工作效率和质量对于每一个员工来说都是很重要的，但如何提高工作效率与质量呢？这就需要我们从平时点滴的工作做起，可以从以下几个方面出发。
首先怎么提高工作效率？
1、即来之，则安之。
既然来了，就不要后悔。
不要数着时间等下班。
保持乐观的工作态度。
营造快乐的工作环境，“快乐工作！”
少一些抱怨，多一些参与。
放松你的心情，让烦恼见鬼去吧！
2、跟踪追击。
当你完成一项工作后，别忘记了去了解客户的反应：
上司通常不会主动表扬你的！
他需要提醒！
他的满意是你的成就感！
他的批评是你改正的机会！
每天睡觉前，像看电影一样，回顾你的一天。
其次怎么才能提高工作质量？
1、一是虚心向领导和同事学习；
向领导和同事学习，你就可以变得更优秀，获得更多成功的机会。 从领导和同事的一言一行、一举一动中观察处理事情的方法。
向领导学习，不是因为他是领导，而是因为他优秀。领导之所以能成为领导，一定有他的过人之处。在一个单位中，领导往往是最大的风险承担者，除了要应对外界的竞争，他们还要打理方方面面的关系。
可以说，身为领导所面临的压力是普通员工所无法想象的，从这个角度上说，领导都是最优秀的。单凭这一点，就值得我们普通员工去学习和效仿。
向领导学习，那么你做事会更尽心尽力，只有尽心尽力的做事情才会提高效率和质量。你知道什么是自己应该去做的，什么是自己不应该做的。否则，你就会得过且过，不负责任，就无从谈起所谓的质量和效率。
所以，最好的学习对象就在我们的身边，不要视而不见，也不要不好意思。放下你的身份，“厚下脸皮”向你身边的领导和同事取经，这会让你的职业生涯充满乐趣。多阅读有关本职工作的书籍，努力提高自身素质。
工作中无小事。
其实，每一件事都值得我们认真地去做，即使是普通的事情，很细小的事情，也不应该敷衍或者轻视。工作是我们一生之中最重要的一部分，为什么要工作，为了谁工作，应该抱着什么样的态度去工作？这是对我们工作的认识、态度和指导思想问题。
身为企业中的一份子，我感到无比的自豪与荣幸。因此，在工作中，天天都怀着快乐之心而努力工作，敬业爱岗，把自己的工作做细、做精、做实，做好眼前的每一件小事，面对每件事情，抱着良好的心态去做，即使是那些表面看起来的小事，也应该用做大事情的心态去处理，做任何事情都必须按时、按标准去完成。我们必须要明白，“工作中无小事”，“把每一件简单的事情做好就是不简单”这个道理。
正如卡为耐基说的：“一个不注意小事的人，永远不会成就大事业”。
最近流行着这么一句话：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡”。责任无处不在，无论大事小事，都要全身心地投入，满怀责任感去完成它。
在一个人的一生之中，人人都需要生存，要生存就得要工作，以获取经济收入。有了一份稳定的工作，不仅能维持个人、家庭的日常开支，而且更满足了精神需要，充分展示了人生的价值。工商银行为我提供了一个能够发挥自己的专长平台，我没有理由不去珍惜它、热爱它。
我要与企业共成长，只有思想稳定了，工作才能有积极性和主动性，才谈得上爱岗敬业，才能将有限的精力投入到工作之中，把工作做好，做好眼前的每一件小事，在平凡中做出不平凡的坚持，为集体分忧，为业务经营的全面发展而贡献自己的青春。这告诉我们，要做一个优秀的员工，就要“即使是小事情，也要做到最好”。
小事决定成败”，一个不经意的细节，往往能够反映出一个人的修养。在日常工作中，有很多时候由于客户对我们的服务工作不理解，而产生误会，这更需要我们要不断完善自己，不断提高自己，千万不能计较眼前的个人得失，要不断进行自我“充电”，丰富自己的业务知识，提高自己的综合素质，在工作中实现自己的人生价值。古人曾经说过：
“天下难事，必做于易；天下大势，必作于细。”指出了要想成就一番大事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。如果满足于现状，不思进取，那就会被淘汰。
今天的成就**于昨天的努力，明天的成功则需要今天的努力，只有努力工作才能实现自己的人生价值。展示完美的自己很难，需要每一个细节都必须认真、细致；在我们的日常工作中，只要一个细节没注意到，就会给我们带来难以挽回的影响。我们应该付出热情和努力，多关注如何才能把事情做得更好，全力以赴，尽心尽职地去完成。
端正工作心态，懂得要把小事做好、做到位，把重视小事当成一种习惯，一种态度，一种责任。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此我们要倡导：
花大力气做好小事情，把小事做细。调整好自己的心态，改变以前一些错误的想法，轻装上阵。
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