第一节营销部经理职责。
一、行政隶属。
1、上级主管：**总经理。
2、直属下级：执行经理、区域经理、财务部、市场部、储运部。
二、主要职责。
确保营销系统整体高效运行，包括提高有效出货、减少各环节存货与降低运行费用。
三、主要工作。
1、领导工作（30％〕，制定系统的战略方针，指明各部门的目标任务与努力方向；纠正各部门的偏差，激励要职要员努力实现目标。
2、管理工作（30％〕，选拔优秀人才充实一线，不断提高分销力；促进并协调各部门、各流程〔信息、计划、物流、财务、人事与行政〕为提高分销效率作贡献；按争夺市场的要求调整各项政策（**与渠道〕。
3、客户工作〔40％〕，巡访主要客户，总结成功的营销模式与方法；及时解决客户投诉，规范工作行为。
第二节执行经理职责。
一、行政隶属。
上级主管：营销部经理；直接下属：档案员、前台。
二、主要职责。
确保营销队伍的秩序与活力，建立与健全激励与约束机制。
三、主要工作。
1、落实责任区域（20％〕，深入研究市场竞争格局（swot)，对销售数据进行统计分析；对渠道进行规划与整理，落实市场责任区域与目标任务。
2、全面监督检查（40％〕，检查各区域目标任务完成情况，监督客户经理的工作状态与结果；寻求提高运行效率的对策方案。
3、总体考核评价（40％），对各区域客户经理及业务人员、**员与理货。
员进行综合考核；并制定奖惩（工资报酬与职务升降〕方案。
第三节区域经理职责。
一、行政隶属。
上级主管：销售部经理；直属下级：客户经理。
二、主要职责。
提高区域内的销售效率，提高销售队伍的战斗力，深化与顾客的联系。
三、主要工作。
1、分解目标任务（10％〕，根据竞争状态、市场容量、市场潜力，实际销售业绩数据，把本区域的目标销售任务分解到每一个经销商，分解到客户经理及理货员。
2、制定工作计划（10％〕，明确经营方针与策略，指导客户经理逐周制定滚动工作计划，落实目标任务；指导客户经理管好理货员队伍。
3、监督检查落实（30％〕，健全信息反馈（日常报表〕责任体系，把握全局；亲临现场，及时检查与纠正下属的履职行为；加强绩效考评，不断提高下属的责任心，提高销售业绩，降低费用，改善客情关系。
4、持续访问顾客（50％〕，持续拜访客户，研究市场竞争情况；在总结营销经验基础上，提出系统的对策建议，定期向部门经理作出书面报告。
第四节计划主管职责。
一、行政隶属。
上级主管：营销部经理；直属下级：统计员。
二、主要职责。
控制物流及销售期量标准，减少各环节存量，防止断货。
三、主要工作。
1、经营统计〔40％〕，全面掌握与系统分析营销系统内“进销存”数据，实时把握销售趋势，各环节的存货以及生产进度；确定销售修正指数。
2、资源配置（40％〕，制定年、季、月度产销衔接计划，制定月度滚动销售计划与月度要货计划；并根据市场需求趋势与实际销售状态，修正计划或调度商品资源，及时响应市场变化；减免供货上的“多与不足”现象。
3、分析偏差〔20％），对各区域计划进行审定，监督执行，分析与研究出现偏差的原因，调整产销期量标准；提供**政策的建议方案。
第五节财务主管职责。
一、行政隶属。
上级主管：营销部经理；直接下级：财会员。
二、主要职责。
及时、准确、完整地反映财务状况，对应收款与费用进行实时监控。
三、主要工作。
1、维护帐目体系（50％〕，接受***财务部的管辖，建立完整的帐目体系，及时、准确、完整地反映财务状况，以及有序的财会队伍，确保财产的安全性，确保财务状态的稳健性与合法性。２、健全预算体系（40％〕，根据销售计划，制定应收款计划与费用计划；制定预期的资产负债表、利润表与现金流量表；实时监督检查各部门费用开支情况，以及应收款状态与现金流量状态；预防与预警偏差出现。
3、定期财务分析（10％〕，依据财务数据，对经营状态进行分析；定期向上级主管提供分析报告，富足领导决策，保证资金流的合理性。
第六节市场主管职责。
一、行政隶属。
上级主管：营销部经理；直接下属：**员。
二、主要职责。
提高**效率，维护与提升品牌价值。
三、主要工作。
1、调查研究〔30％〕，在营销系统的数据资料基础上，省如对市场竞争状况进行调查研究；不断总结公司内外的成功经验，制定宣传**方案。
2、渠道**〔50％），在严格控制费用的基础上，积极组织公司内外的资源与力量，展开渠道**活动，提高分销效率。
3、投诉处理〔10％），定期对主顾进行巡回访问，展开顾客满意度调查；并及时处理顾客的投诉。
4、提升品牌〔10％〕，维护企业形象，推广新商品价值；制定对策，防止假冒伪劣产品以及恶性事件的出现，减免由此造成的损失。
第七节储运主管职责。
一、行政隶属。
上级主管：营销部经理，直接下属：库管员，司机。
二、主要职责。
确保储运环节物流的安全、准确、及时与经济。
三、主要工作。
1、仓储运转〔30％），依靠规范的作业管理流程，确保商品货物的仓储运转安全、准确、顺畅与高效；加强预防警卫举措，减免偷盗与灾害损失。
2、出入库管理（40％〕，严格货物出入库手续与台帐登记工作；帐物相符，责任到人；定期盘库，及时堵塞漏洞，防止商品货物误置、破损、批号老化与丢失。
3、改善物流（30％〕，把握“进销存”数据，研究物流规律，强化物流规划，改进物流作业，减少环节存货，扩大配送功能；为提高营销系统的运行效率作贡献。
第八节客户经理职责。
一、行政隶属。
上级主管：区域经理，直接下属：理货员（**员）。
二、主要职责。
深化与顾客的关系，激励与约束下速实现销售目标。
三、主要工作。
1、渠道管理（60％），按工作计划，不断提高访问顾客的数量与质量；在深化与顾客的关系基础上，提高顾客占有率，提高客户平均销售收入，提高市场占有率与销售效率。
2、信息反馈（20％〕，以规定的报表形式，采集、整理与传递一手市场竞争信息；以书面形式，定期向上司报告市场竞争状况，包括需求趋势、**走势、品种结构、竞争者动向以及可能的对策。
3、队伍管理〔20％〕，组建强有力的分销团队，不断总结经验，纠正偏差，提高分销力与**力。
第九节理货员职责。
一、行政隶属。
上级主管：客户经理，工作对象：零售终端。
二、主要职责。
维护终端渠道，提高销售业绩，反馈市场信息。
三、主要工作。
1、理货（60％〕，按指定路线到指定销售现场整理商品陈列，包括环境布置、pop张贴、清洁服务、检查终端库存、订货**与现场**。
2、沟通（20％），与经销商（分销商〕沟通联络，催讨回款，分发广告宣传品〔礼品〕，产品介绍，改善客情关系；解决或处理交易中问题；提供经营指导与管理咨询。
3、反馈〔20％〕，填写统一的**（**表、周报表与月报表〕，向上司及时反馈现场的一手信息，并提供对策建议。
第十节前台员职责。
一、行政隶属上级主管：执行经理。
二、主要职责联络联系，文案处理。
三、主要工作。
1、接待〔10％〕，接待来客，做好登记与导引；阻挡或协助保安人员处理无关人员、上门推销和无理取闹者。
2、收发〔20％〕，邮件的收取、投递与分发工作。
3、接线〔20％〕，总机接线准确及时，声音清晰，态度和蔼，礼貌用语；做好留言记录，及时转告；紧急**不得耽误，经相关责任者落实，并予以确认。
4、维护〔10％〕，定期保养办公用品及设备，并保持前台环境清洁安静。5、打印〔40％〕，做好公司文件、资料的打印工作。
第十一节档案员职责。
一、行政隶属。
上级主管：执行经理。
二、主要职责。
负责各项事务，保障公司运行。
三、主要工作。
1、人事事务〔30％〕，员工考勤管理及计薪作业；理货员、**员、业务员的招募；传达与办理任免，调薪、迁调、奖惩、离职事项；劳保用品的购买与发放；协助培训工作；宿舍安排，膳食**，卫生防疫。
2、后勤事务〔30％〕，办公区域、储运场地、员工生活区的保安；值日（夜）与值班安排；办公设备的维护，各类用品的采购、发放、保管，以及监督使用。
3、文秘事务〔40％〕，文件的放发与处理，档案管理；涉外事件及公共关系处理。
市场营销部管理手册
一 部门概况。负责公司全年工作目标及经济指标的制定及实施工作，负责公司重大决策性事件 政策等的确定。全面负责公司运营 管理 成本控制工作，确定公司品牌战略发展方向，根据市场营销推广节奏，进行不同市场的开发，实现公司目的地的品牌打造。部门职责。1 制定公司全年工作目标和经济指标，落实并指导实施。2 围...
市场营销部岗位规范
一 营销总监规范。二 营销员规范。三 销售内勤规范。四 网络销售员规范。营销总监的岗位职责。工作名称 营销总监部门 市场营销部。工作代号在职者 邵可。工作地点 公司市场营销部时间 2014年9月27日。工作关系 上级 总经理。下属 营销员 网络销售 销售内勤 售后服务。内部联系 总经理 副总经理 销...
市场营销部岗位描述
精品word文档值得 值得拥有。精品word文档值得 值得拥有。市场部岗位职责描述。一 营销部经理岗位职责。1 汇总分析市场信息及竞争状况，正确做出市场销售 提报市场开发 调整 修改。建议 2 拟定年度销售计划，分解目标，并督导实施 3 把握重点顾客，参加重大销售谈判和签订合约 4 作好公司形象和品...