员在小组中成长和发展的过程,是一种透过教育和技能培训提升意识和自信心,而不是**的过程 3、矫正:协助违***秩序、道德规范或侵犯他人利益的“问题”组员,在小组工作中改变的过程 4、社会化:协助组员学习社会规范和人际关系技巧的过程 5、预防:

预防是对可能发生的困难做**,并提供人们所需要的环境支持 6、社会运动:通过鼓励组员参加社会运动,使个人学会领到、服从、参与、决策等方法,并承担社会责任 7、解决问题:协助组员作出决定并解决问题 8、社会价值:

鼓励组员实现其社会价值。

四.小组工作的类型:1,形成,组成小组,自然小组。2,参与,自愿,非自愿。

3,联系,基本小组,层次小组。4,结构,正式,非正式。5,成员界限,封闭,开放。

6,性质,社交,教化,服务与志愿,兴趣,任务,意识提升,教育,成长,**,社会化,自助与互动,社会行动。

五.小组工作的优势:1.效率2.和别人一样体验3.资源和观点的多样化4.归属感5.技巧练习6.反馈7.间接学习8.类似于真实生活。

六.社会工作的基本价值观:1.人人平等原则。

2.尊重人的尊严和价值,接纳个体大价值,尊严和特点。3.

以人为本和自我决定的原则4.维护人权和社会公正的原则5.赋权的原则6。

发展的原则。

七.自决的相对性:1.威胁本人或者第三者生命的财产安全2.案主乃非民事责任人3.处于非清醒状态。

八.小组工作的价值观:1.互惠互助的原则2.尊重组员的权利和能力3.民主参与和决策4.赋权的原则5.高度的个别化原则。

九.小组工作伦理标准:1.组员拥有明确的知情权2.

明确保密的原则和措施。3.从事小组工作的社工,必须经过一定的培训和专业教育,具有一定的经验才可以带领一个小组。

4.在特定的情况下,社工在带领小组过程中,遇到问题时可接受督导和咨询。5.

经过筛选决定组员,形成小组后,要确保组员的需求能够在小组中得到满足。6.社工有责任协助组员达成**目标。

7.组员在小组中必须得到保护,不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。8.

平等公正地对待每个组员。9.社工不能利用组员来达到个人目的。

10.社工有责任对组员进行及**估和跟进,以保证他们的需要得到满足。

十.伦理原则等级排序:1.保护生命2.平等与差别平等3.自由与自主4.最少伤害5.生活质量6.隐私和保密7.真诚和毫无保留的公开信息。

十一。保密原则的相对性:1.

当事人的生命处在危险的边缘时;2.当事人问题涉及刑事案件时;3.当事人未满16岁又是受害者时;4.

当事人有犯罪意向,或工作者估计会危及自身或社会时;5.当事人心理失常时;6.当事人有自杀倾向时等。

十二。马斯洛的需要层次理论:1.生理需要2.安全需要3.归属与爱的需要4.尊重的需要5.自我实现的需要。

十三。舒茨的人际需要理论:1.

三种基本的人际需要,包容,支配,感情2.需要满足方式相对的继承性与连续性3.基本人际取向4.

关于相容,三种人际相容,互换的相容,发动的相容,交互的相容5.关于小组的形成与瓦解,相容小组有更大的凝聚力,能更有效的达到目标或产生高生产率。小组的形成要经过沟通,控制与爱三个阶段。

十四。需要理论对小组工作的启示:1.帮助小组工作员把握小组的方向2.帮助小组工作员明确小组的目标3.帮助小组员更好的理解组员的互动关系。

十五。小组动力学对小组工作的启示:1.小组工作是借助小组场工作的一种形式2.民主型是小组工作的主要领导形态3.共同活动为中介增进小组的凝聚力。

十六。社会学习理论的核心内容:1.观察学习与模仿2.替代强化3.认知的重要性4.交互决定论。

十七。社会学习理论对小组工作的启示:1.

社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为就可以获得改变,形成新的行为方式2.小组可以提供丰富的替代强化资源3.班杜拉强调在学习过程中认知的重要性,对人的尊严和能动性的充分的肯定。

十八。交流分析理论含义:美国精神分析学家波恩2023年创立的一种以精神分析为基础的心理**的理论和方法。

十九。交流分析理论的核心内容:1.

关于自我状态,父母状态,**状态,儿童状态2.沟通形态,互补型,交叉型,隐含型。3.

人生的四种基本态度,“我好—你也好”,“我好—你不好”,“我不好—你也不好”,“我不好—你好”

二十。交流分析理论对小组工作的启示:1、交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通,因此非常适用于小组工作,尤其是**模式和发展模式的小组工作。

2、交流分析理论中对个人三种自我状态的自然出现,可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己的人格结构,学习顺畅地与他人沟通。3、小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活,帮助组员了解自我的生活态度,沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早年束缚的关系。 4、小组可以提供一个互动的情境,使成员可以尝试和练习新的沟通方式,增加他们的自我觉察,改变他们的生活态度,最终开始新的生活。

二十一。影响小组动力的因素:1.静态方面,机构方面,小组的特性,小组带领者的因素2.动态方面,小组领导方式与形态,小组的沟通和冲突,小组发展的阶段特点和任务,小组的评估。

二十二。社会目标模式的理论基础:1.参与意识提升和赋权2.系统功能理论,目的性原则,整体性原则,层次性原则,动态性原则3.社会变迁理论中认的发展与社会发展的关系。

二十三。社会目标模式小组的目标:总目标培养小组成员的社会归属感,实现社会整合。

三个层次,1.发展和提高小组成员的社会意识和潜能---赋权2.提高小组成员的社会能力,提高他们应对社会环境方面的个人能力,增强他们的自尊心和社会能力3.

培养当地的社区领袖,使他们有觉醒的能力去带领推动社会变迁。

二十四。互惠理论的理论基础:1.系统论中人与环境关系的论述2.场域理论中的行为环境论,生活空间和此时此地的概念3.“镜中我”自我观念和符号互动论。

二十五。互惠模式的目标:使小组成员在社会归属和互助依存中得到满足,要在小组成员之间、小组之间和有关的社会系统之间,达到互助和开放。

二十六。一个健全的小组必须根据一下要素:1.

提供成员之间彼此平等认同的机会;2.提供是多数人归属的温暖感觉;3.有表现自己、表达自我和维持自己在群体中独立性的自由;4.

有选择自己朋友的自由,但不得已必须接纳对方时,应负起责任;5.应向成员提供表现个性及他人分享的机会;6.向成员提供学习和独立生活的机会。

二十七。**模式的理论基础:1.

精神分析小组2.阿德勒式小组3.心理剧4.

行为**模式5.完型**小组6.交流分析小组7.

案主中心小组8.理性情绪**小组9.现实**小组。

二十八。**模式的目标:以**个人为小组的目标的,它的目的就是帮助个人通过小组达到心理、社会与文化的适应。

二十九。有效的小组领导者的特质:1、自我觉察和自我了解2、自我接纳、自爱自信。

3.真诚,愿意对质自己4.敏感与及时的回应5.温暖、关怀与尊重他人的能力6.对小组过程的功能和信任7.放松与幽默8.勇气和个人的力量。

三十。小组领导者的方式:1、专权式:负责小组中的一切决策,组员依令行事;

在小组初期似乎能够降低小组的焦虑2、民主式:与组员共同决策,鼓励组员参与完成小组的任务,是小组最广泛的领导方式。3、放任式:小组领导者与其他组员分享权力和责任;往往效率低下。

三十一。小组领导者的几种角色和功能:1、小组的起始者和推进者,筹备小组的,发现有意义的,大家感兴趣的话题。

2、过程的观察者和反馈者,及时了解小组过程的状况,及时回馈促进小组沟通。3、小组规则的执行者,执行规则的示范者。

三十二。协同领导的模式:1.新手模式2.分担模式3.交替领导模式。

三十三。带领小组的基本技巧:1.

积极倾听2.反映3.澄清4.

总结5.微型演讲和提供信息6.鼓励和支持7.

基调的设定8.自我流露9.眼睛的应用10.

识别同盟者。

三十四。小组促进和干预的技巧:1.引导互动,联结,阻止,设限2.融合,综合、摘要、分类化3.对质,对质和挑战小组,挑战个人。

三十五。处理阻抗的步骤:处理阻抗的步骤:1、以没威胁的方式,让成员将注意力放在他所表现的行为上。2、确认行为并找出适当的前后关系。3、邀请成员探索这个过程。

三十六。小组领导者容易调入的陷阱:1.关系陷阱2.受伤的工作员3.自恋的陷阱4.反情感转移5.情感枯竭。

三十七。沟通的含义和要素:1.

沟通指的是两个人之间的信息交流行为,在这个过程中,信息的接受这能够完全理解信息的发出者所赋予信息的含义。2.信息**、编码、信息、通道、解码、收讯人、回馈。

三十八。小组中的沟通方式:1.链状沟通2.丫状沟通3.轮状沟通4.环状沟通5.

开放式沟通。

三十九。沟通的障碍:1.

发讯人方面:(1)认知层面:发讯人对信息理解有误(2)态度层面:

排斥收讯人;仓促行事;言行不一致。(3)行为层面:在发送信息的时间、地点、方式、语气等方面存在问题。

2.收讯人方面:(1)认知层面:

不明语意、自以为是、情绪障碍、信息过分复杂等。(2)态度层面:心不在焉、不想接受、不愿沟通、不喜欢听等。

(3)行为层面:身体疲劳、假装在听等。

四十。影响小组有效沟通的因素:1.组员在小组中所处的位置2.整个小组的座位安排3.小组的工作性质4.沟通技巧。

四十一。社工进行有效沟通的原则:1.

培养良好的个人素质,(1)自我察觉(2)接纳(3)同理心(4)温暖(5)令人信任(6)开放(7)一致性(8)专注(9)具有解决问题和应变的能力。2.掌握良好的沟通技巧(1)不批评、非控制的态度(2)平等、协商的态度(3)关注的技巧(4)语言使用的技巧(5)积极的倾听和适当的回应。

(6)敏锐地察觉对方身体语言的意义,辨别对方的情绪反应,并有效地处理。四十二。冲突的定义和特点:

当互不相容的争议性的行为出现时,冲突就产生了。所谓互不相容的争议性的行为是指一个行为千方百计地阻挠、干扰或破坏另一个行为的发生或产生影响力。冲突的特点:

异议性、互不相容性、对立性和匮乏性。

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