部门：营销部。
职称（中文）：营销部经理职称（英文）：sales manager
向上负责：总经理职位级别：经理级。
基本工作：在总经理的指导下开展工作，具体负责酒店的营销政策与营销计划的实施和运转，尽可能地扩大客源，提高酒店的经济效益。
职责：1、组织信息收集，制定年度销售目标和计划，及时掌握市场情况以便有效的实施营销计划。
2、 了解同行业的政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势。
3、 负责公司制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持。
4、 负责组织编制年、季、月度销售计划，确保销售计划指标完成，节约销售费用，及时回笼资金，加速公司资金周转。
5、 负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立和规范各种原始记录统计台帐、报表的核算程序，汇总填报年、季、月度销售统计报表，及时择写销售统计分析报告，为公司领导决策服务。
6、 定期、准备向总经理和相关部门提供有关销售情况，费用控制情况，销售收入等反映营销工作的信息，为酒店重大决策提供信息。
部门：营销部。
职称（中文）：客户经理职称（英文）：
向上负责：营销部经理职位级别：员工级。
基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益。
职责：1、执行营运部经理的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、具有“树立良好社会形象，创造最佳社会关系环境”公关目标和“重视形象，珍惜信誉”的公关思想。
3、拟订酒店年度公关宣传计划，负责与各新闻单位有关**及相关个人保持正常联系，建立良好关系，具体负责年度公关计划的实施和落实。
4、拟订酒店年度广告策划，负责酒店所有宣传材料的编写，摄影、录像、印制及其它宣传工作的审核，编写审核酒店广告宣传合同和文稿，并监督合同的执行，加强成本费用控制，并就有关业务向营运部经理报告和联系。
5、参与贵宾接待工作，做好宣传报道。
6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介绍，并按广告法则撰写广告。
7、协调酒店与客人、**、社区、新闻媒介之间的公共关系并负责餐饮部、客房部有关**活动的对外宣传，及时收集有关意见和信息。
8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作，公共场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布置和节日的美化工作。
9、负责酒店节假日、庆典活动的方案设计，并对方案的实施进行协调、监督。
10、协助礼宾司及大堂副理做好vip接待工作，充分发挥公关职能，严。
格掌握公关与“关系学”的界定。
11、负责搜集和整理在经营过程中客人对酒店的投诉、建议和具体要求，向领导提供详尽的书面报告。
部门：营销部。
职称（中文）：客户经理职称（英文）：
向上负责：营销部经理职位级别：员工级。
基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益。
职责：12、负责做好长包房入住的接待工作，及入住后的内部协调工作，落实各。
项措施。13、掌握公安和消防部门颁布的有关对长包房治安管理法令和防火安全法
规，制作各种有关表单，对各长包房在用房和时间等方面合理安排， 并配合工商、税务等国家机关加强对长包房的管理工作。
14、做好酒店内部（营运、保卫、客房等部门）的协调工作，确保长包房。
的安全。15、负责接待来访参观的商务客户，做好酒店推销介绍工作，岗位加强沟。
通，及时送达有关通知单，确保会议活动顺利进行。
16、做好会议的组织协调工作，与餐饮、客房、营运等部门和岗位加强沟
通，及时送达有关通知单，确保会议活动顺利进行。
17、按照会议的接待顺序，在客户入店前收取定金，并确保结账工作的正。
确无误。18、会后负责搜集会议客户的意见和建议，与各部门协商并报告上级。
部门：营销部。
职称（中文）：销售主管职称（英文）：
向上负责：营销部经理职位级别：员工级。
基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益。
职责：1、 协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作，向销售部经理负责并报告工作。
2、 根据销售部经理的委托和授权，直接参与和负责督导分管的各项工作，确保优质高效。
3、 在销售部经理缺勤时，**负责销售部的工作，主持工作例会，保证工作顺利进行。
4、 关心部门内员工的思想和生活情况，协助销售部经理对员工进行业务培训和考核，向销售部经理提出奖惩、任免的意见和建议。
5、 协助销售部经理巩固和不断扩大销售订房网络，争取客源，创造效益。
6、协助销售部经理完成每月工作计划和工作报告。
7、负责本部门各种文件、合同、通知、信件、报表业务档案和报刊信息资料的收发、登记和传阅、保管及回复工作，及时分类归档。
8、 负责建立和保管本部门员工的工作档案，并随时补充和更改其内容。
9、 负责统计本部门员工的考勤，领取发放工资、奖金及各种劳保用品。
10、负责本部门所有合同的保管、登记、造册及发送相关部门。
11、负责长包房市场信息的搜集和分析，了解地区和全市物业的**和市。
场动态，并关注长包房合同事宜，将有价值的信息及时上报销售部经。
理。12、负责接待旅游市场客户，并将重要客户介绍给部门领导。
13、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作，检查督促下属。
员工做好团队房间及餐饮预定的接洽、确认，以及入住前的通知等事
宜。14、负责接待区外销售代表所引荐的客户，做好酒店推销。
15、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认，确保无差错。
部门：营销部。
职称（中文）：区内销售代表职称（英文）：
向上负责：销售主管职位级别：员工级。
基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益。
职责：1、 执行销售主管的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 根据销售拜访要求，走访区内客户、征求意见、收集信息，并做好销售**、资料管理和档案归类，将销售**报销售主管核阅。
3、 每周末进行一周信息、资料的汇总分析。填写每周活动总结、每周活动分析，并上报销售主管。
4、 每周末进行下周走访客户的预约工作，并根据各阶段的工作要点，安排好下周活动计划表，上报销售主管。
5、 向销售主管汇报近阶段客户发展情况，并及时将重要客户介绍给销售主管。
6、 了解年度展览会议市场信息，有针对性对市内展览公司与举办单位进行接触和**。
7、 积极招揽本市每年常规大型会议活动及节庆活动的业务。
8、 负责市内会议市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息上报销售主管。
9、 负责市内旅游市场信息的搜集和分析，并将有价值的信息资料上报销售主管。
10、 建立区内客户资料的档案，并上报给部门，由文员统一管理。
11、 做好区内市场份额分析，及时开拓客户费用预算。
12、 根据自己酒店的市场走位和市场占有额，积极开展份额外市场。
部门：营销部。
职称（中文）：区外销售代表职称（英文）：
向上负责：销售主管职位级别：员工级。
基本工作：在营销部经理的指导下开展工作，做好市场调查，做好酒店的营销推广工作，最大限度地为酒店争取客源，提高酒店的经济效益。
职责：1、 执行销售主管的工作指令，并向其负责和报告工作。
2、 根据销售拜访要求，走访区外客户、征求意见、收集信息，并做好销售月报、资料管理和档案归类，将销售月报上报销售主管核阅。
3、 每周末进行一周信息、资料的汇总分析，填写每周活动总结、每周活动分析，并上报销售主管。
4、 调查、搜集、分析所在区外各酒店特别是同星级酒店和附近酒店商务市场的营销动态（如：出租率、平均房价、营销手段等）有关资料，并及时将有价值的信息上报销售主管。
5、 根据市场推广计划和销售策略的要求，负责本区内旅游市场的开拓和销售。
6、 负责建立区外客户资料的档案，并负责管理。
7、 做好区外市场份额分析，及开拓客户费用预算。
营销部岗位职责
工作概述job summary 销售总监在酒店属中高层管理者，其直接上级是酒店的总经理，直接下级为销售部经理，与之平行的是酒店各部门经理。其工作是监督管理营销部的业务拓展工作，控制客房销售状况等工作的正常进行。对本部门负责和参与的工作质量和服务质量负全面责任 对本部门负责的工作有指挥 考核权 负责制...
营销部岗位职责
营销部经理。1 适时向总经理提出市场营销策划方案 2 参与制订公司整体营销策略并运用于市场项目开发 3 掌握行业市场动态及时反馈 4 招标工作的组织管理和协调 5 全公司物资 设备的协调与采购 6 与传媒建立良好的合作关系 7 掌握主要竞争对手营销政策及市场动态 8 逐步完善市场营销部人员构架并制订...
营销部文员岗位职责
11 编排营销部每月值班表，做好本部门人员的日常考勤登记。12 高效完成部门经理交办的其他工作。七 任职条件 1 基本素质 有上进心，性格开朗，工作认真仔细，责任心强 具备良好的职业道德和敬业精神 遵章守纪，服从意识强，具有较强的团队精神 身体健康 精力充沛 善于学习，能吃苦耐劳。2 文化程度 大专...